Le procureur général du Texas, Ken Paxton, a intenté une action en justice affirmant que Google avait contraint les annonceurs radio des marchés de Dallas-Fort Worth et de Houston à faire des déclarations inexactes sur ses Pixel 4 smartphone - un téléphone qui a eu du mal à faire notre liste de meilleurs téléphones Android et n'avaient pas encore été publiés au moment de l'enregistrement des publicités.
En outre, la réclamation allègue que Google a refusé de fournir des smartphones aux annonceurs, même si Google a exigé que les annonceurs parlent de leur témoignage personnel positif sur le téléphone lui-même. Plus précisément, la poursuite indique que "Google a exigé l'enregistrement et la diffusion des publicités en utilisant les scripts et trompeurs de Google libellé" même après avoir été informé par iHeartMedia que de telles pratiques étaient contraires à la Texas Deceptive Trade Practices Consumer Protection Acte.
Par Veille du marché, le porte-parole de Google, José Castañeda, a déclaré que Google "examinera la plainte, mais les allégations de l'AG semblent déformer ce qui s'est passé ici".
Le script, tel qu'il est fourni dans le procès, inclut des expressions telles que "j'ai pris des photos de tout en studio…ma le match de football de son fils… une pluie de météorites… une chouette tachetée rare qui a atterri dans ma arrière-cour." Les radiodiffuseurs ont été autorisés à modifier légèrement les événements spécifiques prononcés, mais n'ont pas été autorisés à supprimer les revendications personnelles, selon le procès.
Texas AG affirme que l'annonce a été diffusée 2 405 fois entre le 28 octobre 2019 et le 2 décembre 2019. Pendant ce temps, la poursuite allègue que Google n'a jamais fourni de smartphones à aucune des huit personnalités de la radio qui avaient enregistré des messages "personnalisés" sur leur utilisation du Pixel 4.
Plus tard, en janvier 2020, Google a contacté iHeartMedia pour lancer une autre campagne publicitaire presque identique pour le Pixel 4. La poursuite affirme que Google n'a fourni d'échantillons de smartphones aux personnalités de la radio qu'après qu'iHeartMedia a tenté de les acheter par lui-même et que "Ce modèle de comportement continu démontre le mépris flagrant de Google pour la publicité vraie et précise dans le marketing et la vente de ses des produits."
Si l'État gagne l'affaire, il ordonnerait à Google de "payer des sanctions civiles ne dépassant pas 10 000 $ par violation de la DTPA à l'État du Texas", ainsi que les frais de justice, selon le procès.
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