İle Disney Plusartık tüm favori klasik Disney filmlerimizin yanı sıra Pixar, Lucasfilm, Marvel, National Geographic ve Fox'tan diğer içerikleri tek bir yerde izleyebiliyoruz. Disney + hala emekleme aşamasında, bu nedenle şovlarınızı ve filmlerinizi izlerken arabelleğe alma gibi oynatma sorunları görülmesi nadir değildir. Neyse ki bu konuda yapabileceğiniz bir şey var.
İnternet hızlarınızın minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun
Disney + ile oynatılan videonun kalitesi tamamen İnternet bağlantı hızınıza bağlı olacaktır. Kalite, o anda mevcut olan hıza göre kendini otomatik olarak ayarlar, bu yüzden çok dalgalanıyorsa, izlerken çok fark edilir.
En iyi video kalitesi için Disney + aşağıdakileri önerir:
- 5.0 Mbps için Yüksek çözünürlük içerik
- 25.0 Mbps için 4K UHD içerik
Bu hızlarla tutarlı bir bağlantı kurmak, iyi oynatma kalitesini garanti edecektir. Aynı anda kaç video akışının veya diğer yüksek bant genişliğine sahip aktivitelerin devam ettiğini de kontrol etmelisiniz. Bağlantıyı aktif olarak daha fazla cihaz kullanıyorsa hızlar düşeceğinden, İnternet bağlantınızda aynı anda.
İnternet hızlarınızdan emin değilseniz, bunları gibi bir hizmetle test edin. Speedtest.net.
Başka yerde: Marvel Filmlerini doğru sırayla izleme
Disney + uygulamasını tamamen kapatın
Genellikle, bir uygulamayı tamamen kapatmanız ve yeniden başlatmanız, sahip olduğunuz çoğu sorunu çözecektir.
- Tamamen kapatmak Akış cihazınızda (ve arka planda çalışan diğer tüm uygulamalarda) Disney +.
-
Başlatmak Disney + tekrar akış cihazınızda.
Kaynak: Android Central
Disney + akış cihazlarınızı kapatıp açın
Her şeyi kapatıp yeniden başlatarak birçok teknolojik sorun çözülebilir. Uygulamayı değişiklik yapmadan yeniden başlatmayı denediyseniz, akış için kullandığınız cihazı denemek isteyebilirsiniz.
- Kapat sizin modem ve yönlendirici varsa bir güç düğmesi aracılığıyla veya sadece güç kaynağından çıkarın.
- Kapat senin Disney + akış cihazı varsa bir güç düğmesi aracılığıyla veya sadece fişini çekin.
- Aç veya Eklenti modem ve yönlendiricinin bağlantısını kestiyseniz.
- Tekrar başlat akış cihazınız.
- Başlatmak Disney + uygulaması bir kez daha.
En son yazılımı kullandığınızdan emin olun
Disney + uygulamasının en son sürümünü çalıştırmıyorsanız, bu, yaşadığınız video oynatma sorunlarına katkıda bulunuyor olabilir. Disney + 'nın en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. güncellemeleri kontrol etmek akış cihazınızın uygulama mağazasında.
- Başlat Uygulama mağazası akış cihazınızda.
- Seçin Güncellemeler sekmesi.
- Bir iOS cihazı kullanıyorsanız, güncellemeler şu adrese taşındı: Apple Kimliği Hesabınız sekmesine dokunarak erişilen avatar sağ üst köşede.
-
Dokunmak Güncelleme varsa Disney + uygulamasında.
Kaynak: Android Central
Sorunlara neden olabilecek başka bir şey de eski işletim sistemi yazılımıdır. Akış cihazınızın açık olduğundan emin olun. en son işletim sistemi sürümü. Güncellemeleri kontrol etmek için akış cihazınızın ayarlar menüsü.
Cihazınızın önbelleğe alınmış verilerini temizleyin
Siz uygulamaları ve programları kullandıkça, aynı öğelerin tekrar tekrar yüklenmesine gerek olmadığı anlamına geldiğinden, genel performansa yardımcı olmak için geçici dosyalar cihazınızda depolanır. Bu, hızlı bir göz atma deneyimiyle sonuçlanır. Ancak bazen önbelleğe alınan bu veriler bozulabilir ve akış sorunlarına yol açabilir.
Video oynatmanızın performansına ve kararlılığına yardımcı olması için akış cihazınızda depolanan önbelleği temizleyebilirsiniz. Desteklenen her bir cihaza ilişkin adımları almak için kontrol edin Disney'in yardım sayfası.
Disney + 'ı kaldırın ve yeniden yükleyin
Bazen uygulamanın sorunları olabilir ve uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek sorunları çözebilir.
- Sil Disney + Kullandığınız cihaz için standart protokolü izleyerek cihazınızdan uygulama.
- Kapat Yapabiliyorsanız cihazınız.
- Cihazı çevirin geri.
- Cihazınızın dijital uygulama vitrini ve ara Disney +.
-
İndir uygulamayı cihazınıza.
Kaynak: Android Central - Oturum aç hesap e-postanız ve şifrenizle.
Tüm bileşenlerinizi kontrol edin
Disney +, yüksek bant genişliğine sahip dijital içeriği destekleyen bağımsız bileşenlerin kullanılmasını önerir. Buna HDMI kabloları, harici ekranlar ve daha fazlası dahildir. Özellikle, ekranlar 4K Ultra HD ve HDR içeriği için HDCP 2.2'ye sahip olmalıdır. Diğer ses ve video bileşenleri de oynatma kalitesini etkileyebilir.
Yüksek talep olabilir
Disney + birçok aboneyi çekiyor ve The Mandalorian gibi bazı programlar yoğun talep görüyor. Hâlâ oynatma sorunları yaşıyorsanız, özellikle belirli içeriklerde, aynı anda izlemeye çalışan insan sayısından kaynaklanıyor olabilir. Bazen en iyi çözüm, biraz beklemek ve daha sonra tekrar denemektir.