El proceso es el mismo. Todos los días, en todo el mundo. Schlep del aeropuerto al hotel. Tropezar con la recepción. Presentar DNI y tarjeta de crédito. Recuperar la llave de la habitación. Si tiene suerte, obtendrá una llave de habitación estilo RFID que solo tiene que tocar en la cerradura. Pero lo más probable es que tenga una de esas llaves magnéticas que deben insertarse de la manera correcta, y casi nunca es obvio qué extremo es cuál.
Todos hemos estado allí en algún momento. Y todos estaremos allí de nuevo.
Pero mi último viaje fue diferente.
Las cadenas hoteleras han estado experimentando con el uso de teléfonos inteligentes como llaves de la habitación desde hace un tiempo. Hilton y Starwood son las más destacadas y Hyatt está jugando con una aplicación separada. Los nombres son ligeramente diferentes. Clave digital. Entrada sin llave. Entrada Móvil. Pero la idea es la misma: usas tu teléfono para abrir la puerta.
solía Sistema de llave digital de Hilton en un reciente viaje familiar a Boca Ratón. Y aunque estoy acostumbrado a jugar al conejillo de indias, no estaba tan seguro acerca de este. Me he alojado en muchas habitaciones de hotel. He usado muchas llaves de la habitación. ¿Iba a ser este otro de esos casos en los que hacemos las cosas
más complicado al tratar de incorporar nuestros teléfonos? De alguna manera, sí. Y en al menos una forma, fue bastante transformador.Aquí está la esencia: con Hilton, que es donde me hospedaba, es una experiencia opcional y todo se lleva a cabo dentro de su aplicación HH Honors. (Descargar desde Google Play o el Tienda de aplicaciones iOS Cuando llegue el momento de registrarse, tendrá la opción de usar la llave digital. También puede elegir su habitación exacta (una buena característica), y es una buena oportunidad para verificar que obtendrá lo que necesita, en mi caso, en este viaje, un par de camas.
Bastaron unos pocos toques para abrir mi habitación y saltarme la fila de registro.
Aquí es donde entra la parte verdaderamente mágica de nuestro experimento. Debido a que ya me registré y elegí una habitación y estoy usando mi teléfono como la llave de mi habitación, no hay necesidad de pasar primero por la recepción. Esa es una ventaja bastante agradable cuando viaja por negocios, especialmente si está en un hotel que tiende a retroceder. Pero teniendo en cuenta que estaba con mi esposa y mis hijas después de soportar medio día de viaje, saltarme más filas e ir directamente a la habitación fue una bendición.
Una vez que estés allí, por supuesto, tendrás que abrir la puerta. Aquí es donde las cosas se ponen un poco más complicadas. O no. Primero, necesitará su teléfono, ya que es su llave. Eso significa que tendrás que cargar tu teléfono. Y estuve peligrosamente cerca de no tener un teléfono cargado. Luego deberá iniciar la aplicación Hilton. Entonces deberá estar cerca de su puerta, lo cual tiene sentido por varias razones. La aplicación dice 5 pies, y eso parecía lo suficientemente preciso. Por lo general, tomó alrededor de 10 segundos desde el momento en que presioné el botón "Tocar para desbloquear" en la aplicación (no piensa en ver si el widget de la pantalla de inicio de la aplicación te da un atajo para eso) antes de la puerta en realidad desbloqueado La aplicación le da la opción de dejar el número de su habitación visible en la aplicación u ocultarlo por motivos de seguridad. (Y puedes darle a tu habitación el nombre que quieras). Eso es inteligente.
Imagen 1 de 8
Con todo, las cosas funcionaron como se esperaba. (Y tuve la oportunidad de probarlo en cualquiera de las entradas, o en la puerta del gimnasio.) Pero después de media docena veces de entrada y salida, empiezas a preguntarte si esta era realmente la forma más eficiente de entrar en tu habitación. Considerar:
- Actualmente, solo puede usar la clave digital en un solo dispositivo. Entonces mi esposa habría necesitado obtener una llave física.
- Una vez la envié a ella y a los niños arriba mientras estacionaba el auto, diciéndole que mantuviera el teléfono desbloqueado, ya que uso mi huella digital por seguridad. Efectivamente, cuando llegué arriba, me estaban esperando para desbloquear el teléfono nuevamente. ¡Vaya!
- 10 segundos no parece mucho tiempo para esperar a que se desbloquee una puerta, pero son unos 9 segundos más de lo que tardaría una llave física en funcionar. Eso empieza a ser un poco molesto.
- Los teléfonos son mucho más grandes que las llaves de la habitación del tamaño de una tarjeta de crédito.
- Algún tipo de llave de habitación basada en NFC podría ser divertido: piense en tocar Apple Pay o Android Pay. Y eso podría poner en juego los relojes.
Aprendí algunas cosas en este viaje. Una es que mi esposa sigue estando dispuesta a aguantar casi cualquier cosa que le arroje. La otra es que podría acostumbrarme mucho a saltarme la línea de facturación. Por otro lado, me gusta que me ofrezcan agua y, de vez en cuando, una copa de champán para subir en el ascensor. (Y nunca me disculparé por eso). O cuando viajo por trabajo, tal vez ocurra una actualización. O tal vez alguien simplemente será amable conmigo. Así que tal vez tener que lidiar con algún ser humano ocasional no sea algo tan malo.
Entonces, por ahora, usar mi teléfono como la llave de mi habitación fue un experimento divertido. Probablemente lo haga de nuevo, si se presenta la oportunidad. (Sigue siendo bastante limitado, independientemente de la cadena que utilice). Pero no reemplazará la llave de la habitación anterior en el corto plazo por su velocidad y comodidad.
Los reemplazos para la tecnología existente son inevitablemente torpes al principio: solíamos recibir llaves físicas de metal para habitaciones de hotel, y cuando las tarjetas de banda magnética se lanzaron por primera vez, eran meticulosas, confusas y propensas a falla. Ahora las tarjetas magnéticas son el estándar.
Estamos en los primeros días de probar teléfonos y relojes inteligentes como reemplazo de las tarjetas de acceso. Podrían ser el nuevo estándar en los próximos años, pero por ahora todavía queda trabajo por hacer.
¿Y los relojes inteligentes hacen que volar sea más fácil?
De acuerdo, no estamos del todo convencidos de usar nuestro teléfono inteligente como llave de la habitación del hotel. Pero probablemente todos hemos usado uno como tarjeta de embarque para un vuelo. Eso es más una cosa de una sola vez, y aunque a los agentes de la puerta del aeropuerto no les guste tanto como a nosotros, ciertamente es más elegante que una tarjeta de embarque de papel.
Pero luego están los relojes inteligentes. Estas cosas definitivamente van en la columna de tecnología que aún no nos ayuda tanto como podríamos haber pensado. Y es posible que los relojes en sí ni siquiera tengan la culpa aquí.
Lea: Usar su reloj inteligente como tarjeta de embarque no es de primera clase