Die Buchhändler Barnes und Noble wurden letzte Woche Opfer eines Cyberangriffs. Das Unternehmen hat bestätigt, dass der Angriff zu "unbefugtem und rechtswidrigem Zugriff auf bestimmte Barnes & Noble-Unternehmenssysteme" geführt hat.
Die betroffenen Systeme enthielten Daten wie E-Mail-Adressen der Kunden, Rechnungs- und Lieferadressen, Kaufhistorie sowie Telefonnummern. Barnes & Noble fügte hinzu, dass es derzeit keine Anhaltspunkte dafür gibt, dass auf die persönlichen Daten der Kunden zugegriffen wurde, aber dies schließt die Möglichkeit derzeit nicht aus. Glücklicherweise sagen Barnes und Noble jedoch, dass die Zahlungsdetails ihrer Kunden nicht bekannt gegeben wurden. In einer Erklärung gesendet an Das RegisterDas Unternehmen sagte, dass alle Zahlungsdetails, die in seinen Systemen gespeichert sind, immer verschlüsselt und mit Token versehen sind.
Es tritt weiterhin ein Systemfehler auf, der den NOOK-Inhalt unterbricht. Wir arbeiten dringend daran, alle NOOK-Dienste wieder voll funktionsfähig zu machen. Leider hat es länger gedauert als erwartet, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und Frustrationen. 1/2
- NOOK (@nookBN) 14. Oktober 2020
(2/2) Bitte seien Sie versichert, dass bei den verschlüsselten und tokenisierten Zahlungsdetails des Kunden keine Kompromisse eingegangen werden. Wir gehen davon aus, dass NOOK in Kürze voll funktionsfähig sein wird und ein Update veröffentlichen wird, sobald die Systeme wiederhergestellt sind. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- NOOK (@nookBN) 14. Oktober 2020
Am Sonntag bemerkten die Besitzer der Nook-Tablets von Barnes & Noble, dass sie keine Bücher herunterladen konnten, die sie bereits gekauft hatten, oder keine neuen kaufen konnten. Die Registrierkassen in den physischen Geschäften des Buchhändlers funktionierten aufgrund des Verstoßes ebenfalls vorübergehend nicht mehr. Während das Unternehmen ursprünglich sagte, es stünde lediglich vor einem "Netzwerkproblem", bestätigte es, dass seine Systeme in einer E-Mail angegriffen wurden, die heute an seine Kunden gesendet wurde.
Barnes & Noble konnte die Nook-Dienste noch nicht vollständig wiederherstellen, geht jedoch davon aus, dass sie in Kürze "wieder voll funktionsfähig" sind.
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