He estado alabando las plataformas de video chat de Google como Google Duo y Google Meet durante semanas, hablando de cómo son gratuitas y seguras. trabajar desde casa conferencias alternativas a otras plataformas como Enfocar. Y si bien estas plataformas son geniales, como cualquier cosa en tecnología, hay contratiempos, molestias y errores inevitables que pueden ocurrir en el camino. Algunos de los problemas más comunes con los que se encuentran las personas con el software de video chat son errores de audio. Todos hemos estado en una videollamada en la que alguien no pudo escucharnos, o no pudimos escucharlos (¡o ambos!). Afortunadamente, la solución suele ser bastante sencilla. Lo guiaré a través de algunos de los problemas de audio más comunes con Google Meet y le mostraré cómo puede solucionarlos y solucionarlos usted mismo.
Cómo solucionar problemas de micrófono en Google Meet
Puede que estés silenciado
- Si no pueden escucharlo, verifique si el botón de micrófono en la parte inferior de la pantalla es rojo con una línea que lo atraviesa.
-
Si no fue una de las primeras cinco personas en unirse a la llamada, se silenciará automáticamente. Haga clic en el botón de silencio para hablar (esto también funciona en su teléfono).
Fuente: Android Central - Clickea en el icono de configuración en la esquina inferior derecha de la ventana de Meet.
- Haga clic en Opciones de audio.
-
Haga clic en De entrada y saliday compruebe si el indicador de sonido se mueve cuando habla. De lo contrario, es probable que esté silenciado.
Fuente: Android Central
La configuración de tu micrófono podría ser extraña
Si silenciar no es el problema, compruebe su la entrada de audio del dispositivo o la configuración del micrófono. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en todas las plataformas.
En una Mac
- Ir Preferencias del Sistema.
- Haga clic en Sonido.
- Haga clic en Entrada.
- Asegúrate que micrófono Está encendido.
-
Ajustar control deslizante de volumen.
Fuente: Android Central
En Windows
- Abierto Ajustes de sonido.
- Hacer clic Grabación.
- Haga doble clic micrófono.
- Seleccione Niveles.
- Asegúrese de que su micrófono Está encendido.
- Ajuste el control deslizante de volumen y haga clic Okay.
En una Chromebook
- Siga el configuración de la primera sección para comprobar y ajustar la entrada del micrófono en una llamada de Google Meet.
- Alternativamente, abra un Pestaña del navegador Chrome.
- Clickea en el menú de tres puntos en la parte superior derecha.
- Haga clic en Más ajustes.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.
- En Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración del sitio.
-
Haga clic en Micrófono y verifique y ajuste la configuración en consecuencia.
Fuente: Android Central
En tu teléfono Android
- Abre el Configuraciones aplicación.
- Desplácese hacia abajo y toque Intimidad.
- Toque en Administrador de permisos.
-
Toque en Micrófono.
Fuente: Android Central - Ve si Reunirse está en la lista de permitidos.
-
Toque en Reunirse para permitir el acceso al micrófono.
Fuente: Android Central
¿Revisaste tus periféricos?
Puede parecer simple, pero compruebe su periféricos para ver si se ha silenciado físicamente o si los interruptores de volumen están bajados, ya sea en el teclado o en cualquier micrófono externo.
Últimos recursos
- Cerrar otras pestañas abiertas o aplicaciones que pueden estar usando audio en segundo plano.
- Intente dejar el video en su computadora y unir el audio a través de su teléfono a través del número de teléfono de acceso telefónico.
- Si todo lo demás falla, reinicia tu computadora ¡e inténtalo todo de nuevo!
En mi experiencia, los problemas con el micrófono tienden a ser mi problema, no el de otra persona, y nunca he tenido un problema que uno de los pasos anteriores no haya solucionado.
Cómo solucionar problemas de salida de audio / altavoces en Google Meet
La configuración de tus altavoces o auriculares podría estar fuera de control
Primero, debe verificar su la salida de audio del dispositivo o la configuración de los altavoces. A continuación, le mostramos cómo hacerlo en múltiples plataformas.
En una Mac
- Ir Preferencias del Sistema.
- Haga clic en Sonido.
- Haga clic en Salida.
- Asegúrate que micrófono Está encendido.
-
Ajustar el control deslizante de volumen.
Fuente: Android Central
En Windows
- Abierto Ajustes de sonido.
- Hacer clic Sonido.
- Hacer clic Panel de control de sonido.
- Haga clic en el Reproducción lengüeta.
- Compruebe qué dispositivo está seleccionado y botón derecho del ratón para probar el audio.
- Si no se escucha ningún sonido, haga clic derecho para acceder a Propiedades y ajuste los niveles de sonido.
- Hacer clic Okay.
En una Chromebook
- Clickea en el ajustes menú (junto al reloj en la esquina inferior derecha) y asegúrese de que el volumen esté encendido.
-
Alternativamente, siga los pasos en la primera sección para verificar salida de audio.
Fuente: Android Central
Revisa esos periféricos
Verifique si tiene alguna los periféricos están usando audio y ajuste en consecuencia si algo está mal. Puede ajustar la configuración de volumen en cualquier dispositivo conectado o Bluetooth altavoces o auriculares externos puede estar usando, por ejemplo. Si no está utilizando activamente altavoces o auriculares externos, asegúrese de que estén apagados y no conectados como fuentes de audio para la llamada.
Últimos recursos
- Si esos pasos no funcionaron, reinicia tu navegador y volver a unirse a la sesión de Meet.
- Si eso no funciona y estaba usando un navegador diferente, intente conectarse a la sesión de Meet en Chrome.
- Haga clic en el Activar subtítulos botón para una transcripción en vivo de la reunión.
- Si todo lo demás falla, reinicia tu computadora ¡e inténtalo todo de nuevo!
Con suerte, uno o más de estos pasos fueron suficientes para que tu audio de Google Meet funcione y puedas escuchar lo que está sucediendo.
Nuestras mejores selecciones de equipos
Asegúrese de poder acceder a su próxima sesión de Google Meet donde sea que se encuentre.
Jeramy Johnson
Jeramy se enorgullece de ayudar Mantenga Austin raro y le encanta ir de excursión en la región montañosa del centro de Texas con un taco de desayuno en cada mano. Cuando no escribe sobre dispositivos inteligentes para el hogar y dispositivos portátiles, defiende su relación con sus asistentes de voz inteligentes ante su familia. Puedes seguirlo en Twitter en @jeramyutgw.