Netflix tuvo un trimestre menos que estelar, con solo 2.7 millones de suscriptores en todo el mundo frente a los 5 millones proyectados. El servicio de transmisión perdió suscriptores en los EE. UU. Por primera vez en casi una década, y con eso mercado particular llegando a un punto de saturación, Netflix está mirando cada vez más a otras regiones para crecimiento.
India es un mercado obvio solo por su gran escala, y aunque Netflix hizo su debut en el mercado hace tres años, no ha ganado mucho impulso en el país. Mucho de eso tiene que ver con el precio: el plan más asequible de Netflix en India cuesta ₹ 499 ($ 7,25), lo que pone el servicio fuera del alcance de la mayoría de los clientes potenciales. Para poner las cosas en contexto, Hotstar, la plataforma de transmisión de video líder en India, cuesta ₹ 999 ($ 14.50) a año, brindando acceso ilimitado a su catálogo en HD, así como acción deportiva en vivo. Una suscripción Prime cuesta la misma cantidad y obtienes entregas en dos días en Amazon junto con acceso gratuito a Prime Video.
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Netflix ahora está buscando enmendar la situación implementar un plan solo para dispositivos móviles para clientes en el país. El plan cuesta ₹ 199 ($ 3) al mes y permite a los usuarios transmitir contenido SD en un dispositivo móvil o tableta. Eso es menos de la mitad del costo del plan básico, pero hay una advertencia: si está en el plan solo para dispositivos móviles, no podrá transmitir contenido a otro dispositivo.
El plan de $ 3 solo para dispositivos móviles es la mejor apuesta de Netflix para incursionar en el mercado indio.
Dicho esto, es una decisión inteligente de Netflix implementar un plan solo para dispositivos móviles en India. Después de todo, India es un mercado que prioriza los dispositivos móviles y la gran mayoría del consumo multimedia se realiza en los teléfonos inteligentes. Netflix es muy consciente de ese hecho, ya que mencionó que como porcentaje, más personas se registran desde el móvil desde India que en cualquier otro lugar del mundo, y que más miembros transmiten contenido desde dispositivos móviles que cualquier otro mercado.
En ese entorno, es obvio que Netflix eligió India como banco de pruebas para su plan solo para dispositivos móviles. El servicio probó el plan en el país a principios de este año, y los nuevos miembros ahora pueden optar por el nivel. Si bien no hay opción para transmitir o reflejar contenido en otro dispositivo, puede descargar sus programas de TV y películas favoritos para verlos sin conexión, y el plan también funciona en tabletas.
Del director de innovación de productos de Netflix, Ajay Arora:
Nuestros miembros en la India ven más en sus teléfonos móviles que los miembros en cualquier otro lugar del mundo, y les encanta descargar nuestros programas y películas. Creemos que este nuevo plan hará que Netflix sea aún más accesible y se adaptará mejor a las personas a las que les gusta ver videos en sus teléfonos inteligentes y tabletas, tanto en sus hogares como en sus desplazamientos.
En resumen, este es el primer impulso agresivo de Netflix en el mercado indio, y el servicio apuesta a que lo asequible Los precios combinados con su incursión en la programación original en la región le permitirán finalmente recoger algunos suscriptores. El plan solo para dispositivos móviles se implementará justo a tiempo para la segunda temporada de Juegos sagrados - La primera serie original en hindi de Netflix, que se estrenará el 15 de agosto, el Día de la Independencia de la India.
Sin duda, Netflix impulsará el plan solo para dispositivos móviles a posibles clientes en ciudades de nivel 2 y nivel 3 antes de la próxima temporada. En el Convocatoria de resultados del segundo trimestre de 2019, El director de contenido de Netflix, Ted Sarandos, dijo que India es un juego a largo plazo, y que el servicio invierte mucho dinero en contenido original diseñado para la región:
Y hemos visto aumentos constantes, agradables y constantes en el compromiso con nuestros espectadores indios que creemos que podemos seguir construyendo. El crecimiento en ese país es un maratón. Así que estamos en esto a largo plazo y estamos viendo un buen progreso constante.
Eso es algo bueno, porque incluso a ₹ 199, Netflix es el servicio de transmisión de video más costoso que existe. Luego está el hecho de que el plan solo para dispositivos móviles se limita a la transmisión en definición estándar, con otros servicios que brindan transmisión en HD a un precio más bajo. Netflix está apostando a que su programación original sea el diferenciador, y tendremos que esperar y ver si ese movimiento vale la pena. Por ahora, este es un paso en la dirección correcta.