Με Disney Plus, μπορούμε τώρα να παρακολουθούμε όλες τις αγαπημένες μας κλασικές ταινίες της Disney, καθώς και άλλο περιεχόμενο από Pixar, Lucasfilm, Marvel, National Geographic και Fox, όλα σε ένα μέρος. Η Disney + είναι ακόμα στα σπάργανα, οπότε δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπετε προβλήματα αναπαραγωγής, όπως buffering, ενώ παρακολουθείτε τις εκπομπές και τις ταινίες σας. Ευτυχώς υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για αυτό.
Βεβαιωθείτε ότι οι ταχύτητες του Διαδικτύου πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις
Η ποιότητα του βίντεο που αναπαράγεται μέσω της Disney + εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Η ποιότητα προσαρμόζεται αυτόματα με βάση την διαθέσιμη ταχύτητα αυτή τη στιγμή, οπότε αν κυμαίνεται πολύ, τότε θα είναι πολύ αισθητή καθώς παρακολουθείτε.
Για καλύτερη ποιότητα βίντεο, η Disney + προτείνει τα εξής:
- 5,0 Mbps για Υψηλή ανάλυση περιεχόμενο
- 25,0 Mbps για 4K UHD περιεχόμενο
Η διατήρηση σταθερής σύνδεσης με αυτές τις ταχύτητες θα εγγυηθεί καλή ποιότητα αναπαραγωγής. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε πόσες ταυτόχρονες ροές βίντεο ή άλλες δραστηριότητες υψηλού εύρους ζώνης συνεχίζονται ταυτόχρονα στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, καθώς οι ταχύτητες μειώνονται εάν περισσότερες συσκευές χρησιμοποιούν ενεργά τη σύνδεση.
Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ταχύτητες του Διαδικτύου σας, δοκιμάστε τις με μια υπηρεσία όπως Speedtest.net.
Αλλού: Πώς να παρακολουθήσετε ταινίες Marvel με τη σωστή σειρά
Κλείστε πλήρως την εφαρμογή Disney +
Συνήθως, απλώς κλείσιμο μιας εφαρμογής πλήρως και επανεκκίνηση θα διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα που έχετε.
- Πλήρως αποκλεισμός της Disney + στη συσκευή ροής σας (καθώς και οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές εκτελούνται στο παρασκήνιο).
-
Εκτόξευση Disney + στη συσκευή ροής ξανά.
Πηγή: Android Central
Ενεργοποιήστε τις συσκευές συνεχούς ροής Disney +
Πολλά τεχνικά προβλήματα μπορούν να επιλυθούν με απενεργοποίηση όλων και επανεκκίνηση. Εάν έχετε δοκιμάσει να επανεκκινήσετε την εφαρμογή χωρίς αλλαγή, τότε ίσως θέλετε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιείτε για ροή.
- Σβήνω τα δικα σου μόντεμ και δρομολογητής μέσω ενός κουμπιού λειτουργίας, εάν υπάρχει, ή απλώς αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας
- Σβήνω το Disney + σας συσκευή ροής μέσω κουμπιού λειτουργίας, εάν υπάρχει, ή απλώς αποσυνδέστε το.
- Ανάβω ή συνδέω το μόντεμ και το δρομολογητή εάν τα αποσυνδέσατε.
- Επανεκκίνηση τη συσκευή ροής σας.
- Εκτόξευση η εφαρμογή Disney + για άλλη μια φορά.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο λογισμικό
Εάν δεν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Disney +, τότε αυτό μπορεί να συμβάλλει στα προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο που αντιμετωπίζετε. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του Disney + από έλεγχος για ενημερώσεις στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής ροής.
- Ξεκινήστε το App Store στη συσκευή ροής σας.
- Επίλεξε το Ενημερώσεις αυτί.
- Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS, οι ενημερώσεις έχουν μετακινηθεί στο τον λογαριασμό σας Apple ID καρτέλα, στην οποία έχετε πρόσβαση πατώντας το είδωλο στην επάνω δεξιά γωνία.
-
Παρακέντηση Εκσυγχρονίζω στην εφαρμογή Disney + εάν υπάρχει.
Πηγή: Android Central
Ένα άλλο πράγμα που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα είναι το παλαιότερο λογισμικό του λειτουργικού συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή συνεχούς ροής βρίσκεται στη συσκευή τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, μεταβείτε στις συσκευές της ροής σας μενού ρυθμίσεων.
Διαγράψτε τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα της συσκευής σας
Καθώς χρησιμοποιείτε εφαρμογές και προγράμματα, προσωρινά αρχεία αποθηκεύονται στη συσκευή σας για να βοηθήσουν στη συνολική απόδοση, καθώς αυτό σημαίνει ότι τα ίδια στοιχεία δεν χρειάζεται να φορτώνονται επανειλημμένα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια γρήγορη εμπειρία περιήγησης. Αλλά μερικές φορές αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν και να οδηγήσουν σε προβλήματα ροής.
Μπορείτε να εκκαθαρίσετε την αποθηκευμένη κρυφή μνήμη στη συσκευή ροής για να βοηθήσετε στην απόδοση και τη σταθερότητα της αναπαραγωγής βίντεο. Για να λάβετε τα βήματα για κάθε μεμονωμένη υποστηριζόμενη συσκευή, ελέγξτε Σελίδα βοήθειας της Disney.
Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Disney +
Μερικές φορές η εφαρμογή ενδέχεται να έχει απλά προβλήματα και να την απεγκαταστήσετε και στη συνέχεια να την επανεγκαταστήσετε θα διορθώσει τα προβλήματα.
- Διαγράφω Disney + εφαρμογή από τη συσκευή σας ακολουθώντας το τυπικό πρωτόκολλο για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
- Σβήνω τη συσκευή σας εάν μπορείτε.
- Γυρίστε τη συσκευή πίσω.
- Μεταβείτε στις συσκευές της συσκευής σας ψηφιακή βιτρίνα εφαρμογών και αναζητήστε Disney +.
-
Κατεβάστε την εφαρμογή στη συσκευή σας.
Πηγή: Android Central - Σύνδεση με το email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.
Ελέγξτε όλα τα στοιχεία σας
Η Disney + συνιστά τη χρήση μεμονωμένων στοιχείων που υποστηρίζουν ψηφιακό περιεχόμενο υψηλού εύρους ζώνης. Αυτό περιλαμβάνει καλώδια HDMI, εξωτερικές οθόνες και άλλα. Συγκεκριμένα, οι οθόνες πρέπει να έχουν HDCP 2.2 για περιεχόμενο 4K Ultra HD και HDR. Άλλα στοιχεία ήχου και βίντεο μπορούν επίσης να επηρεάσουν την ποιότητα αναπαραγωγής.
Ίσως να είναι υψηλή ζήτηση
Η Disney + προσελκύει πολλούς συνδρομητές και ορισμένα προγράμματα αντιμετωπίζουν μεγάλη ζήτηση, όπως το The Mandalorian. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αναπαραγωγής, ειδικά με ορισμένους τίτλους, αυτό μπορεί να οφείλεται στον αριθμό των ατόμων που προσπαθούν να το παρακολουθήσουν ταυτόχρονα. Μερικές φορές η καλύτερη λύση είναι να περιμένετε λίγο και να δοκιμάσετε ξανά αργότερα.