OnePlus está enviando un correo electrónico a los clientes con un mensaje repetitivo sobre "información del pedido [a la que] accedió una parte no autorizada". La empresa dice que si bien las contraseñas, la información de pago y la información de la cuenta están seguras, "el nombre, el número de contacto, el correo electrónico y las direcciones de envío pueden haber sido expuesto."
En el correo electrónico, que no incluye la cantidad de personas afectadas ni la distancia del cliente de OnePlus historia de la infracción, la empresa dice que "Tomamos medidas inmediatas para detener al intruso y reforzar seguridad. En este momento, estamos trabajando con las autoridades pertinentes para investigar más a fondo este incidente y proteger sus datos ". Dos personas en Android Central también recibió el correo electrónico, y uno no usó la tienda OnePlus desde que compró el lanzamiento de OnePlus 6 en mediados de 2018.
Esta no es la primera vez que OnePlus informa una violación de datos. En enero de 2018,
la empresa dijo que 40.000 usuarios de su tienda online se vieron afectados mediante un script malicioso agregado a su código de pago que raspaba los datos de las tarjetas de crédito y débito de las personas que compraban productos en su tienda.Una declaración de OnePlus reflejó la redacción del correo electrónico enviado a los clientes, señalando:
OnePlus ha notificado a los usuarios afectados que hemos descubierto que una parte no autorizada ha accedido a parte de la información de su pedido. Podemos confirmar que toda la información de pago, contraseñas y cuentas están seguras, pero el nombre de ciertos usuarios, el número de contacto, el correo electrónico y la dirección de envío pueden haber sido expuestos.
Tomamos medidas inmediatas para detener al intruso y reforzar la seguridad. Antes de hacer esto público, informamos a nuestros usuarios afectados por correo electrónico. En este momento, estamos trabajando con las autoridades pertinentes para investigar más a fondo este incidente.
Lamentamos profundamente esto y estamos comprometidos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para prevenir nuevos incidentes de este tipo. Para mayor información por favor visite los foros.
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