Další Google I/O přišel a odešel a je pravděpodobné, že jsme všichni viděli něco, co se nám opravdu líbilo. Pro některé to byla budoucí ambiciózní řada telefonů Pixel od Googlu, hodinek, sluchátek a nakonec i tabletu. Jedna věc, která mě zaujala, byl nedostatek fanfár kolem těchto produktů a reakce lidí, kteří očekávali, že jich bude více.
Brzy bude Pixel pro všechno
Vím, že spoustě lidí se opravdu líbí nový mobilní hardware a jak to Google dělá. Já jsem jeden z těch lidí, tak nějak. Chci, aby tam můj telefon nebo chytré hodinky seděly, byly jednoduché a držely se mi z cesty, dokud s nimi nebudu chtít komunikovat. To bylo vždy to, v čem je Google dobrý, pokud jde o jeho telefony, a zatímco mnozí si myslí, že jim chybí funkce a to je špatná věc, někteří si myslí, že funkce postrádají a to je dobře. Jiní si myslí, že mix je tak akorát.
Bez ohledu na to, kam zapadnete, si pravděpodobně nikdy nekoupíte telefon Pixel nebo telefon Pixel Pixel Watch, nebo nedej bože a Tablet Pixel. Pixel 6 se možná prodal více než Pixel 4 a Pixel 5, ale bez jakýchkoli hrubých čísel – Google hromadí prodeje hardwaru předplatné a prodej aplikací – můžeme jen hádat, že Samsung prodal během libovolného náhodného měsíce více telefonů, než kdy Google prodal. Asi bychom měli pravdu.
Na ničem z toho opravdu nezáleží, protože Google se nestará o prodej hardwaru. Tím, že v roce 2022 nabídne více, možná lepších produktů Pixel, se to nezmění.
Obchodem Googlu jsou oči
Na první pohled je snadné myslet na Google jako na softwarovou společnost nebo společnost poskytující služby. Každý zná nebo používá Gmail, YouTube a Vyhledávání Google. To jsou základní služby, na kterých je mnoho lidí závislých a které Google bedlivě sleduje, aby je lidé i nadále používali a spoléhali na ně.
Vyhledávání, YouTube a Gmail jsou však pro koncové uživatele také zdarma. Ano, můžete si koupit prémiové předplatné YouTube a Google prodává placené verze GSuite, které zahrnují Gmail, ale nemusíte nic z toho dělat. Většina lidí, kteří tyto služby využívají, za ně neplatí měsíční nebo roční poplatek.
Obchodem společnosti Google jsou reklamy. Prosté a jednoduché.
To však neznamená, že pro Google nevydělávají spoustu peněz, protože čím více lidí používá Gmail nebo YouTube nebo Vyhledávání, tím více očí může Google „sbírat“. Všechno je to o těch pohledech.
Když sledujete video na YouTube, buď zaplatíte za zážitek bez reklam, nebo se vám zobrazí reklama. Dobře, chápu to – používáte blokovač reklam, ale většina lidí ho nepoužívá. Ve vyhledávání jsou reklamy a ve vaší doručené poště jsou reklamy. Google má reklamy všude, kde se zdá, protože společnosti opravdu chtějí, aby Google zobrazoval reklamy na jejich produkty; Google získává výsledky díky tomu, jak profiluje každého uživatele.
Inzerenti se hrnou do Googlu, protože Google získává výsledky.
Google nezajímá, jakou obrazovku tyto oční bulvy používají k zobrazení těchto reklam. Chce to jen výsledky a data. Jako spotřebitel si lze snadno představit nějakou rivalitu mezi Googlem a ostatními výrobci telefonů, ale jako společnost Google miluje Samsung stejně, jako miluje Apple, Motorolu a Dell. Více obrazovek od více společností znamená více očí.
Google nemůže udělat své vlastní produkty lépe v tom, co Google zajímá, protože obrazovky jsou obrazovky a oční bulvy jsou oční bulvy. Co může udělat, je vyrábět hardware pro vlastní fanouškovskou základnu a dovolit si při tom ztrácet peníze.
Určení úspěchu
Tady chci mít jasno – neexistuje způsob, jak přesně říct, kolik produktů Pixel Google prodal a kolik peněz při tom vydělal – nebo ztratil. Google tato čísla nezveřejňuje což většinu lidí vede k tomu, že si myslí, že nesmí být příliš lichotivé.
Jsem si jistý, že Google prostřednictvím své hardwarové divize nekrvácí peníze nějakým alarmujícím tempem. Když se to stane, aktiva jsou prodána jiné společnosti, jako tomu bylo, když Motorola a HTC skončily s prodejem technologií a zaměstnanců společnosti Google.
Problémová hardwarová divize nepředstavuje nebezpečí pro společnost velikosti Google.
Opravdu si myslím, že telefony Pixel, sluchátka, hodinky a dokonce i Chromebooky jsou jen marnosti nebo svatozář produkty, aby Google mohl předvést, jak si myslí, že by se něco mělo dělat, a udržet si velmi malý počet spotřebitelů šťastný.
Neukazuji prstem ani neříkám, že je to špatná věc. Používám telefon Pixel a myslím, že Google Pixelbook Go je ten pravý nejlepší Chromebook můžeš koupit. Možná jsem v menšině, ale Google mi vychází vstříc, takže jsem spokojený.
A to by mohl být úspěšný příběh, pokud jde o Google. Ne, že by se mi produkty líbily, ale že lidé jako já, kteří je chtějí, jsou schopni si je koupit a většinou se jim i po koupi líbí. Ne vždy jde o peníze, když jde o malé části velké operace. Jde o to, aby byli lidé – a jejich oční bulvy – šťastní.
Google bude pro své fanoušky pokračovat ve své řadě Pixel
Pixel Watch a Pixel 7 dorazí a někteří lidé si je koupí. Většina z nich si je užije. Pokud jeden z nich dokáže něco úžasného, co můj Pixel 6 nedokáže, mohl bych být jedním z nich. Můžete být také jedním z nich. Ať tak či onak, Google je bude nadále vyrábět a prodávat, protože může.