Αρθρο

Η μάρκα Galaxy Note είναι πλέον κατεστραμμένη και δεν επισκευάζεται

protection click fraud

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι πολιορκημένοι Σημείωση 7 του Galaxy έχει μια δύσκολη εβδομάδα, μετά από έναν δύσκολο μήνα. Τα πράγματα έψαχναν για τον κορεάτικο γίγαντα μετά το ανάκληση θεωρήθηκε επιτυχία, μια τεράστια επιχείρηση από όλο τον κόσμο που προσπάθησε να συγκεντρώσει πάνω από δύο εκατομμύρια συσκευές. Αλλά τότε μια σημείωση 7 με το σήμα AT & T πυρπολήθηκε σε μια γειτονική πτήση με γείωσημετά την απενεργοποίηση και τα πράγματα πήγαν ξανά στην κόλαση πολύ γρήγορα.

Αμέσως μετά, η Samsung εξέδωσε αυτό που ήταν ίσως η πιο δυνατή κωφή απόκριση, λέγοντας ότι δεν ήταν προφανές ότι το τηλέφωνο ήταν μια Σημείωση 7, ούτε ότι η μπαταρία ήταν η αιτία. Προφανώς, η εταιρεία ήταν και εξετάζει τη βασική αιτία, και απλώς αντιστάθμισε ένα αποτέλεσμα - ότι αυτό αντικατάσταση, "καλή μπαταρία" Η σημείωση 7 δεν υπέφερε από τα ίδια προβλήματα με την αναξιοπαθούντα πρώιμη παραγωγή της ομόλογοί.

Εάν βρεθούμε σε μια κατάσταση όπου ένας αριθμός νέων σημείωσης 7 καίει αυθόρμητα, δεν θα έχουμε άλλη επιλογή παρά να ανακαλέσουμε τη σύστασή μας.

Εδώ στο Android Central, ακολουθήσαμε την προσεκτική διαδρομή: Θέλουμε να πιστέψουμε ότι όταν η Samsung λέει ότι έχει πράγματα υπό έλεγχο, το κάνει. Ως αποτέλεσμα, ενώ όλοι σταματήσαμε να δημοσιεύουμε περιεχόμενο περιφερειακής σημείωσης 7 κατά την ανάκληση, αρχίσαμε να αυξάνουμε ξανά καθώς η κατάσταση επέστρεψε σε μια εμφάνιση ελέγχου. Αλλά από το πιο πρόσφατο περιστατικό, Μια άλλη Σημείωση 7 φέρεται να εξερράγη στην Ταϊβάνκαι τις επόμενες μέρες Η AT&T αναμένεται να τραβήξει πλήρως την υποστήριξη για τη συσκευή.

Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές

ο ΜΕΤΑ ΧΡΙΣΤΟΝ οι συντάκτες το έχουν συζητήσει εσωτερικά την τελευταία ημέρα περίπου. Και αποφασίσαμε ότι, εκτός εάν η συνεχιζόμενη έρευνα μπορεί να αποδείξει οριστικά ότι δεν υπάρχει κίνδυνος από τη νέα, αντικατάσταση Σημείωση 7s, θα αναγκαστούμε να αποσύρουμε τη σύστασή μας στο εγγύς μέλλον μελλοντικός. Δεν είμαστε ακόμα εκεί, αλλά αν είστε στο φράχτη για μια αγορά με το Note 7, ίσως περιμένετε μερικές μέρες και δείτε πώς γίνεται αυτό.

Αυτό μπορεί να είναι άβολο για εμάς - η Σημείωση 7, εκτός από τα προβλήματα της μπαταρίας, κέρδισε την πιο έντονη έγκρισή μας - αλλά θα ήταν καταστροφικό για τη Samsung, της οποίας ο φορέας εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές έχει ήδη μειωθεί και ενδέχεται να είναι έτοιμος εκπνέω. Αυτό επιδεινώνεται επίσης από την αυξανόμενη προθυμία των μεταφορέων να (ευτυχώς) πάρουν τις πλευρές των πελατών και τους επιτρέπουν να επιστρέψουν τη Σημείωση 7s για, κυριολεκτικά, οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο τους Πουλώ.

Κάπου μεταξύ τότε και τώρα, μεταξύ της έκρηξης της Σημείωσης 7 και της έκρηξης της Σημείωσης 7 πάλι, η εμπιστοσύνη όχι μόνο στο ίδιο το προϊόν, αλλά η εταιρεία στο σύνολό της άρχισε να εξασθενεί. Έχω δει μάρτυρες περιστασιακών συνομιλιών, όπου οι τακτικοί πελάτες που αγοράζουν τηλέφωνο έχουν εκφράσει την επιφυλακτικότητα να αγοράσουν ξανά ένα άλλο τηλέφωνο Samsung, περίοδο. Πολλοί από αυτούς ισχυρίζονται ότι κινούνται προς την κατεύθυνση του iPhone 7 Plus, το οποίο κυκλοφόρησε στα μέσα Σεπτεμβρίου και έχει περίπου την ίδια τιμή. Η Apple σίγουρα θα επωφεληθεί από αυτό το μειονέκτημα, αλλά φυσικά δεν θα είναι μία προς ένα πλευρική κίνηση. Πολλοί αγοραστές σημειώσεων, υπάρχοντες ή δυνητικοί, θα βρουν άλλες συσκευές Android για αγορά ή - σενάριο καλύτερης περίπτωσης - κολλήσουν με ένα Samsung Galaxy S7.

Αλλά είναι ασφαλές να πούμε ότι η γραμμή Note έχει σχεδόν ολοκληρωθεί και ότι οι επιπτώσεις αυτού του προβλήματος θα έχουν εκτεταμένες επιπτώσεις σε ολόκληρο τον κλάδο. Πιθανότατα θα δείτε βελτιωμένους ελέγχους σχετικά με την παραγωγή μπαταριών και μεγαλύτερη έμφαση δίνεται στην ασφαλή μεταφορά αυτών των μπαταριών από σχεδόν κάθε εταιρεία που αγοράζει χονδρικά κύτταρα ιόντων λιθίου. Η Samsung θα χάσει χρήματα, ναι, αλλά πιθανότατα θα επιβραδύνει την ταχύτητα παραγωγής υλικού, ίσως εξαλείφοντας το πρόγραμμα κυκλοφορίας δύο φορές το χρόνο που καθιερώθηκε το 2011 με την κυκλοφορία του πρωτότυπου Σημείωση.

Το μεγαλύτερο ερώτημα για τη Samsung τώρα είναι τι συμβαίνει στο Galaxy S8, που προφανώς είναι λίγο πάνω από τέσσερις μήνες από το ντεμπούτο του. Όχι μόνο η εταιρεία πρέπει να πραγματοποιήσει εκτενή έλεγχο των προμηθευτών μπαταριών της (η οποία είναι σίγουρα ήδη σε εξέλιξη), αλλά έχει ακριβώς εκείνη την περίοδο για να καθησυχάσει κάθε πιθανό αναβαθμιστή και νέο πελάτη ότι προσπαθεί να διασφαλίσει ο ο πιο σημαντικός υπολογιστής στη ζωή τους δεν πρόκειται να θεωρηθεί επικίνδυνο αγαθό. Δεν γνωρίζουμε ακριβείς αριθμούς, αλλά μεταξύ τους το Galaxy S7 και το S7 edge πούλησαν σχεδόν 30 εκατομμύρια μονάδες παγκοσμίως. Αυτός ο αριθμός μπορεί να μειωθεί στο μισό εάν η Samsung δεν μπορεί να κερδίσει ξανά την εμπιστοσύνη της πελατειακής της βάσης.

Το πρόβλημα επιδεινώνεται από το γεγονός ότι οι περισσότεροι άνθρωποι αγοράζουν τα τηλέφωνά τους από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Στις Η.Π.Α., οι αερομεταφορείς ήταν αρκετά σαφείς ως προς τη θέση τους να βοηθήσουν τους πελάτες να αντικαταστήσουν τηλέφωνα που υποπτεύονται ότι είναι επικίνδυνα, αλλά είναι πωλητές που, λίγους μήνες από τώρα, θα είναι σε θέση να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια της μπαταρίας, πιθανόν να ακολουθήσουν το λιγότερο αντίσταση. Ακόμα κι αν το περιστατικό πυρκαγιάς σε μια πτήση νοτιοδυτικών αποδειχθεί ότι είναι ένα μεμονωμένο περιστατικό στις ΗΠΑ - και ελπίζω να είναι - επαναλήψεις στο κατάστημα επίπεδο και πάνω από το τηλέφωνο έχουν σχεδόν σίγουρα οδηγίες να αποφύγουν να παραμείνουν στη Σημείωση 7 και αντ 'αυτού να ωθήσουν τους πελάτες προς ένα άλλο μάρκα.

Τι έπεται

Περιτριγυρισμένος, χωρίς να το κηρύξει νεκρό, η μάρκα Galaxy Note έχει πλέον καταστραφεί και δεν μπορεί να επισκευαστεί πολύ από την ανυπόφορη ανταπόκριση της εταιρείας στους αρχικούς ισχυρισμούς εκρήξεων, ως συνέχεια της προηγούμενης εβδομάδα. Η Samsung είναι μια μεγάλη εταιρεία, με πολλά κινούμενα ανταλλακτικά και είναι δύσκολο να μιλήσουμε ως μία οντότητα. Αλλά τώρα είναι η ώρα που χρειάζεται να ενοποιηθεί υπό την ίδια έννοια: Κάναμε πολλά λάθη και μαθαίνουμε από αυτά. Εάν θέλετε τα χρήματά σας πίσω, μπορείτε να τα πάρετε. Εάν θέλετε άλλο τηλέφωνο, μπορείτε να έχετε ένα. Αλλά δεν πρόκειται να ξεκουραστούμε έως ότου κάθε πελάτης του Note 7 είναι ευτυχισμένος.

Μετά από αυτό, η Samsung ενδέχεται να χρειαστεί να κλείσει τη μάρκα και να προχωρήσει. Η ζημιά έγινε, ένα χημικό έγκαυμα που έβαζε χαλί τριών ποδιών σε ένα κάθισμα διαδρόμου μιας πτήσης Νοτιοδυτικής, χωρίς ελπίδα επιστροφής.

Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!
Ήρθε η ώρα να κόψετε το κορδόνι!

Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!

Τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά είναι άνετα, υπέροχα, δεν κοστίζουν πολύ και χωράνε εύκολα στην τσέπη.

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα
Επόμενη γενιά

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα.

Η Sony επιβεβαίωσε επίσημα ότι εργάζεται στο PlayStation 5. Εδώ είναι ό, τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα.

Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $
Νέα Nokias

Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $.

Το Nokia 2.4 και το Nokia 3.4 είναι οι τελευταίες προσθήκες στην οικονομική σειρά smartphone της HMD Global. Δεδομένου ότι είναι και οι δύο συσκευές Android One, είναι εγγυημένο ότι θα λαμβάνουν δύο σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας για έως και τρία χρόνια.

Εδώ είναι οι καλύτερες περιπτώσεις για το Galaxy S10
Το καλύτερο που μπορείτε να πάρετε

Εδώ είναι οι καλύτερες περιπτώσεις για το Galaxy S10.

Ακόμα κι αν δεν είναι το νεότερο τηλέφωνο εκεί έξω, το Galaxy S10 είναι ένα από τα ωραιότερα και πιο ολισθηρά τηλέφωνα στην αγορά. Βεβαιωθείτε ότι το φοράτε με μία από αυτές τις περιπτώσεις.

instagram story viewer