Член

Последните ценови нараствания на Bell са наказание за упорити клиенти

protection click fraud

Бел Бел Канада е иницииране на увеличение на цената за месечни безжични планове че вече не предлага, потенциално засягайки хиляди канадци, които упорито се придържат към по-стари предложения, които в много случаи предлагат превъзходна стойност.

Увеличенията, които се прилагат днес за така наречените 30-дневни планове - тези, които са от месец на месец, позволявайки на клиентите да напускат по всяко време без наказание - са между $ 2 и $ 5 на месец и ще засегнат десетки по-стари сделки, от дни преди двугодишни договори и споделяне планове.

Този ход показва Bell в най-проницателния си опит да премести дългогодишни клиенти към нови по-евтини планове за споделяне, които включват неограничени разговори и текст. Но много от по-старите планове, като популярните опции „Fab 10“ от началото на 2010-те, включват до 6 GB данни за по-малко от 60 долара, цена на гигабайт, която би била нечувана на днешния пазар. По онова време клиентите главно копнееха за гласови минути, а не за данни. Но тъй като размерите на екрана се увеличаваха, а заедно с това и използването на смартфони като цяло, честотната лента за данни, запушваща въздушната вълна, се превърна в горещата стока, изчиствайки приходите от глас сред големите три.

Ходът показва Бел най-проницателен.

Когато през 2013 г. бе въведен безжичният кодекс за поведение, превозвачите започнаха да предлагат планове за споделяне, които обвързват част от субсидията на устройството с месечния план на клиента. Искате най-новата Galaxy за по-малко отпред? Платете разликата в продължение на две години с допълнителни $ 20 на месец. Искате ли да спестите малко пари в хода на договор? Купете по-евтин отключен телефон и му донесете избрания от вас оператор. Но тази опция, наречена Bring Your Own Device, или BYOD, се улови бързо, може би повече, отколкото някой от превозвачите възнамеряваше.

И така по-рано тази година, Голямата тройка обхождаше обратно някои от своите предимства на BYOD, намалявайки тази изключително важна отстъпка от 20 на между 10 и 15 долара. Докато инвеститорите приветстваха този ход - акциите на Bell нараснаха с близо 10% от януари - клиентите обявиха повишаването на цените като наказание за разбирането. Купуването на отключен Moto G за $ 200 и завеждането му на Bell или Rogers, за да спестите $ 20 на месец - $ 480 за две години - насърчи значителни икономии. Същата стратегия дава само $ 240.

С това последно увеличение на цените, Bell отново усилва натиска за дългогодишните клиенти да преминат към тези по-нови планове. Въпреки че имат значителни предимства, включително неограничени разговори и текстове в цялата страна и услуги с добавена стойност като Мобилна телевизия, много клиенти биха платили двойно повече за същото количество данни, което за повечето хора представлява истината на мобилния план стойност.

След като промяната влезе в сила, Bell също ще започне да начислява допълнителен цент на мегабайт за превишаване на данните - $ 0,06 от $ 0,05 - което означава повече $ 10 на гигабайт. Клиентите, които надхвърлят лимита си, сега ще плащат $ 60 на гигабайт - брой, който в много страни е толкова висок, че е невероятен.

С това последно увеличение на цените, Bell отново усилва натиска за дългогодишните клиенти да преминат към по-нови планове.

Всички тези ходове имат за цел да стимулират ARPU, или средните приходи на потребител, по време на относително бавен растеж, дължащ се на зрялост на канадския пазар. Превозвачите трябва да се борят с факта, че е по-малко вероятно да привлекат нови абонаментни клиенти, повечето от които са за първи път потребители на смартфони или са преминали от предплатения пазар с по-нисък марж, отколкото преди две години. Повечето канадци вече имат смартфон, така че превозвачите се борят, за да задържат клиентите и да ги накарат да плащат повече. Задържанията - клиентите, засегнати от тези едностранни увеличения на цените на по-старите планове, са съкровището на неизползвания ARPU за доставчици като Bell, Rogers и Telus. Периодичното дозиране на опита с триене, докато се дразнят предимствата на тези по-нови планове за споделяне, може да бъде повратната точка.

Така или иначе, започвайки от днес, клиентите ще плащат повече за същата услуга.

Това са най-добрите безжични слушалки, които можете да закупите на всяка цена!
Време е да прережете кабела!

Това са най-добрите безжични слушалки, които можете да закупите на всяка цена!

Най-добрите безжични слушалки са удобни, звучат страхотно, не струват прекалено много и лесно се побират в джоба.

Всичко, което трябва да знаете за PS5: Дата на издаване, цена и много други
Следващото поколение

Всичко, което трябва да знаете за PS5: Дата на издаване, цена и много други.

Sony официално потвърди, че работи по PlayStation 5. Ето всичко, което знаем за него до момента.

Nokia пуска два нови бюджетни телефона Android One под $ 200
Нови Нокии

Nokia пуска два нови бюджетни телефона Android One под $ 200.

Nokia 2.4 и Nokia 3.4 са най-новите допълнения към бюджетната гама смартфони на HMD Global. Тъй като и двете са устройства с Android One, гарантирано ще получат две основни актуализации на ОС и редовни актуализации на защитата до три години.

Защитете дома си с тези звънци и брави SmartThings
Динг Донг - заключени врати

Защитете дома си с тези звънци и брави SmartThings.

Едно от най-добрите неща за SmartThings е, че можете да използвате множество други устройства на трети страни на вашата система, включени звънци и брави. Тъй като всички те по същество споделят една и съща поддръжка на SmartThings, ние се фокусирахме върху това кои устройства имат най-добрите спецификации и трикове, за да оправдаят добавянето им към вашия арсенал SmartThings.

instagram story viewer