Es macht Sinn, dass Google Fitbit einschränkt, aber es ist ein Vorbote des Untergangs

Fitbit hat seine Tracker aus fast 30 Ländern oder Territorien zurückgezogen, basierend auf einer Entscheidung der Muttergesellschaft Google, die Verkäufe von Fitbit und Pixel enger „anzugleichen“. Ein Branchenexperte sagte mir, dies sei eine „umsichtige“ Entscheidung von Google gewesen. Aber es macht mir immer noch Sorgen, dass Google es getan hat NEINplanen für Fitbit über sein übliches konservatives Verkaufs-M.O. hinaus.

Fitbit hat seine Geräte bereits im August zunächst in fünf APAC-Ländern verkauft, dann in 11 europäischen Ländern 24. Oktober und schließlich Mexiko, Puerto Rico und 10 lateinamerikanische Länder zu einem nicht näher bezeichneten Zeitpunkt (aber). in letzter Zeit. Diese Nachricht war eher ein beschämtes Flüstern als eine Ankündigung und wurde erst allgemein bekannt

9to5Google entdeckte das Support-Seite am Donnerstag.

Die Zurückhaltung von Google, den Verkauf von Pixeln auf einige wenige Länder auszudehnen oder bestimmte Produkte aus bestimmten Ländern zu behalten, ist berüchtigt. Unser leitender Asien-Redakteur Harish Jonnalagadda hat ausführlich darüber geschrieben Googles Hardwarefehler in Indien, zum Beispiel, und Google hat auch faltbare Fans frustriert Begrenzung der Pixelfalte in eine Handvoll Länder.

Die allgemeine Pixelverfügbarkeit hat zugenommen – das Pixel 5 wurde in weniger als 10 Ländern verkauft, während das Pixel 8 gibt es in 17 Ländern – aber im Vergleich zu Samsung oder Apple ist es immer noch sehr langsam und methodisch. Da Google-Apps zu einem wichtigen Bestandteil von Fitbit-Produkten werden, ist es sinnvoll, dass Google keine Ressourcen für den Verkauf von Produkten verschwenden möchte, bei denen das Unternehmen keinen Fuß fasst.

Aber nur weil etwas Sinn ergibt, heißt das nicht, dass es auch so ist Rechts Entscheidung.

Wo ist Fitbit noch verfügbar?

In einer Stellungnahme dazu Android-AutoritätGoogle erklärte, dass sie „den Verkauf von Fitbit-Produkten in ausgewählten Ländern einstellen werden, um unsere anzupassen.“ Hardware-Portfolio, um der regionalen Verfügbarkeit von Pixel näher zu kommen.“ Also, wo kann man noch Neues kaufen? Fitbits?

Dies ist die aktuelle Liste:

• Nordamerika: Kanada, Vereinigte Staaten
• Europa: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Spanien, Schweden, Schweiz
• Asien und Pazifik: Australien, Indien, Japan, Neuseeland, Singapur, Taiwan

Dies ist die Liste von ehemalig Fitbit-Länder, in denen in Zukunft keine neuen Hardware-Verkäufe stattfinden:

• Amerika: Argentinien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mexiko, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Venezuela
• Europa: Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei
• Asien und Pazifik: Hongkong, Korea, Malaysia, Philippinen, Thailand

Google und Fitbit haben versprochen, den Software-Support, Garantieansprüche und Kundenservice in diesen Ländern fortzusetzen, allerdings nur für ältere Fitbits, nicht für neuere Tracker wie das Fitbit Charge 6. Die automatischen Verlängerungen von Fitbit Premium wurden ebenfalls beendet, Sie können Premium jedoch zumindest vorerst manuell „in der mobilen Fitbit-App erneut abonnieren“.

Warum es sinnvoll ist, die weltweite Verfügbarkeit von Fitbit zu kürzen

Ich habe Jitesh Ubrani, Forschungsmanager für die Worldwide Mobile Device Trackers von IDC, gefragt, ob Google die richtige oder falsche Entscheidung getroffen hat, Fitbit aus seinen traditionellen Märkten herauszuziehen. Er antwortete: „Es geht nicht darum, ob Google richtig oder falsch handelt; Es geht darum, dass Google umsichtig ist.“

Wie Ubrani erklärte, war Fitbits Marktanteil in den aufstrebenden Märkten, aus denen Fitbit floh, „ziemlich gering und tendierte nach unten.“ Warum? Denn Verbraucher tendieren entweder zu „globalen Marken wie Apple und Samsung“ oder zu „kostengünstigen, wertorientierten Marken wie Xiaomi, Amazfit oder Huawei“.

„Fitbit war nicht in der Lage, sich im oberen Preissegment zu etablieren, da es nur Wearables anbot … im unteren Preissegment sah es sich einer zu starken Preiskonkurrenz durch die chinesischen Marken ausgesetzt.“

Xiaomi und Amazfit, Könige des Billig-Aber hochwertige Fitness-Tracker, technisch Von der Entscheidung von Google profitieren, aber Ubrani geht davon aus, dass ihre Gewinne aufgrund der von Fitbit „minimal“ ausfallen werden Neulieferungen machten bei einigen Betroffenen „weniger als 1 % Anteil an Smartwatches + Armbändern“ aus Gebiete.

In diesem Zusammenhang erscheint es vollkommen berechtigt, dass Google, nachdem es 2,1 Milliarden US-Dollar für Fitbit ausgegeben hat, seine Verluste in Märkten reduzieren würde, in denen es seine Investition wahrscheinlich nie wieder zurückerhalten wird. Es wird weiterhin bestehende Fitbit-Kunden unterstützen, um böses Blut zu vermeiden, für den unwahrscheinlichen Fall, dass es sich jemals dazu entschließt, in diese Sekundärmärkte zurückzukehren.

Google hat die Gelegenheit verpasst, zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen

Fitbit hat seine glorreichen Verkaufstage hinter sich gelassen. Der Wearable-Bericht 2022 von Counterpoint fanden heraus, dass Fitbit von Platz 7 bei den weltweiten Verkäufen im Jahr 2021 auf Platz 10 im Jahr 2022 zurückfiel. Aber um es klarzustellen: Counterpoint führte dies speziell darauf zurück, dass Fitbit und Google „ihren Anteil an ihrem Markt nicht verteidigen konnten“. Hauptmärkte wie Nordamerika“ (Hervorhebung von mir).

Googles Amtszeit als Fitbit-Eigentümer wurde mit dem Wort „Nein“ definiert. Kein Google Assistant mehr, keine Drittanbieter-Apps mehr, keine Fitbit-Konten mehr, keine WLAN-Downloads mehr und so weiter. Es ist die Definition von „mein Weg oder die Autobahn“.

Fitbit Sinn 2 Und Versa 4 Der Umsatz litt unter dieser Vorgehensweise. Ich bin mir nicht sicher, wie sich der Charge 6 verkaufen wird, aber ich hatte in meiner Rezension ein großes Ärgernis im Zusammenhang mit Google: die Beharrlichkeit, dass er nur unterstützt Youtube Musik Wiedergabesteuerung, während jeder billige Fitness-Tracker normalerweise über universelle Wiedergabesteuerung verfügt.

Mit anderen Worten: Google und Fitbit haben größere Probleme als nur die Überforderung. So sehr, dass sie den weit verbreiteten Bekanntheitsgrad von Fitbit nicht als Chance sahen und ihre Verluste schnell reduzierten.

Ubranis Argument, dass Fitbit niemals als preiswerte Marke mit den 50-Dollar-Trackern von Amazfit konkurrieren wird, ist absolut sinnvoll. Aber wenn Fitbit sich nicht „im High-End-Bereich etablieren konnte, da es nur Wearables anbot“, lag die Lösung auf der Hand: Verwenden Sie Fitbit als Ihren Fuß in die Tür Erweitern Sie Pixel in weitere Länder.

Sie hätten dem Fantastischen vertrauen können Pixel 8 um Popularität zu erlangen, indem es gleichzeitig suggeriert, dass Fitbits „Best with Pixel“ sind, und seinen Fitness-Wagen an eine aufregende neue Hardware-Option koppelt. Sie hätten das Telefon sogar mit einem kostenlosen Fitbit-Tracker als Vorbestellungsvorteil verkaufen können.

Vielleicht bin ich naiv und die Google-Führungskräfte könnten erklären, warum es unmöglich ist, Fitbits zu verkaufen oder Pixel in Mexiko, Polen und Dutzenden anderen verschmähten Ländern. Was ich jedoch weiß, ist, dass die konservative Finanzstrategie von Google die Menschen dort davon überzeugen wird, dass Google sie nicht für lohnenswert hält, und sie werden sich daran erinnern.

Hoffen wir, dass das Ende nicht naht

Die Entscheidung von Google als „Vorzeichen des Untergangs“ zu bezeichnen, mag etwas dramatisch klingen. Aber es ist dramatisch, die Länder Ihrer Submarke in zwei Hälften zu schneiden, und der Ruf von Google, seine Verluste zu reduzieren und Marken zu töten, ist bekannt.

Ich kann mir ein Worst-Case-Szenario vorstellen, in dem Google der Schwierigkeiten von Fitbit überdrüssig wird, ohne die Ursache anzugehen, seine wertvolle Technologie in seine Pixel-Reihe schiebt und Fitbit sterben lässt. Oder vielleicht beginnt Google mit dem Flaggschiff, Fitbits als Pixel Bands oder Pixel Watch Lites zu verkaufen Pixel Watch 2 Sichern Sie sich die besten Funktionen.

Diesen Weg zu gehen, könnte Fans begeistern Android-Smartwatches glücklich, aber es würde viele Fitbit-Benutzer in die falsche Richtung stoßen – insbesondere, da Fitbit bei iOS-Benutzern beliebt ist und der Name Pixel Android-Exklusivität impliziert.

Vor ein paar Monaten habe ich darüber geschrieben drei mögliche Wege Fitbit könnte in naher Zukunft Folgendes übernehmen:

1. Fordern Sie Apple Fitness Plus mit mehr Workouts, lizenzierter Musik und anderen auffälligen Vorteilen heraus.
2. Fordern Sie Garmin heraus, indem Sie den Daily Readiness Score nützlicher machen, um spezifische Fitnessroutinen basierend auf Ihrem Fitnessniveau zu empfehlen
3. Nutzen Sie die Google-Apps voll und ganz.

Wie ich bereits sagte, „scheint die letzte Option der Weg zu sein, den Google und Fitbit gewählt haben“, und diese neuesten Nachrichten über die Einschränkung von Fitbit durch Google bestätigen diese Überzeugung nur. Google gab 2,1 Milliarden US-Dollar für Fitbit aus und hatte keine Pläne, was es tun sollte, außer viel Google-Technologie hineinzustecken.

Ich wünschte stattdessen, dass Google das volle Potenzial von Fitbit freisetzen würde, indem es in Fitbit investiert und es dann laufen lässt locker, was den Kunden den Eindruck vermittelt, dass sie Premium-Funktionen in erschwinglicher Hardware ohne Big Tech erhalten Einmischung.

Aber wie wir bei unzähligen Unternehmenskäufen gesehen haben, läuft es für die übernommenen Unternehmen selten so gut.