Το ChatGPT έχει καταιγίσει τον κόσμο της τεχνολογίας και έχει κάνει τη Microsoft να σκέφτεται να ενσωματώσει το chatbot AI στην αναζήτησή της στο Bing. Ωστόσο, ορισμένοι αναλυτές λένε ότι η Google είναι πολύ μπροστά από το ChatGPT και εάν η Microsoft το ενσωματώσει στο Bing, θα έπρεπε να βρει πώς να το κάνει πιο ομιλητικό για να είναι πραγματικά αποτελεσματικό και να ανταγωνιστεί Google.
Νωρίτερα αυτόν τον μήνα, δημοσιεύματα ειδήσεων αποκάλυψαν ότι η Microsoft βρισκόταν σε συνομιλίες για την απόκτηση μεριδίου 49% αξίας 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων στον ιδιοκτήτη του ChatGPT OpenAI. Το bot AI έχει χρησιμοποιηθεί για να απαντά σε ερωτήσεις, να γράφει αναφορές και να διαμορφώνει κώδικα λογισμικού. Οι αναφορές πολυμέσων ανέφεραν ότι η Microsoft θέλει να ενσωματώσει το ChatGPT στο Word, το Outlook και το PowerPoint. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες θα είναι σε θέση να "εκτελούν εργασίες πολύ πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ακρίβεια", Παρατηρητής. ανέφερε ο γκουρού.
«Η Microsoft έχει εργαστεί για την ενσωμάτωση του μοντέλου κατανόησης γλώσσας του OpenAI, GPT, για να παρέχει πιο χρήσιμα αποτελέσματα αναζήτησης όταν οι πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook αναζητούν πληροφορίες στα εισερχόμενά τους. Για παράδειγμα, το GPT έχει τη δυνατότητα να καταλάβει ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να αναζητά ο πελάτης, ακόμα κι αν τα κάνει μην πληκτρολογείτε τις ακριβείς λέξεις-κλειδιά που υπάρχουν στα σχετικά email, δύο άτομα με άμεση γνώση του σχεδίου είπε,"
Οι Πληροφορίες αναφέρουν.ανέφερε το Verge ότι εάν η Microsoft το έκανε αυτό, θα επέτρεπε στο Bing να «παρέχει πιο ανθρώπινες απαντήσεις σε ερωτήσεις αντί για απλώς συνδέσμους προς πληροφορίες», — θα συναγωνιζόταν την Google με τρόπο που δεν έχει γίνει από καμία εταιρεία Ακόμη.
Ο Daniel Rubino, αρχισυντάκτης του Windows Central, λέει ότι εάν η Microsoft πήγαινε προς αυτή την κατεύθυνση, θα το έκανε θα ήταν έξυπνο, αλλά «η Bing πρέπει να κάνει κάτι καλύτερο και διαφορετικό από την Google για να κερδίσει την αγορά και κοινής γνώμης."
«Θα μπορούσε το ChatGPT να είναι αυτή η φονική λειτουργία που οδηγεί το Bing στο επόμενο επίπεδο; Θα έλεγα ότι υπάρχει μια καλή πιθανότητα, ή, τουλάχιστον, αυτή είναι η καλύτερη ευκαιρία της Microsoft ακόμη να αναλάβει την κυριαρχία της αναζήτησης της Google», λέει.
Και ακόμα κι αν δεν είναι εξ αποστάσεως σε θέση να ανταγωνιστεί την Google με τρόπο που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν πραγματικά μια εναλλακτική αναζήτηση κινητήρα, θα μπορούσε ακόμα να βοηθήσει την Google να ανταποκριθεί σε ορισμένες από τις αντιανταγωνιστικές αγωγές σχετικά με την κυριαρχία της αναζήτησης τώρα αμέσως.
Δεν αφορά πλέον καν την Αναζήτηση
Ενώ η Microsoft μπορεί να οδεύει προς τη σωστή κατεύθυνση, η Google έχει πολύ σημαντικό προβάδισμα όσον αφορά την αναζήτηση, λέει ο Neil Shah, αντιπρόεδρος έρευνας στην Counterpoint Research.
Αυτό το σημαντικό προβάδισμα βοήθησε «να διευρύνει το χάσμα μεταξύ της Google και του ανταγωνισμού όσον αφορά την κοινή χρήση και τη χρήση», συνεχίζει ο Shah. Τούτου λεχθέντος, το ChatGPT είναι μια νέα μορφή «έξυπνης αναζήτησης» και «απάντησης» που θα βελτιώσει τη μηχανή αναζήτησης Bing της Microsoft, το LinkedIn, καθώς και προϊόντα όπως η σουίτα του Microsoft Office. Έτσι, η προσθήκη της Microsoft ChatGPT στην πλατφόρμα AI συνομιλίας της για επιχειρήσεις (η οποία είναι ήδη εμπορική) θα ήταν μια μεγάλη ώθηση».
Το πιο σημαντικό, ενώ η Microsoft σκέφτεται πώς να βελτιώσει τη μηχανή αναζήτησής της, εταιρείες όπως η Google, Η Amazon και η Apple ανακαλύπτουν πώς να κάνουν τις δικές τους εκδόσεις βοηθού ακόμα καλύτερες από Αναζήτηση.
Η Carmi Levy, αναλυτής τεχνολογίας, σημειώνει ότι αυτές οι εταιρείες επέλεξαν να επενδύσουν σε αυτές τις δυνατότητες για να έχουν βελτιωμένες αποκρίσεις και να επιτρέψουν να μοιάζουν με bot ανταλλαγές συνομιλίας, ενώ η Microsoft «απέτυχε να συμβαδίσει, με την Cortana να περιορίζεται σε απλές απαντήσεις τύπου Q&A, οι περισσότερες από αυτές επιστρέφουν λίστες με συνδέσεις."
«Αν η Microsoft ήταν πιο επιθετική για την καλύτερη ανάπτυξη των βασικών ικανοτήτων της Cortana και την ενσωμάτωση του βοηθού στο Το βασικό πρόγραμμα περιήγησής της και άλλες προσφορές που απευθύνονται στους καταναλωτές, η Cortana μπορεί να μην είχε καταλήξει ως η επίσης τρέχουσα που είναι τώρα», λέει.
Ο Rubino σημειώνει ότι η Cortana ήταν ο τρόπος της Microsoft για να προχωρήσει τις πρώτες μέρες, όπου «συχνά έκανε περισσότερα με τις πληροφορίες Bing από την Google».
Το πρόβλημα ήταν με το Windows Phone, «το οποίο δεν απέκτησε ποτέ βιώσιμο μερίδιο αγοράς όπου η χρήση μιας τέτοιας υπηρεσίας δικαιολογούσε περαιτέρω επενδύσεις», λέει.
Και ακόμα κι αν η Google προσπαθεί να βελτιώσει τον βοηθό ώστε να είναι πιο συνομιλητικός (με το LaMDA), ο Rubino πιστεύει ότι οι φωνητικές βοηθοί είναι «Ακόμα τρομερές αποτυχίες αφού υπερβείτε τα βασικά αιτήματα, όπως η ρύθμιση ξυπνητηριών και υπενθυμίσεων ή η λήψη των πιο βασικών ερωτήσεων απάντησε."
Αλλά όποια και αν είναι η περίπτωση, η Microsoft πρέπει να βρει πώς να κάνει τη λειτουργία ChatGPT της τόσο συνομιλητικής όσο το LaMDA, κάτι που για τον Rubino είναι η ερώτηση εκατομμυρίων δολαρίων.
"Φυσικά, η απάντηση σε χαμηλά επίπεδα φρούτων είναι ότι τα αποτελέσματα αναζήτησης είναι πιο συνομιλητικά ή, τουλάχιστον, πολύ πιο πλούσια (σκεφτείτε τις απαντήσεις στο πλαίσιο γνώσης που βλέπετε ήδη στο Bing και στο google σήμερα). Αλλά υπάρχει επίσης το μακροχρόνιο Bing Chat Bot της Microsoft, το οποίο θα μπορούσε να είναι κάτι εκτός από απλή αναζήτηση. Πράγματι, ίσως χρειαστεί να σκεφτούμε τους πολλαπλούς τρόπους με τους οποίους το ChatGPT (και η γενική τεχνολογία OpenAI) υφαίνεται μέσω των υπηρεσιών της Microsoft, όπου ίσως δεν είναι τόσο εμφανές όσο το ChatGPT σήμερα», λέει.
Είναι αυτή η απάντηση της Microsoft για να επαναφέρει την Cortana για να ανταγωνιστεί τους Assistant, Siri και Alexa;
Ενώ μπορεί να είναι έγκυρη η σκέψη ότι ίσως η Microsoft θέλει να επαναφέρει την Cortana για να ανταγωνιστεί τους υπάρχοντες εικονικούς βοηθούς, το ερώτημα μπορεί να είναι, θέλουμε άλλον βοηθό;
«Η Alexa είναι καταστροφή αν σκεφτεί κανείς τον αρχικό της σκοπό: να διευκολύνει περισσότερες πωλήσεις στο Amazon. Σήμερα όλες αυτές οι υπηρεσίες είναι απλώς δοξασμένοι συναγερμοί, υπενθυμίσεις και βασικοί εκτελεστές εργασιών. Η Microsoft θα μπορούσε να το ονομάσει ως Cortana 2.0, αλλά δεν νομίζω ότι θα συμβεί αυτό. Αντίθετα, η Microsoft θα πιέσει με την επωνυμία Bing για να την κάνει να νιώθει πιο οργανική και φυσική (έναντι. κάποιος ανθρωπομορφοποιημένος «βοηθός»). Μου άρεσε ο σχεδιασμός, η αισθητική και η σχέση της Cortana με το franchise του Halo, αλλά μπορεί να είναι πολύ κατεστραμμένο για να το «φέρω πίσω»», λέει ο Rubino.
Ο Levy συμφωνεί στο ότι το παράθυρο για την επιστροφή της Cortana έχει κλείσει και ότι υπάρχει «μηδενική πιθανότητα να αποκτήσετε κάτι από απόσταση κοντά σε ένα πόδι στις συσκευές του σήμερα και του αύριο».
Ένα πολύ σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειωθεί επίσης είναι ότι όπως χρειάστηκαν χρόνια για να κάνει η Google σωστή αναζήτηση και όλες αυτές οι άλλες εταιρείες να αποκτήσουν τους βοηθούς τους σωστά, θα χρειαστούν χρόνια για να ενσωματώσει η Microsoft με το ChatGPT εκεί που θέλει, λέει ο Anshel Sag, κύριος αναλυτής στο Moor Insights & Στρατηγική.
«Έχω δει κάποιες ψευδείς απαντήσεις από το ChatGPT στις δικές μου δοκιμές, οπότε υπάρχει πάρα πολύ πρόβλημα ακρίβειας εξακολουθεί να έχει και από τη στιγμή που κάτι δεν πάει καλά, οι άνθρωποι δεν θα το εμπιστευτούν ξανά», είπε λέει.
«Πιστεύω ότι η ενσωμάτωση της Microsoft θα πάρει περισσότερο χρόνο από ό, τι πιστεύουν οι άνθρωποι, επειδή πιστεύω ότι αυτή η λύση είναι λιγότερο ώριμη από ό, τι πιστεύουν οι άνθρωποι».