Meta, işletmeler için ücretsiz bulut barındırma hizmetleri olan WhatsApp Cloud API'yi ve WhatsApp Business uygulaması için isteğe bağlı ücretli özellikleri tanıttı.
Ne bilmek istiyorsun
- Meta, WhatsApp'ın işletmeler için ücretsiz bulut barındırma hizmetleri ekleyeceğini duyurdu.
- WhatsApp Cloud API, işletmelerin mesajlaşma uygulamasında hızlı bir şekilde varlık göstermelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
- WhatsApp Business uygulaması ayrıca, kullanıcılar için isteğe bağlı olan iki premium özellik alıyor.
Meta, WhatsApp'ın ticari kullanıcılarından daha fazla para kazanmanın peşinde. Teknoloji devi, Meta'nın altyapısında çalışan işletmeler için yeni bulut barındırma hizmetleri olan WhatsApp Cloud API'yi tanıttı.
API ücretsizdir, yani işletmeler ve geliştiriciler, faaliyetlerini genişletmek için Meta'nın güvenli bulut barındırma hizmetlerini kullanabilirler. Naber bir kuruş harcamadan varlığı. Meta'ya göre müşteriler, günler veya haftalar yerine dakikalar içinde çalışmaya başlayabilir.
Meta'nın kurucusu ve CEO'su Mark Zuckerberg, "Halihazırda 1 milyardan fazla kullanıcı mesajlaşma hizmetlerimizde bir işletme hesabıyla her hafta bağlantı kuruyor" dedi. "Ürün ve hizmetler bulmak ve büyük bilet parçalarından günlük ürünlere kadar her şeyi satın almak için yardıma ulaşıyorlar."
Zuckerberg'e göre API, dünya çapında hem büyük hem de küçük işletmeler tarafından kullanılabilecek.
İlk olarak 2018'de ortaya çıkan WhatsApp İş Platformunun bulut tabanlı sürümüdür. Bankalar ve havayolları gibi daha büyük şirketler, özel çözümler oluşturmak ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sağlamak için bu platformu kullanır.
Ancak işletmeler, mesajlarını şirket içi bir çözüm kullanarak veya üçüncü taraflardan yardım alarak depolamak zorundadır. Her durumda, sunucu maliyetleri aşırı derecede pahalıdır.
Bu arada, yeni bulut barındırma hizmeti ücretsiz olmasının yanı sıra, müşterilere yeni WhatsApp özelliklerine anında erişim sağlıyor. Ayrıca WhatsApp kullanıcıları, uygulama üzerinden hangi işletmelerin kendilerine ulaşacağını seçebilecek.
İşletmeler ayrıca, kullanıcılar için özel deneyimler oluşturmak ve mesajlarına daha hızlı yanıt vermek için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak birkaç seçeneğe sahip olacak: en iyi mesajlaşma uygulamaları. Meta, WhatsApp Business uygulamasına iki yeni premium özellik sunarak bunu başarmayı planlıyor.
Meta, "Sohbetlerini yönetmek ve operasyonlarını birkaç kişinin ötesinde yürütmek için daha güçlü araçlara ihtiyaç duyan birkaç küçük işletmenin geri bildirimlerine dayanarak, gelişmiş özellikler oluşturuyoruz" dedi.
Yeni özellikler arasında, işletmelerin 10 adede kadar cihazda sohbetleri yönetme ve özelleştirilebilir WhatsApp sohbet için tıkla bağlantıları oluşturma yeteneği yer alıyor.
Business uygulamasının ücretsiz olarak kalacağını belirtmekte fayda var. Yeni yetenekler yalnızca isteğe bağlıdır ve Meta'nın uygulama aracılığıyla gelir akışlarını artırma çabasının bir parçası olacaktır.
Meta, yakında yeni özellikleri test etmeye başlayacağını söyledi. Yine de ne kadara mal olacakları bilinmiyor.