Eso es. He terminado. Finalmente dejé de usar Hangouts. El confiable servicio de mensajería que he usado todos los días desde que fue originalmente Google Talk, y me quedé con varios el nombre del producto y las iteraciones de la plataforma, ya no forma parte de mi grupo habitual de servicios de mensajería. Y todo lo que se necesitó para finalmente cambiar fueron unas semanas WhatsApp - y ahora me pregunto qué me tomó tanto tiempo.
Honestamente, esto no debería ser una gran sorpresa. Google parece haber dejado efectivamente a Hangouts en un segundo plano: las aplicaciones y los sitios web no han cambiado desde hace años, y no se han agregado nuevas funciones en el mismo tiempo. Google finalmente ha proporcionado información para la migración de los clientes de G Suite de Hangouts "clásicos" a productos más nuevos, y no parece que la versión para el consumidor se quede atrás.
Hangouts ha existido durante tanto tiempo que lo hemos aprobado como una aplicación y un servicio objetivamente malos.
Hangouts como back-end consistente Servicio sigue siendo sólida como una roca, y ha existido durante entonces mucho tiempo en este punto, ha alcanzado una especie de estado de "infraestructura", y eso lo ha mantenido en nuestra conciencia durante mucho tiempo más allá de su mejor momento como un buen servicio de mensajería. Sus aplicaciones son antiguas, la interfaz web es una broma y no hay aplicaciones de escritorio adecuadas de las que hablar. Sin mencionar que todas las funciones principales de la aplicación de mensajería que todos esperamos hoy, como fotos y archivos compartir, compartir ubicación, grupos y llamadas: son inexistentes o están atrasados de todo más.
Entonces, ¿qué me ha mantenido en Hangouts todo este tiempo? Bueno, es una combinación de impulso y no saber todo lo demás que me estaba perdiendo.
No puede exagerar la importancia de la conversación y el bloqueo de contactos en las aplicaciones de mensajería.
No puede exagerar la importancia de la conversación y el bloqueo de contactos en las aplicaciones de mensajería. No importa lo bueno que sea un servicio de mensajería, lo agradables que sean sus aplicaciones, lo bien que funcione en todas las plataformas o las características distintivas que tenga, si las personas que desea o necesitar, para hablar no está en eso, no importa. Lo mismo ocurre desde el ángulo opuesto, y es lo que me mantuvo en Hangouts, a pesar de que las aplicaciones y el servicio es objetivamente malo, tuve docenas de conversaciones en curso con docenas de personas que no iban en cualquier sitio. Es un problema clásico de la gallina y el huevo.
Tomó años para eventualmente transferir todas mis conversaciones de Hangouts a otras aplicaciones, principalmente de regreso a SMS y Facebook Messenger por conveniencia, y ahora las cosas se están canalizando hacia WhatsApp. Y al hacer esa transición, probar otras aplicaciones y finalmente aterrizar en WhatsApp, me dio incluso más perspectiva de lo que me estaba perdiendo todo este tiempo al mantener el anticuado Hangouts. Esta así es como se siente una aplicación de mensajería adecuada. La aplicación es rápida, consistente, encriptada de un extremo a otro y tiene una experiencia de chat web maravillosa. Puede compartir archivos, fotos, videos, audio y ubicación sin problemas, llamadas de audio y video integradas y excelentes chats grupales.
Yo en realidad disfrutar usando WhatsApp, después de años de usar Hangouts a regañadientes. Y ahora finalmente también es una aplicación que puedo usar para hablar con las personas que más me importan.
Seguro que WhatsApp tiene sus propias pequeñas molestias. Tener sus conversaciones vinculadas a un solo dispositivo y número de teléfono puede ser un dolor de cabeza, por ejemplo. Pero reconozco que es principalmente un problema para el pequeño grupo de personas como yo que cambian de teléfono con regularidad. Y algunas personas no son fanáticas del hecho de que es propiedad de Facebook; preferiría que no lo fuera. Todos tienen su preferencia por lo que hace que una aplicación de mensajería sea excelente para ellos, y cada uno encontrará críticas de todas las aplicaciones que no usa; lo importante es que WhatsApp tiene todos los fundamentos correctos y es una excelente aplicación de chat en general, incluso si no le gustan los detalles de la interfaz o las funciones.
Esto no es tanto un elogio de WhatsApp como una condena de Hangouts.
Pero esto no es tanto un elogio de WhatsApp como una condena de Hangouts. No importa qué aplicación de chat prefiera, será más completa, moderna y utilizable que Hangouts en la actualidad. Google nunca le ha prestado a Hangouts la atención que merece, y el servicio siempre sufrió por ello, hasta el punto en que todo lo que tenía que hacer para ser mejor que Hangouts era simplemente crear un servicio moderno y funcional con aplicaciones diseñadas de manera competente para ser mejor. Cuando ese es su umbral para elegir otra cosa, tiene una docena de excelentes opciones disponibles.
Incluso si Hangouts hace quédate y Google hace lanzar una gran actualización con nuevas funciones y aplicaciones, eso no significa que deba quedarme y castigarme con esta experiencia realmente insatisfactoria esperando que eso suceda. Espero que Hangouts mejore, pero mientras tanto, terminaré en WhatsApp con un servicio de alta calidad que realmente me gusta usar.
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Andrew Martonik
Andrew es el editor ejecutivo de Android Central en EE. UU. Ha sido un entusiasta de los dispositivos móviles desde los días de Windows Mobile y ha cubierto todo lo relacionado con Android con una perspectiva única en AC desde 2012. Para sugerencias y actualizaciones, puede comunicarse con él en [email protected] o en Twitter en @andrewmartonik.