Det er opgraderingssæson: Sådan finder jeg de bedste smartphones til mig (eller nogen anden, der køber en)

Det er forår! Mens vi forbereder os på at nyde den kommende varme, solskin og friske blomster, forbereder mange smartphoneproducenter de nye vidunderlige enheder, de vil have dig til at bruge dine penge på.

Jeg kan godt lide at kalde det opgraderingssæson. Der er faktisk to af dem, og den anden kommer lige omkring efteråret, hvor lagerrydningsferien opfordrer flere til at bruge penge.

Det er ikke nok at gå ind i en butik længere.

Transportører og forhandlere vil skubbe skinnende nye enheder ind på deres butikshylder, og når din nuværende smartphone begynder at falde fra hinanden, er det sandsynligvis det første sted, du vil hen. Og selvom der er mange ansatte i disse virksomheder, der er i stand til at styre dig, hvor du skal hen, har jeg også hørt ofte fra folk, der er trætte af at få dårlig rådgivning på salgsstedet, og det er normalt, når jeg bliver kaldt ind til Hjælp.

Ser du, de ansatte mener det godt, når de udfører deres arbejde. Deres opgave er at sælge, hvad end det er, detailhandlere og transportører ønsker at sælge dig, og at gøre det så hurtigt som du kan. Dette kan føre til en masse bedrag, løgn eller bare misinformation, fordi de simpelthen ikke ved nok, alt sammen med det formål at få dig til kassen.

Nogle butikker tillader ikke engang medarbejdere at deltage i lange indkøbssamtaler. I stedet oplærer de dem på, hvilke specifikke enheder og tjenester de skal pitche i flere scenarier, normalt opdelt efter pris, efter kategori eller særlige tilfælde på grund af en form for promovering.

Denne hurtige og forenklede tilgang til detailhandel har fordele og ulemper på begge sider af banen, men det vigtigste at vide er, at du ikke gør nok ved bare at gå ind i en butik længere. Uanset om du køber til dig selv eller hjælper en anden, skal du lave masser af research og måske endda en lille smule sjælesøgning. Sådan gik jeg i gang med at finde den perfekte smartphone at købe.

Start med budgettet

Jeg henvender mig altid til folk med et enkelt spørgsmål, når de spørger mig om at købe en ny smartphone eller ny teknologi generelt: "Hvad er budgettet?"

Det er et meget simpelt spørgsmål, men det er også det vigtigste. Mange mennesker tænker faktisk ikke over, hvor meget de vil bruge i det øjeblik, de beslutter sig for at opgradere. De kommer normalt hurtigt tilbage med en figur, der er meget attraktiv for deres pengepung, men som ikke altid matcher kvaliteten af ​​det produkt, de sandsynligvis håber at få.

Men vi kender ikke deres fulde behov endnu. Vi vil bare have tallet, for det påvirker alt andet.

Lær dem at kende

Det er ikke klogt blot at foreslå den højest vurderede telefon, de har råd til. Det er her, jeg gerne vil lære mere om deres behov og deres ønsker i stedet for.

For eksempel fortalte en ven, som jeg hjalp med at købe en smartphone, mig for nylig, at han absolut skulle have en stor skærm og en fingeraftryksscanner. Han vil gerne spille Pokémon GO og andre krævende mobilspil. Han bruger også jævnligt telefonen til videoopkald.

Jeg kunne finde snesevis af smartphones, der gør alle disse ting i en eller anden brugbar grad, så jeg synes, at jeg ofte er nødt til at grave lidt mere for at se, hvordan de virkelig bruge telefonen. Nogle mennesker bruger det langt mere, end de er klar over, og udtrykker så bekymringer, når telefonen ikke kan følge med.

Du skal også kende deres omstændigheder og eventuelle stive punkter, som de absolut ikke kan hjælpe med. Mange mennesker præsenterer en streng operatørpræference eller har forbandet navnet på visse mærker. Nogle vil kun købe fra ét specifikt mærke. Find ud af, hvor du kan og ikke kan gå i denne opgave, og du vil have en meget lettere tid.

Gør noget uddannelse

Det er tid til at lege lærer. Måske er det fordi jeg gør det for at leve, men jeg nyder virkelig at forklare ting til folk og hjælpe dem med at forstå nye begreber, sandsynligvis fordi jeg er så ivrig efter at lære, når jeg er i en lignende position.

Din opgave er nu at tage alt, hvad din ven har fortalt dig og bruge det til at informere dem om nogle sandheder. Begynd at præsentere mulighederne og tal med dem om vigtigheden af ​​alle de elementer, der arbejder sammen for at muliggøre alt, hvad de ønsker at gøre.

For min vens tilfælde er behovet for en stor skærm ikke noget problem, fordi det er ret svært at finde "små" telefoner i disse dage. Han vil gerne spille spil, men selvom der er nogle smartphones under $200, der vil køre Pokémon GO og PUBG mobil, vil de ikke rigtig køre dem til deres fulde potentiale.

Jeg var nødt til at sælge ham på grund af de stærkere indmad. forklarede jeg ham hvorfor han skulle gå med noget, der har USB-C over mikro-USB. Jeg talte med ham om netværkskompatibilitetsproblemer, og hvorfor du ikke bare skulle købe enhver smartphone, du ser på Amazon. Han lærte, hvorfor det var bedre at have en rigelig mængde intern lagerplads frem for at spare og bruge et microSD-kort i stedet for.

Ved afslutningen af ​​det havde min ven en ret god forståelse af, ikke bare hvad han ville, men hvad han havde brug for. Det var dengang, jeg blev tvunget til at bringe ham ned på jorden igen, meget som det gjorde mig ondt.

Indsnævre valgmulighederne

Efter vores dag med at gennemse de moderne smartphone-valg, havde jeg den svære opgave uden ceremoniel at skære omkring 90% af smartphones fra hans liste. Denne del er ikke nødvendigvis svær, fordi din ven allerede burde vide, hvilken slags telefon de kan få for den slags penge, de vil bruge, men det er stadig svært, fordi du brugte en hel dag på at tale om alle de fantastiske ting, smartphones er i stand til og få dem begejstrede for det.

Efter min erfaring er de ofte ikke glade for det, fordi de føler, at de spilder en masse tid, men vi ved, at det ikke er tilfældet. Vi brugte al den tid på at hjælpe dem med at træffe en mere informeret beslutning.

Jeg ved, at jeg havde det rigtig dårligt for et par år siden, da denne samme ven - som var død indstillet på at bruge ikke mere end $100 for en smartphone - endte med at hade ZTE ZMax Pro. Vi ser nu, at det nok var en god ting.

Jeg anbefalede det, fordi han ved et halvt dusin forskellige lejligheder fortalte mig, at han ikke kunne bruge mere end $100, og at han kun var villig til at købe gennem sin transportør (MetroPCS), og det var den eneste mulighed. I mine øjne var der ikke behov for, at den samtale skulle gå længere, så jeg handlede, hvad jeg troede var en ret anstændig enhed til det prisskilt på det tidspunkt.

Folk ved ikke, hvad de ikke ved. Du skal fortælle dem.

Men ved at gå igennem den oplevelse hjalp det ham til at se, at det, han ønskede, ikke var virkelig realistisk. Spil tøffede, og Android fungerede ikke så glat, som han kunne lide. De 2 GB RAM indeni klynkede over hans overdreven iver. Snapdragon 617 var et velafbalanceret chipsæt, men ZTE brugte tydeligvis ikke meget tid på at optimere til det.

Til sidst lærte jeg, at det ikke var ham kunne ikke gå mere end $100, det var bare det, at han ikke gjorde vil have til. Det er her, vi går tilbage til uddannelsesdelen, for på dette tidspunkt kan jeg godt lide at forklare, hvordan transportører og forhandlere arbejder med hensyn til, hvad der er på tryk. Mange mennesker føler sig sønderknust, fordi de tror, ​​at deres transportør er det eneste sted at købe en smartphone, og hvis du ikke har råd til det, du virkelig ønsker, bliver du bare nødt til at affinde dig med lort.

Nej Nej Nej. Vis dem hele verden af ​​smartphones og alt, hvad den har at byde på. Begynd at tale om alternative, mindre kendte mærker og forklar, hvordan det er meget sikrere at købe fra disse mærker i dag, end det var for et par år siden. Præsenter ældre eller renoverede muligheder, som du ved stadig er gode baseret på seneste opdateringer, personlig erfaring eller kritikerros. Tilnærme sig prissamtalen anderledes ved at se nærmere på finansieringsmuligheder, da de måske er trygge ved at købe noget dyrere, hvis betalingerne kan spredes over tid.

Hvis jeg kunne have overbevist min ven om at købe den samme renoverede Galaxy S9, som jeg talte om i sidste uge, kunne han have haft en fantastisk smartphone til under $400. Jeg forsøgte at lindre hans frygt for at købe renoveret, men han nægtede absolut, og der er ikke noget, jeg kan gøre ved det. Heldigvis plejer tingene at blive nemmere herfra.

Bedste steder at købe en renoveret telefon i 2019

Prøv at opsælge

Nu har jeg vist ham, hvordan og hvorfor de smartphones, der passer til budgettet og kriterierne, ikke alle er fantastiske. Nogle er anstændige, men ved at vide, hvad jeg ved om, hvad han vil, ville ingen have gjort ham glad, ophidset eller blot tilfreds.

Så det er tid til at sælge lidt op. Du gør ikke dette for en form for provision eller endda et takkebrev. Du gør dette, fordi du vil sikre dig, at de er tilfredse med deres køb første gang, og så de bliver ikke sure på dig, når den smartphone, de bad om, ikke var den smartphone, de faktisk havde ønskede. (Ja, dette er sket for mig ved to forskellige lejligheder.)

I mange tilfælde oplever jeg, at jeg faktisk kan overbevise folk om at udvide deres budget lidt og få noget, jeg ved, de bliver meget mere glade for. Det handler bare om at vide, hvem du har med at gøre, og at vide, hvordan man trykker på deres knapper. Den seneste person, jeg hjalp, og den, der konstant henvises til i denne artikel, er min bedste ven, så jeg havde ingen problemer med at præsentere mit argument på en måde, der ville vække genklang hos ham.

Selvom du ikke kan få dem til at rokke sig, tjener dette et andet nyttigt formål: det hjælper virkeligheden med at finde sig til rette for dem. På dette tidspunkt vil de enten have den bedre telefon, eller også vil de modvilligt acceptere noget, der passer til deres oprindelige budget. Uanset hvad, kan de ikke sige, at du ikke gjorde din due diligence i tilfælde af, at de er utilfredse med valget.

Foretag valget

Med kun en håndfuld meningsfulde valg tilbage på dette tidspunkt, bliver smartphone-købsprocessen et spørgsmål om personlig smag. Det er tid til endelig at finde ud af det præcise produkt, de vil købe.

Ofte vil deres valg være motiveret af telefonens udseende, hvilket blot viser dig, hvorfor så mange producenter følger designtrends. Du får ikke en Samsung Galaxy S10 for $400, men du kan helt sikkert finde dig selv noget, der ser den meget dyre del ud.

Dette er også tid til at komme ind i detaljerne og påpege vigtige hardware- og softwareforskelle, der kan eller måske ikke påvirker beslutningen. Jeg har en tendens til at miste dem på dette tidspunkt, da jeg kommer ind på en masse tekniske termer, som jeg ærligt talt ikke altid har tid til at forklare fuldt ud.

Jeg bliver også lidt omstændelig med at forklare det, og det driver dem til vanvid, men hvis jeg ikke gjorde det, kan jeg ikke indgyde dem tillid til, at de træffer den rigtige beslutning.

Men det er derfor, du er eksperten, og det er derfor, de kommer til dig: de næsten vil have dig til at vælge dem. I stedet for at drukne deres hjerne med information, de sandsynligvis ikke bryder sig om at beholde eller at de simpelthen ikke forstår, vil jeg normalt vælge eller blive bedt om at tage ansvaret og præsentere den bedste mulighed for dem.

Og de sidste to ord er nøglen til det hele: for dem. Ikke alle har brug for eller ønsker de samme ting, og det er derfor, der er så mange forskellige valgmuligheder for os i denne verden. Uanset hvem du hjælper, er det vigtigt at lære dem lidt at kende, for først da kan du være sikker på din evne til at hjælpe dem med at købe noget, de ikke vil fortryde.

Brug tid på at finde noget, du ved, du vil elske i stedet for at spilde penge på ting, du ikke gør.

Ved slutningen af ​​vores vindueshopping havde vi bestemt, at alt under 300 $ ville fungere, og når folk giver mig en øvre grænse, kan jeg lide at ramme den grænse så hårdt, som jeg kan.

Jeg fandt ud af, at Ære 8X Jeg har for nylig anmeldt, at det nok var det bedste penge for pengene fra et hardwareperspektiv, men fordi der ikke er nogen version af det, der er passende til brug i Amerika, ville det ikke fungere. Det næstbedste valg var Moto G7, men den har bare ikke det smarte udseende, han går efter. Det var da jeg præsenterede Nokia 7.1, hvilket tilfældigvis også er hvad Android Central anser for at være den bedste telefon at købe under $400. Det er $50 mere, end hans budget krævede, men det har stort set alt, hvad han har brug for, og han blev øjeblikkeligt forelsket i, hvordan det ser ud.

I slutningen af ​​dagen var det eneste, der afholdt ham fra at få den smartphone, der virkelig var rigtig for ham, $50. Fordi vi er bedste venner, var jeg behageligt sløv, da jeg fortalte ham, at han skulle lade være med at købe Apex-pakker og spise ude i kun en uge. Det virkede, han ventede, han købte det, og han elsker det.

Honor 8X vs Nokia 7.1: Hvilken skal du købe?

Brug også dette råd til at hjælpe dig selv

Grunden til, at jeg har haft så stor succes med at give dette råd, er, fordi jeg havde brug for og ønskede at lære disse ting for mig selv på et tidspunkt for år siden. At finde ud af, hvad der er og ikke er nyttigt for mig i et givet produkt, er sandsynligvis 90 % af den forskningsproces, jeg bruger, når jeg køber hvad som helst nyt for mig selv. Jeg bruger dage – uger, nogle gange – på at slingre, diskutere, overveje og sammenligne, men det er det værd, fordi jeg ikke ofte er skuffet over, hvad jeg end vælger at gå efter.

Jeg køber ikke altid det bedste, men jeg næsten altid købe det bedste for mig. Uanset om det er din ven, familiemedlem eller dig selv, der ønsker at opgradere til en af ​​de spændende smartphones, der kommer ud i 2019, så tag dette råd og brug det til at træffe den bedst mulige beslutning.