Какво трябва да знаете
- В момента Fitbit изпитва прекъсване.
- Собствениците на Fitbit съобщават за проблеми при синхронизирането на данни от техните носими устройства към приложението.
- Компанията казва, че проучва проблема.
- Прекъсването изглежда засяга основно Fitbit Charge 5.
Някои потребители на Fitbit забелязаха във вторник, че сутрешните им тренировки не се записват в тяхното приложение. Изглежда, че устройствата не синхронизират данни с приложението, което засяга избрани устройства повече от други. Изглежда обаче прекъсването вече е приключило.
Според DownDetector, изглежда, че прекъсването е започнало рано сутринта във вторник, около 6 сутринта ET. Изглежда, че засяга предимно Fitbit Charge 5, което беше обект на най-много оплаквания. Въпреки това нашето собствено устройство Charge 5 не изглежда да е засегнато и не е ясно дали други устройства Fitbit са имали подобни проблеми.
Говорител се свърза, за да ни информира, че прекъсването, засягащо устройствата Charge 5, вече е разрешено. Един бегъл поглед към DownDetector изглежда го потвърждава, като докладите за прекъсвания отново стават сини.
Собствениците на Charge 5 щурмуваха Поддръжка на Fitbit Twitter акаунт във вторник сутринта, който им препоръча да изпробват различни методи за отстраняване на неизправности, но без резултат. Междувременно акаунтът за поддръжка на Fitbit публикува актуализация около обяд ET — няколко часа по-късно започнаха доклади - публично признаване на проблема и обяснение, че компанията разследва проблем.
Потребителите на Twitter сега се включват, за да кажат, че техните устройства вече се синхронизират отново, което е добър знак.
Здравей, Гари. Страхотно! Радвам се да знам, че вече можете да синхронизирате своя Charge 5. Засега можете да наблюдавате поведението на вашия тракер.16 август 2022 г
Виж повече
Някои потребители приписват проблемите със синхронизирането на скорошна актуализация на фърмуера за Charge 5, въпреки че е така не е ясно дали това е точната причина и Fitbit не ни предостави обяснение за прекъсване.
Charge 5 е едно от любимите ни устройства Fitbit и като цяло страхотен тракер, благодарение на актуализирания си дисплей и достъпа до функции като приложението за ЕКГ и оценка за ежедневна готовност. Прекъсвания като това никога не са идеални, но се радваме да видим нещата отново в изправност.