Преглед на системата Motorola Q11 Wi-Fi 6 mesh: Не е достатъчно добър

От каква скорост наистина се нуждаем, когато става въпрос за Wi-Fi? Въпреки че е изкушаващо да преследваме гигабитови Wi-Fi скорости в цялата къща, фактът е, че през повечето време просто нямаме нужда от това. В повечето случаи постоянното и надеждно покритие може да доведе до цялостно по-добро изживяване, особено на мобилни устройства.

Системата Motorola Q11 от Minim има много смисъл в спецификациите със силна връзка AX3000, включваща поддръжка на честотна лента от 160MHz, като се възползва максимално от своята двулентова Wi-Fi 6 връзка.

Повечето мрежести системи като цяло са опростени, за да станат по-достъпни за хора, които не са точно удобно с настройките на Wi-Fi честотната лента или нещо извън задаване на име и парола, наистина ли.

Проблемът, който това създава, е, че вие ​​сте напълно оставени на милостта на софтуера, работещ според очакванията, и единствената ви реална опция, когато нещо не работи правилно повтаря класическата фраза за техническа поддръжка — „Опитахте ли да го изключите и включите отново?“ За съжаление, когато тествах Q11, това също се случи малко често.

Това не означава, че тук няма нищо добро. Когато Q11 работи правилно, скоростите обикновено са много силни и съответстват на нещо като eero 6+, като същевременно предлагат по-силен стандартен родителски контрол и функции за поддръжка. Тази мрежеста система има за цел да бъде възможно най-проста, така че всеки да може да използва нейните функции, независимо от опита. Този потенциал служи само за да направи провалите му още по-жалки.

Преглед на Motorola Q11: Цена и наличност

Motorola Q11 се предлага като единичен възел или като пакет от три и за първи път стана достъпен в края на юни 2022 г. Пакетът от три има MSRP от $448,99, а единичният възел идва на $189,99. Единичен възел покрива до 2000 квадратни фута, като пакетът от три взема този брой до 5000.

Ще ви е необходимо устройство с Android или iOS с приложението Moto Sync, за да завършите настройката. От вас също ще се изисква да създадете акаунт, за да персонализирате Q11.

Q11 се предлага с интернет сигурност, поддръжка на клиенти на живо и родителски контрол за целия живот на продукта. Няма месечни такси за тези функции. Системата Q11 се предлага от Amazon, Walmart и MotorolaNetwork.com, като Best Buy ще бъде добавен в бъдеще.

По време на тестването възлите на Motorola Q11 работеха с версия на фърмуера 2.0.1.354. Използвах приложението за настройка на Zenfone 8 с Android 12 със спортна версия на приложението 1.1.1, която беше последно актуализирана през ноември 2021 г.

Преглед на Motorola Q11: Преглед на хардуера

Вярвам, че двулентовите Wi-Fi 6 мрежести системи могат да имат смисъл със скорости от AX3000 или по-високи. Докато идеалната трилентова мрежова настройка ще може да отдели лента за мрежовата връзка, широка лента от 2402Mbps 5GHz като тази в AX3000 Motorola Q11 има достатъчно скорост, за да се справи с десетки безжични устройства и мрежовата връзка със скорости около 500Mbps в мрежата възли. Особено когато хвърлят кухненската мивка на функциите Wi-Fi 6 на проблема, както беше направено тук.

Първо, когато започнете да настройвате този продукт, ще видите името Minim наоколо, особено в приложението. Minim е компанията зад Q11, неговия софтуер и някои други мрежови продукти на Motorola.

Minim е също така компанията, която предостави извадката за преглед на Android Central и адресира някои от проблемите, които имах по време на процеса на преглед. Ще стигна до тези проблеми малко по-надолу, но точно в горната част, Q11 има много добър потенциал.

Двулентовата AX3000 Wi-Fi 6 връзка на всеки възел прекъсва до 2402Mbps на 5GHz честотна лента и 600Mbps на 2,4GHz честотна лента. Той поддържа 160MHz връзки, така че съвместимите устройства могат да се свързват със скорост до 2402Mbps.

Получавате други функции като OFDMA, справедливост на ефирното време и 1024-QAM. Всичко това се събира, за да направи силна система, която се сравнява благоприятно с една от любимите ми мрежести системи за годината, eero 6+, която има много подобен безжичен хардуер. Подобно на eero, захранването се доставя чрез USB-C, с 15-ватови адаптери за всеки възел.

Самите възли са сравнително компактни с диаметър пет инча, малко по-големи от CD в горната част и 2,6 инча височина. Корпусът е изработен от матово бяла пластмаса, с вентилация, управлявана от отвори на дъното, гърба и тънки процепи около горната част. Не е с най-атрактивния дизайн, прилича на мъфин с царевичен хляб, но е достатъчно приятен, за да го държите на открито и не привлича твърде много внимание към себе си.

Всеки възел има два Ethernet порта отзад, така че ако все още използвате някои устройства само с кабел или просто имате такива със слаби Wi-Fi карти, можете да ги свържете. Всички Ethernet портове са гигабитови, така че няма поддръжка за връзки над 1Gbps. За повечето хора това е напълно добре.

Всичко това трябва да доведе до добри скорости, надеждна производителност на мрежата и много капацитет за едно семейство. При моето тестване обаче имах няколко проблема.

Първият е, че започнах да забелязвам, че някои от моите устройства произволно губят връзка с интернет за няколко секунди, преди веднага да се свържат отново. Прекъсванията бяха твърде редки, за да се определи точно към кой възел са свързани или да се изолира проблемът. Но те се случиха достатъчно, за да бъдат забележими при нормална употреба.

Нещо повече, когато седнах да проведа моите тестове за скорост за това ревю, Zenfone 8 се провали и загуби връзка два пъти, опитвайки се да завърши стандартен тест за скорост. Реших да опитам класическото решение IT Crowd, като го изключих и включих отново. За щастие това успя да направи системата достатъчно стабилна, за да завърши тестването, но беше малко досадно, че това не беше обработено автоматично.

Разглеждайки приложението Wi-Fi Analyzer, системата е имала проблеми, докато е използвала DFS ленти и изглежда никога не се е връщала към тях след рестартирането. За съжаление нямаше начин просто да деактивирате DFS да бъде потребител в приложението.

Напълно разбирам, че много компании, произвеждащи мрежести системи, искат да направят софтуера възможно най-прост и лесен възможно най-достъпен, но това също означава, че софтуерът трябва да се справя с нещата основно перфектно и то не.

Също така си струва да се отбележи, че завърших тестването на eero 6+ с абсолютно същото разположение на възела, Ethernet кабел, интернет връзка и обща методология за тестване, макар и проста да е, и нямаше такова прекъсване въпроси.

Независимо от това успях да завърша серия от тестове за скорост след рестартиране и резултатите бяха силни и в рамките на очакванията ми за този продукт. Тествах тази мрежова система на моята интернет връзка Cox с максимална скорост на изтегляне от 940Mbp в три стаи на моя дом. Използвах два възела в моя тест, с основния в първото местоположение на всекидневната и отдалечения възел в телевизионната стая.

Zenfone 8 е 160MHz-съвместимо Wi-Fi устройство с максимална скорост на връзката от 2402Mbps, докато Galaxy S20+ е 80MHz Wi-Fi 6 устройство с максимална скорост на връзката от 1201Mbps. LG G8 е Wi-Fi 5 устройство с максимална скорост от 867Mbps.

Тези резултати като цяло са силни и имаше достатъчно скорост на всяко устройство за стабилно поточно предаване на 4K видео. Кабелната връзка на възела имаше скорости между 800Mbps и 900Mbps, което показва силна мрежова връзка. В жилищна сграда като моята с много претоварване на 5 GHz съм доволен от тези резултати.

Преглед на Motorola Q11: Софтуер

Не съм фен на процеса на настройка на Motorola Q11. Не ме разбирайте погрешно, работи от първия опит и беше сравнително бързо, но се чувстваше много ръчно в сравнение с конкуренцията.

Започвате със създаване на акаунт в приложението Moto Sync, достъпно за Android и iOS. След това сканирате QR кода в долната част на основния си възел, за да го добавите към акаунта си. След като вашият възел бъде включен и стартиран, ще го намерите наличен в приложението. За да добавите възли, просто ги включвате, сканирате кода и изчаквате да се конфигурират.

В комплект с три възела бих очаквал те да бъдат сдвоени и готови да излязат от кутията или софтуерът да може да открие останалите. На теория наистина трябва да направите това само веднъж, но това леко раздразнение се появи отново, когато трябваше да нулирам фабричните настройки на всеки възел и да започна всичко отначало по средата на моя период на тестване.

При проучването на приложението за налични опции за конфигурация забелязах възможността да „оптимизирам“ връзката си за един от трите типа жилища. Използването на това накара рутера да забрави всичките си настройки и трябваше да възстановя фабричните настройки на устройството и възела с помощта на бутона за нулиране, скрит в дупка на гърба на устройството.

След като всичките ми тестове бяха направени обаче, преразгледах тази опция и тя работи добре. Изглежда, че просто стеснява вашата честотна лента от 5 GHz, когато избира по-плътна среда, като избира бавна конфигурация от 40MHz и 20MHz съответно за опциите Townhome и Apartment. Честно казано, изобщо не препоръчвам да се забърквате с тази настройка.

Но след като всичко се свърже (отново), приложението предлага някои солидни функции, за които компании като Netgear, TP-Link и eero ви молят да платите допълнително. Чатът за поддръжка на клиенти е наличен в приложението и когато задавах въпрос, се свързвах за по-малко от минута и разговарях с истински човек.

Пакетът за сигурност също има някои добри опции, с възможност за филтриране на известни лоши сайтове и сканиране за уязвимости, прониквания и зловреден софтуер. Има и стабилна опция за филтриране на сайтове, която в допълнение към известни злонамерени сайтове може да блокира проследяващи реклами и уебсайтове за възрастни. Те могат да се прилагат и към отделни потребителски профили, ако може би искате да блокирате сайтове за възрастни на компютъра на вашето дете, но не и вашия собствен.

Едно нещо, което трябва да се отбележи, е, че приложението Moto Sync изброява всички нови връзки на устройства като уязвимости, което може да стане досадно, но бързо се отхвърля.

Говорейки за профили, можете да създадете профили за всеки член на дома, задайте специфични ограничения, планиране на време за включване и изключване, пауза на устройства, кои сайтове използват и колко дълго харчат за тях. Това е наистина добра функция за включване, тъй като много родители ще я намерят за полезна, въпреки че може да не желаят да плащат месечно за нея.

Преглед на Motorola Q11: Какво трябва да бъде по-добро

Няма как да го избегнем, мрежестата система Motorola Q11 имаше някои големи проблеми, които искам да видя, преди да мога да я препоръчам на всеки. Най-важното е, че приложението се нуждае от сериозна работа. Като цяло на навигацията в приложението липсваше плавност и често се оказвах, че търся функции, които не съществуват.

Например, когато имах проблеми със свързването, първата ми реакция беше да проверя за чакаща актуализация на софтуера. Не само че няма опция за ръчна проверка за актуализация, но също така няма никакви настройки за актуализации. Дори не получавате регистър на промените за актуализация, както бихте намерили на eero.

Говорейки с Minim за това безпокойство, ми казаха, че софтуерът ще се актуализира автоматично за една нощ и не трябва да изисква информация от мен. Все пак харесвам възможността да проверявам времето си.

Има и някои общи проблеми с отзивчивостта на приложението, които трябва да бъдат разгледани. Един пример е, когато докоснете свързано устройство в приложението. Има опция за провеждане на тест за скорост за това устройство, но тя не работи. Това също не е проблем с приложението за Android. Изтеглих приложението на iPhone и изпитах същите проблеми.

Също така няма начин да предпочетете лента за свързано устройство. Тази система обикновено върши добра работа при намирането на правилната лента за вашето безжично устройство, но отнема време. Открих, че свързването на устройства за първи път изисква 10 минути или повече, за да се свърже с честотната лента от 5GHz.

Моят компютър за игри, например, беше заседнал на 2,4 GHz, докато се опитвах да изтегля игра. Разбира се, чакането за изтегляне при 130 Mbps на 2,4 GHz далеч не е трудно, но когато имате гигабитова връзка и мрежова система за $450, не се чувствате добре.

Приложението има още един проблем, който трябва да бъде преработен или поне обяснен в подробности по-скоро. В раздела с настройки в долната част ще намерите раздел с етикет поверителност. Тук има опция за четене на правилата за поверителност, отмяна на съгласието за данни и искане за връщане на данни. Избирането на Отмяна или Връщане просто отваря вашия имейл клиент с предварително написано съобщение за изискване на данните.

Първо поисках връщането на моите данни, за да видя каква информация наистина са събрали. Получаването на отговор отне няколко дни и когато го попитах, Миним ми каза, че изпълнението на тези заявки може да отнеме до 10 дни.

Донякъде е странно този вид взаимодействие да се управлява по имейл, а не чрез някакъв вид превключване, но поне знаех, че работи. Върнаха ми пет връзки за изтегляне на следните файлове: user.json, lans.json, devices.json, susjed_aps.json и connections.json. Файлът с устройства наистина съдържаше списък на всяко устройство, което бях свързал с Q11, и информация като неговия mac адрес.

Най-големият файл досега беше connections.json, идващ с над 500 MB. Този файл, съдържащ между другото само текст, имаше запис на почти всеки сървър, до който моите устройства достигнаха, откакто започнах да използвам Q11. Без съмнение това е свързано със сигурността, която търси известни заплахи, но наистина няма начин да се откажете от това събиране на данни.

Но какво ще кажете за опцията за отмяна на съгласието за данни, която питате? Тази опция изисква да се откажете от вашия акаунт и достъп до приложението Moto Sync в неговата цялост. Q11 все още ще поддържа Wi-Fi, но не можете да промените нищо за него, което го прави безполезен.

Увериха ме, че събраните данни не са споделяни или продавани и че данните са необходими за функционирането на приложението Moto Sync. Едно нещо, което трябва да се отбележи е, че Motorola/Minim не са сами в този вид практика за събиране на данни.

Всъщност почти всеки рутер или мрежова система с включена облачно базирана сигурност ще събира подобна информация. Разликата е, че отказът е просто превключване на продукти от компании като ASUS и губите достъп само до тези функции за сигурност.

Казаха ми, че основната промяна на тази политика за данни е планирана за началото на 2023 г. Казаха ми също, че се работи по актуализация, предоставяща повече мрежови настройки. Що се отнася до продукта, който прегледах, изживяването със софтуера просто не беше достатъчно добро и ще ви оставя да решите дали сте добре или не с практиките за данни.

Преглед на Motorola Q11: Конкуренция

Един от първите конкуренти, за които се сещам, е eero 6+. Въпреки че се отказвате малко от пълното покритие с компактните възли, скоростите бяха до голяма степен еднакви при моето тестване. Eero оценява 3500 квадратни фута с три възела. Приложението на Eero е по-зряло и предоставя по-широка гама от опции за потребителя.

Това, което му липсва, е поддръжка на клиенти на живо, отчети за активността на устройството, родителски контрол, базиран на профил, и сигурност. Те са достъпни с абонамент за eero Secure, но след това очаквате нов месечен или годишен разход. Като чист рутер открих, че рутерът е удоволствие да се използва моят преглед на eero 6+.

Deco X55 на TP-Link е друг AX3000 с мрежа от 160MHz като eero 6+ и Motorola Q11. TP-Link смята, че можете да получите 6500 квадратни фута покритие с три възела. Подобно на eero, TP-Link изисква абонамент за HomeShield за същите функции за родителски контрол и сигурност като Q11. Въпреки това, с повече от $100 по-евтин, на предложените цени, Deco X55 е един от най-добрите Wi-Fi 6 mesh комплекти наоколо.

И накрая, ако сте фокусирани върху сигурността и родителския контрол, Gryphon AX си струва да погледнете. Не е толкова усъвършенстван по отношение на хардуера, без поддръжка на 160MHz, но неговата трилентова връзка почти го компенсира.

в моя преглед на Gryphon AX, открих, че скоростите са адекватни с много резултати над 500Mbps благодарение на неговата трилентова връзка AX4300. Gryphon AX е по-скъп от всяка от тези други опции, но идва с подобно ниво на сигурност и опции за родителски контрол. Той дори има поддръжка на клиенти на живо.

Преглед на Motorola Q11: Трябва ли да го купите?

Трябва да го купите, ако...

• Имате нужда от разширен родителски контрол без месечна такса.
• Искате поддръжка на живо в приложението.
• Търсите допълнителна интернет сигурност за вашите устройства.
• Нямате нищо против да работите по някои проблеми.

Трябва да го избягвате, ако...

• Искате повече контрол върху вашата безжична връзка.
• Не искате да споделяте данните за връзката си.
• Вие цените яснотата и избора на актуализация на софтуера.

Разочарован съм, че това, което започна като доста положителен опит с Q11, се превърна в бъркотия от софтуерно объркване и мрежова несъответствие.

Докато компанията изглежда отворена за обратна връзка и ангажирана с подобрения, не мога да пренебрегна колко много неща се объркаха само за няколко седмици живот с мрежестата система Q11. Хардуерът е тук за отлична мрежеста система, с много скорост за повечето хора, както и добро покритие, но софтуерът е недостатъчно сготвен.

Ако сте от хората, които го настройват и забравят, може да нямате никакви проблеми. Но ако имате някакви проблеми или просто искате да проучите опциите си в приложението, може да се сблъскате със същите проблеми като мен. Като цяло смятам, че настройките липсват и опциите за оптимизация са неясни.

Както казах, мога да уважавам достъпността и опростеността на софтуера, но Moto Sync е разочароващо такъв, създавайки усещането, че нямам никакъв контрол. Ако просто търсите нещо просто с добри опции за родителски контрол, поддръжка на живо и допълнителна сигурност без месечни такси, Motorola Q11 все още може да работи за вас. Но не е достатъчно добре да стоя в дома си.