FedEx kan få din telefonindbytning til at forsvinde, men du behøver ikke gøre det nemt

Det er dejligt, at du kan bestille din nye telefon via internettet og få den på udgivelsesdagen, for det er ærgerligt at gå i butikker og vente i kø. Kombineret med alle de gode byttetilbud til den telefon, du har nu, er det smart at købe direkte fra et firma som Samsung.

Men der er en mørk side ved det hele, der gør det til en risiko hver gang - du har ingen kontrol over noget, mens det er på vej. Tro det eller ej, men en tilfældig FedEx-medarbejder, der hiver en telefon lige ud af en æske, mens den er på vej, er en meget virkelig ting.

Det meste af tiden sker dette, når du sender din gamle telefon som et bytte. Det kan også ske med UPS eller postkontoret lige så meget som det gør med FedEx, men de historier, du læser på internettet, er alle ret ens.

Du nulstiller din telefon til fabriksindstillinger, pakker den ind i en kasse mærket med den rigtige adresse og sender den så afsted, så du kan spare en hel masse penge.

Indbytteprogrammer er fantastiske.

Noget går dog galt, og det tager lang tid for en simpel pakke at blive leveret. Ofte er der en form for forsinkelse på sporingsdetaljerne, nogle gange ikke, men uanset hvad, så sidder din boks på en FedEx-facilitet længere, end den burde.

Når boksen er modtaget, er den tom. Enten har FedEx tryllekunstnere, der arbejder for det, eller tyve.

De fleste telefoner, der bliver sendt, når frem til deres destination uden problemer. Jeg har været heldig, og de få gange jeg havde brug for at sende en telefon afsted, gik det uden problemer. Når det er sagt, har jeg læst om, at dette sker over og over i et stykke tid, men for nylig ser det ud til, at det sker meget oftere.

Måske har tyvene indset, hvor nemt det er at genkende, hvilke kasser der har dyre ting indeni, måske er de bare blevet dristige, eller måske er det simpelthen flere, der rapporterer, at det sker. Uanset årsagen, er det en kæmpe smerte at få ordnet, og du kan stå SOL, når det kommer til værdien af ​​dit indbytte.

Det værste er, at der ikke er noget, du kan gøre for at sikre, at det ikke sker for dig. Det betyder dog ikke, at du skal gøre det nemt. Lad os se på, hvordan vi kan få en tyv til at arbejde for det og måske endda blive fanget.

Det største problem er, at det er tydeligt, hvad der er i kassen på grund af den adresse, det er på vej til. Du kan pakke din telefon i en kæmpe æske og prøve at camouflere den, men den skal stadig hen til det sted, hvor gode brugte telefoner går. De mennesker, der arbejder for rederier, ved, hvad der er i disse kasser, selv de uærlige, der vil stjæle ting.

Det betyder, at du skal være smart, når du bokser den sammen. Jeg ved, at vi alle bare gerne vil have det sendt afsted ASAP, så vi ikke bliver opkrævet den fulde pris, men det er værd at være klog og tage sig tid til at gøre det rigtigt.

Jeg returnerede min S23 ultra i sidste uge og fik lige en e-mail med en video vedhæftet af en, der åbnede en tom kasse. Jeg kan ikke tro, at jeg ikke er den eneste, hvis afkast blev stjålet.

Det nemmeste og vigtigste, du kan gøre, er at dokumentere alt. Med dokument mener jeg video. Du ønsker at tjekke ud kamera på din nye telefon alligevel, så hvilken bedre måde at gøre det på end at dække dig selv?

Film dig selv, når du nulstiller telefonen, lægger den i æsken, taper tingene lukket og afleverer den. Læg de videoer et sikkert sted, f.eks Google Fotos, bare hvis nogen siger, at du har sendt en tom kasse, og dit kort bliver debiteret. Når du taler med nogen om det, vil de gerne se dem, og forhåbentlig kan det hjælpe dig med at få nogle penge.

Du bør også bruge manipulationssikker tape til alt. Du kan køb en rulle af det fra Amazon, og en rulle er nok til at pakke hele æsken ind som en julegave. Det er også det, du skal gøre - dække hele kassen. Og film dig selv, når du dækker det.

Det lyder ekstremt, fordi det er det. At bruge et par penge på sikkerhedstape - ikke bare køb etiketter - og at tage dig tid til at bruge det hele er dog meget bedre end at tabe på alle de indbyttepenge. Jeg ville tape æsken, telefonen er i, og den udvendige æske, du sender. Hvis virksomheden modtager en tom pakke, vil det være tydeligt, at den et sted under transporten blev skåret op.

En endnu bedre måde at beskytte dig selv på er at tage pakken til en FedEx-butik og lade dem pakke den sammen og smække etiketten på den. De kan endda lade dig filme dem, mens de gør det, men sørg for at spørge, før du skubber et kamera i ansigtet på nogen, mens de arbejder. Hvis du gør dette, bør der ikke være nogen tvivl om, at boksen, du sendte, ikke var tom, da du sendte den.

Virksomheder som Samsung er heller ikke glade for dette. Det er måske ikke dem, der stjæler telefonerne, men i sidste ende skal de høre klagerne, og det får dem til at se dårligt ud. Samsung har ikke stjålet din telefon eller hævdet, at en boks var tom (sandsynligvis); det gjorde en person på et pakkesorteringsanlæg. Men det er Samsung, der kommer til at høre om det.

Samsung – dette kan ske med enhver telefon fra ethvert mærke, men Samsung sælger mange flere enheder, så det får æren her – har stoppede endda med at bruge FedEx Ground, da det fandt ud af, at det sker oftere med en pakke, der bruger mere tid på mere hænder.

Og normalt, når du taler med nogen og viser beviser, som du måtte have, får du dine indbyttepenge alligevel. Det betyder, at hvert tyveri koster Samsung penge, og virksomheder som Samsung hader det, når de tjener færre penge.

Du kan ikke stoppe en beslutsom tyv, og rederier har ingen mulighed for at vide, hvem de skal stole på, før nogen bliver fanget. Du kan dække dig selv og gøre alt for at sikre, at du ikke bruger mere, end du har brug for.