Que faire si vous pensez que vous avez un téléphone ou une tablette Android infecté
Nous avons parlé de applications antivirus pour Android un peu, spécifiquement si tu vraiment besoin d'en utiliser un du tout. C'est une bonne chose de parler et de trier tous les FUD et les absurdités concernant les logiciels malveillants sur nos smartphones et tablettes.
Aujourd'hui, nous allons parler de ce qu'il faut faire si vous pensez être infecté par des logiciels malveillants. Il y a toujours beaucoup de discussions (et parfois un peu de peur) sur la façon de prévenir les logiciels malveillants sur Android, mais très peu de choses à faire si cela vous arrive. La prévention est toujours la meilleure idée, que ce soit en surveillant attentivement ce que vous faites ou en utilisant une application pour surveiller pour vous, mais vous pouvez survivre à une attaque de malware.
Tout d'abord, un mot sur les "virus" Android
Les virus n'existent pas pour Android. Le nom est beaucoup utilisé, mais techniquement, aucun virus n'a jamais été détecté pour affecter Android, et sans une sorte d'exploit inconnu fou, il n'y en aura jamais.
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Un virus est un peu de code exécutable auto-répliquant qui peut faire son sale boulot sur une machine (oui, nos androïdes sont des machines) et a également la capacité de se transmettre automatiquement à d'autres Machines. La façon dont Android (et iOS et certains systèmes d'exploitation informatiques) est mis en bac à sable signifie que cela ne peut pas se produire. Au moins en théorie.
Pour obtenir des logiciels malveillants sur votre Android, vous devez lui avoir donné le OK pour s'installer. Cela ne veut pas dire que vous avez dit "Cool! Laissez-moi installer cette application qui vole mes données! »Les logiciels malveillants sont généralement cachés dans quelque chose que vous souhaitez installer, ou quelque chose que vous êtes amené à installer.
Sachez simplement que vous n'obtiendrez pas de logiciels malveillants en visitant un site Web ou en lisant un message. Vous devez réellement l'installer et approuver l'installation pendant le processus.
Voici ce qu'il faut faire si un logiciel malveillant vous mord
- Ne paniquez pas.
Des dommages sont déjà faits s'il y a des dommages, et faire quelque chose de stupide comme détruire votre téléphone ne va rien annuler. Vos objectifs sont maintenant de supprimer le malware et d'essayer d'empêcher tout vol ou perte de données. Ensuite, vous revenez et abordez quoi mai arrivé.
- Identifiez et supprimez le malware si vous le pouvez.
Il n'y a pas besoin d'être embarrassé. Des logiciels malveillants se produisent parfois si vous ne faites pas attention.
Éteignez votre Android et utilisez un autre ordinateur pour rechercher des choses si vous le pouvez ici. Vous voudrez installer et exécuter l'une des nombreuses applications Android AV (en voici quelques-uns gratuits) pour voir si vous pouvez trouver des logiciels malveillants et les supprimer. Lisez ce que nous avons à dire sur les différentes applications, lisez les forums pour voir ce que les autres ont à dire sur les différentes applications AV Android et décidez laquelle tu pense que c'est le meilleur. Rallumez votre Android, installez-le à partir de Google Play et laissez l'application faire son travail.
- Accéder à tout dommage et y remédier
Ne supposez jamais que vous vous éloignez de quelque chose comme ça sans effets néfastes. Appelez votre banque et modifiez vos informations d'identification en ligne. Faites de même pour vos sociétés de cartes de crédit et recevez de nouvelles cartes avec des numéros différents. Modifiez le mot de passe de votre compte Google. Faites de même pour tous les autres comptes en ligne, comme Yahoo ou Microsoft ou PlayStation ou Android Central. Si vous voyez quelque chose qui ressemble à tu ne l'a pas fait - frais de carte de crédit, publications folles sur FaceBook ou virements électroniques de votre banque vers n'importe où - assurez-vous pour faire savoir aux responsables que ce n'est pas vous qui l'avez fait et que vous avez eu un combat avec des logiciels malveillants pendant ces Rendez-vous. Ça arrive. Il n'y a pas besoin d'être gêné à ce sujet et vous constaterez que les gens sont prêts à vous aider de toutes les manières possibles. C'est parce qu'ils l'ont vu assez souvent pour savoir qu'un jour, ils pourraient être dans votre situation.
- Changer certaines habitudes, peut-être.
Vous ne pourrez peut-être jamais savoir comment vous avez infecté votre téléphone ou votre tablette, mais vous pouvez évaluer si vous devez faire les choses un peu différemment pour minimiser le risque que cela se reproduise. Vous devez peut-être arrêter d'utiliser les boutiques d'applications pirates, ou arrêter de cliquer sur "oui" sans lire ce que vous acceptez, ou arrêter d'installer des pièces jointes aléatoires. Personne ne vous blâme d'être infecté, mais vous êtes le seul à pouvoir empêcher que cela se reproduise.
Aidez-moi! Cela n'a pas fonctionné!
Tout d'abord, voyez la puce du haut ci-dessus et ne paniquez pas. Vous n'aimerez peut-être pas le faire, mais sachez qu'une réinitialisation d'usine supprimera tout logiciel malveillant que vous avez installé par inadvertance et le tuera par le feu.
Les logiciels malveillants sont généralement cachés dans quelque chose que vous souhaitez installer ou dans quelque chose que vous êtes amené à installer.
Si vous avez des raisons de croire que votre Android est infecté mais que les applications Android AV normales ne trouvent rien, votre dernière action consiste à effacer toutes vos données en usine. Ça signifie tout de vos données, et la seule chose qui vous restera est ce qui a été sauvegardé en ligne (pensez aux services Google Play Games) et des médias comme des images. Nous voulons supprimer tout élément local qui pourrait être exécutable.
Sauvegardez toutes vos photos (ainsi que votre musique et vos vidéos) sur votre compte Google. Google+ est un endroit idéal pour stocker vos photos, déposer vos vidéos dans votre compte YouTube et vous pouvez stocker jusqu'à 20 000 chansons dans votre compte Google Play Musique. Utilisez cet espace gratuit que Google vous offre, même si ce n'est que pour stocker quelques objets pendant que vous versez de l'eau de Javel numérique sur tout.
Retirez la carte SD de votre téléphone s'il en a une. Visitez un ordinateur (ou un ami avec un ordinateur) et essuyez-le et repartitionnez-le à l'aide du logiciel intégré de gestion de disque. Ne gardez rien - vous devez être brutal pour vous assurer que tout ce qui est méchant est bombardé.
Sur votre Android, allez dans les paramètres et recherchez les options de sauvegarde et de réinitialisation. Vous souhaitez effectuer une réinitialisation d'usine complète de toutes vos données, y compris de tout espace de stockage local. Laissez-le faire son truc, et lorsque vous le reconfigurez, assurez-vous de ne pas restaurez toutes les données sauvegardées de votre compte Goggle.
Vous souhaitez toujours modifier les mots de passe et contacter les sociétés de votre carte de crédit. Vous souhaitez également examiner de près la façon dont vous faites les choses pour éviter que cela ne se reproduise. Rien de tout cela ne change.
Si vous avez rooté votre Android
Si vous avez enraciné votre Android, vous pouvez avoir de plus gros problèmes ici. Oubliez le bac à sable de l'application, oubliez le videur de Google et jetez la plupart des règles qui s'appliquent aux personnes qui n'ont pas rooté leur téléphone. La solution est plus simple, mais plus brutale.
Sauvegardez vos médias comme décrit ci-dessus. Ensuite, lancez une récupération personnalisée et effacez tout. Flashez une toute nouvelle ROM.
Si vous n'avez pas installé de récupération personnalisée ou si celle-ci n'est pas disponible pour votre téléphone, parlez aux gars et aux filles qui piratent et développent un logiciel personnalisé avec le même téléphone que vous utilisez.
Passer par la douleur d'une réinitialisation d'usine puis découvrir que certains logiciels malveillants sont écrits dans les fichiers système et non dans vos données utilisateur signifie que vous avez tout fait en vain. Prenez quelques minutes pour parler à d'autres personnes disposant du même matériel que vous.
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