Google, Stadia donanım satın alımları için geri ödeme sürecini başlatıyor

Güncelleme (30 Kasım, 15:05 ET):Stadia donanımını satın alan kişiler için para iadesiyle ilgili bilgiler gelmeye başladı.

Ne bilmek istiyorsun

• Stadia kapanıyor ve sunucular 18 Ocak'ta çevrimdışı olacak.
• Stadia, Yardım Merkezini, yakında kapanması nedeniyle oyunculara geri ödemeler ve oyun deneyimleriyle ilgili bilgileri içerecek şekilde güncelledi.
• Bulut oyun hizmeti, Stadia mağazası aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştiren oyuncular için para iadesi yapmaya başladı.
• Bir oyuncunun Stadia mağazası aracılığıyla yaptığı işlem tutarına bağlı olarak, oyuncuya birden çok geri ödeme onayı veya hepsini özetleyen bir geri ödeme onayı gönderilir.

Stadia, Stadia'nın kapanmasıyla ve satın alma işlemleri için geri ödeme yapmayla ilgili olarak Yardım Merkezi bilgilerini güncelledi.

Stadia'nın güncellenen SSS'sine göre bulut oyun hizmeti, 9 Kasım 2022'den itibaren otomatik mağaza geri ödemeleri sunmaya başlayacak.

Google, Eylül ayının sonlarında olacağını duyurdu Stadia'nın kullanımdan kaldırılması 2023 yılına kadar Şirket, Çarşamba günü Stadia ve Google Store'dan yapılan geri ödemelerin çoğunun 18 Ocak 2023'e kadar ödenmesi gerektiğini yineledi. Bu aynı zamanda Stadia sunucularının çevrimdışı duruma geçmesinin beklendiği tarihtir. Geri ödemelerin ilk adımı,

Stadyum oyunları, eklenti içeriği ve Stadia mağazası aracılığıyla satın alınan abonelik ücretleri (Stadia Pro hariç).

Gibi Stadyum geri ödemeyle birlikte ilerlediğinde, kullanıcıları Stadia mağazasından satın alma işlemlerini onaylamaları konusunda bilgilendirir. Buradaki önemli nokta, Stadia mağazası aracılığıyla 20 veya daha az işlem gerçekleştiren oyuncuların, her işlemin başarılı geri ödemesi başına bir e-posta alacak olmasıdır.

Staid mağazasında 20 veya daha fazla işlemi olan oyuncular, tüm başarılı geri ödemelerini özetleyen bir e-posta alacak.

Bir geri ödeme girişiminin başarısız olması durumunda Stadia, oyunculara hatayı bildireceğini bildirir ve geri ödemelerini almak için nasıl bir alternatif oluşturacaklarına ilişkin talimatlar verir.

Stadia'yı ziyaret edebilirsiniz Yardım Merkezi geri ödemelerin bundan sonra nasıl ele alınacağına ilişkin tüm ayrıntılar için.

Güncelleme

9 Kasım'da başlayan oyunlar ve Stadia mağazası aracılığıyla yapılan diğer satın almalar için yapılan geri ödemelerle, Google, Stadia'nın kapanışının bir sonraki aşamasına giriyor gibi görünüyor. Bir sonraki dalga, bir resimde gösterildiği gibi Stadia donanımının satın alınmasını içeriyordu. cıvıldamak Max Weinbach'tan geri ödemeyle ilgili e-postasının bir fotoğrafı.

E-postada, "Bu yavaşlama nedeniyle, Google Store'dan satın aldığınız Stadia donanımları için size geri ödeme yapılacak. Geri ödemeniz iki hafta içinde yapılacaktır. Düzenlendikten sonra, bir e-posta onayı alacaksınız."

Sosyal medya platformundaki diğer birkaç kullanıcı, kendi resimleriyle veya sahip olduklarına dair basit bir onayla yanıt verdi. diğerleri de bu e-postayı henüz almamış gibi görünse de Google'dan geri ödeme bilgisi e-postası aldı. Stadia kullanıcılarının, Stadia hizmeti için son tarih olan 18 Ocak'tan önce tüm geri ödemelerini almaları için hâlâ birkaç ayı var.