Τι πρέπει να ξέρετε
- Η Google φαίνεται ότι ακυρώνει τις προπαραγγελίες του Pixel Fold που πραγματοποιούνται μέσω του Google Store.
- Οι ακυρώσεις μπορεί να οφείλονται σε σφάλμα συστήματος ή σε προβλήματα με την επαλήθευση πληρωμής.
- Οι καταναλωτές στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο αναφέρουν το ζήτημα μέσω των λογαριασμών τους στο Reddit.
- Φαίνεται ότι η Google γνωρίζει το ζήτημα.
Η Google παρουσίασε το πρώτο της αναδιπλούμενο τηλέφωνο, το Pixel Fold, στο Google I/O τον περασμένο μήνα. Το πολυαναμενόμενο αναδιπλούμενο τηλέφωνο ήταν σύντομα διαθέσιμο για προπαραγγελία μετά την κυκλοφορία για τους καταναλωτές. Ορισμένα από αυτά, ωστόσο, αντιμετωπίζουν καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας τους, ενώ άλλα ακυρώνονται εντελώς οι παραγγελίες τους.
Υπάρχουν αναφορές ότι οι χρήστες ακυρώνονται απροσδόκητα οι παραγγελίες τους. Αρκετά Χρήστες του Reddit (μέσω r/GooglePixel) είναι μεταξύ αυτών που είχαν το δικό τους Pixel Fold οι προπαραγγελίες ακυρώθηκαν, ένα ζήτημα που φαίνεται να επηρεάζει τους χρήστες που έχουν κάνει παραγγελίες μέσω του Google Store.
Φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με ζητήματα επαλήθευσης πληρωμής, αλλά δεν είναι σαφές εάν αυτό ευθύνεται για κάθε παραγγελία που ακυρώνεται. Ορισμένοι χρήστες επικοινώνησαν με την υποστήριξη και τελικά τους επετράπη να παραγγείλουν ξανά αντί να προχωρήσουν στην παραγγελία.
Αλλο Χρήστης Reddit στα σχόλια ανέφερε ότι η Google γνώριζε το ζήτημα όταν επικοινώνησε με την υποστήριξη, υποδηλώνοντας ότι θα μπορούσε να ήταν κάποιου είδους σφάλμα συστήματος που προκάλεσε τις ακυρώσεις. Η λύση που τους δόθηκε ήταν να παραγγείλουν ξανά τη συσκευή. Δυστυχώς για μερικούς, η επαναπαραγγελία οδηγεί μόνο σε μια ακόμη ακύρωση ή στην αναδιπλούμενη ημερομηνία παράδοσής τους ακόμη περισσότερο τον Αύγουστο.
Τα προβλήματα προπαραγγελίας του Pixel Fold δεν περιορίζονται μόνο στους χρήστες των Η.Π.Α., αλλά και στους καταναλωτές σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο, παράλληλα με την προπαραγγελία Pixel Fold, άλλο χρήστη είχε αναφέρει ότι μια υπόθεση που παραγγέλθηκε με το τηλέφωνο είχε επίσης ακυρωθεί για άγνωστους λόγους.
Καθώς το Pixel Fold θα ξεκινήσει να πωλείται στις 27 Ιουνίου, συνιστάται στους ενδιαφερόμενους καταναλωτές στις προαναφερθείσες περιοχές να αποκτήσουν Συσκευές Pixel Fold είτε από το λιανικό εμπόριο είτε μέσω παρόχων, καθώς μέχρι στιγμής δεν έχουν αναφερθεί σημαντικοί εκδότες παραγγελιών μέσω αυτών καναλιών.
Με κάθε τύχη, η Google μπορεί να βρει το πρόβλημα για τους αγοραστές που επηρεάζονται από αυτές τις φαινομενικά τυχαίες ακυρώσεις.
- Τηλεφωνικές προσφορές: Καλύτερη αγορά | Walmart | Samsung | Αμαζόνα | Verizon | AT&T