UH oh. Recientemente configuró una contraseña de respaldo de la pantalla de bloqueo en su Samsung Galaxy S6, pero la olvidó. Afortunadamente, hay dos formas simples de restablecer su código de acceso y volver a ingresar a su teléfono, siempre que tenga algún otro conocimiento crítico para demostrar que merece volver a ingresar. Permítanos mostrarle cómo volver a ese teléfono.
Opción 1: Desbloquear con su cuenta de Google
- Si ingresa una contraseña, patrón, PIN o huella digital incorrectos suficientes veces (generalmente más de 20) en el pantalla de bloqueo, se le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta de Google, lo que desbloqueará su teléfono.
- Si utiliza la autenticación en dos pasos, deberá visita el sitio de seguridad de Google en su computadora y genere una contraseña de un solo uso para ingresar en su teléfono.
Desafortunadamente, si tampoco conoce la contraseña de su cuenta de Google, no tiene suerte con este método (y probablemente tenga problemas mayores).
Opción 2: Desbloqueo a través de Samsung Find My Mobile
Alternativamente, Samsung también tiene su propio servicio de administración remota de dispositivos. Además de hacer muchas otras cosas, también puede desbloquear su teléfono.
- Tendrá que haberse registrado para una cuenta de Samsung cuando configure el dispositivo por primera vez para que esto funcione. Así es como se habría visto ese proceso.
- Visita Sitio web de Buscar mi móvil de Samsung en el navegador de su computadora e inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Samsung.
- Hacer clic Desbloquear mi dispositivo en la barra lateral izquierda.
Su teléfono se comunicará con el sitio web y se desbloqueará.
cuando vuelvas a entrar
Una vez que regrese, querrá asegurarse de que su próximo código de desbloqueo sea un poco más fácil de recordar.
- Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar la bandeja de notificaciones.
- Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para ingresar a Configuración.
- Presiona Pantalla de bloqueo y Seguridad.
- Toque Tipo de pantalla de bloqueo en la parte superior y elija un nuevo estilo de desbloqueo. Considere una huella dactilar por conveniencia y seguridad.
¡Eso es todo! Si tiene algún problema para volver a usar su teléfono, díganos en los comentarios e intentaremos ayudarlo.
Simon ha estado cubriendo móviles desde antes de que saliera el primer iPhone. Después de producir artículos de noticias, podcasts, reseñas de videos y todo lo demás, ahora ayuda a los socios de la industria a correr la voz sobre sus últimos productos. Póngase en contacto con él en [email protected].