Netflix, 2022'nin ilk çeyreğinde on yıldan fazla bir süredir ilk kez abone kaybederken, şifre paylaşımına yönelik baskıları sayesinde Haziran'a kadar 2 milyon daha kaybedeceğini tahmin ediyor. Ve Wall Street çığlıklar atarak koştu. Buna göre CNBC, Netflix'in hissesi %35 düşerek markanın değerini 50 milyar dolar kaybetti.
ne tamamen Yine de Netflix çıkışından sorumlu olmak? Herkesin bir fikri var: Balonlaşan abonelik maliyetleri, zayıf programlama, patlayan salgın balonu insanları iki yıl boyunca evde tutan ve ekranlara yapıştıran, ya da söylendiği gibi "uyanık akıl virüsü" dahi önerildi.
aptalca sıcak alma Twitter'ın müstakbel sahibi bir yana, bu teorilerin çoğunun en azından bir değeri var. Ancak teknoloji analisti Carmi Levy gibi uzmanlar duvardaki yazıyı yıllardır görüyor ve "Netflix liderliği bunun geleceğini görmeliydi" diyor.
"Şirketin kesintisiz çift haneli abone büyümesiyle meşgul olduğu günlerde, aşağıdakiler gibi sürünen yapısal sorunları görmezden geldi: kimlik bilgilerinin yeniden kullanımı, sürüm programlarından memnuniyetsizlik, diğerlerinin yanı sıra belirli ülkelerdeki lisans sınırlamaları," diyor Levy.
"Tutarlı büyüme şirketin karşı karşıya olduğu temel zorlukları maskelediğinden, yanlış bir güvenlik duygusuna kapılmasına izin verdi. Yanlışlıkla bu sorunları proaktif bir şekilde ele almakta başarısız oldu ve bunun yerine şimdi talihin bu kaçınılmaz değişikliğine yanıt vermek için çabalaması gerekiyor."
Netflix formülü bozuldu
Teknoloji gazeteciliğinden önce, çoğu kitabın ya sabit gelir sağladığı ya da yazarlık ilerlemelerini zar zor geri kazandığı kitap yayıncılığında çalıştım. Ancak yayıncılar bu kitapları pek umursamıyor çünkü işlerini yıllarca finanse edecek "bir sonraki Harry Potter"ı umutsuzca arıyorlar. Bu nedenle, kitapların satışlarında patlama olmadığında - parlak eleştiriler alsalar bile - yayıncılar üç kitaptan sonra yeni yazarları siler ve bir sonraki potansiyel altın kaz için yatırım yapar.
Bunu gündeme getirdim çünkü Netflix, akış kitaplığıyla tamamen aynı modeli izliyor. Umutsuzca bir sonraki Kalamar Oyunu veya Stranger Things olacaklarını umarak her hafta yeni Netflix Orijinallerini duvara fırlatıyor.
Eğer bir gösteri olmazsa hemen Gözler ekranlarda olsun, Netflix bir hafta içinde kamuya açık bir şekilde iptal edecek - diğer akış platformlarının çoğu ikinci bir bölümü damlatarak ağızdan ağza farkındalık yaratmaya çalışıyor.
Bir dizi başarılı olursa, ikinci veya üçüncü sezonu olur, ancak bu noktada popülerlik bile onu kurtarmaz, çünkü mesele bu yapım maliyetleri ve oyuncu maaşları arttığında ve Netflix daha ucuza yeni bir hit film başlatmayı ve yenisini kovalamayı tercih eder. aboneler.
En fazla iki sezon süreceğini biliyorsanız, neden herhangi bir Netflix şovuna yatırım yapasınız?
"Netflix, başarılı içeriğin nefes almasına, büyümesine ve izleyiciler arasında daha derine kök salmasına izin vermeyerek, aboneler uzun vadede güvenilir içerikle bağlantı kurmaya çalıştıkça ve başarısız oldukça, karmaşaya karşı giderek daha savunmasız hale geliyor." Levy diyor.
Açıkça söylemek gerekirse, zamanın %90'ında 10-30 bölüm süreceğini biliyorsanız, neden herhangi bir Netflix şovuna yatırım yapasınız?
Netflix ödünç DVD'den akışa geçtiğinde, insanlar House of Cards ve Orange'ı izlemeye geldi. Yeni Siyah mı, ancak kablo TV sizi bekletirken The Office ve Friends'i izlemek için kaldılar haftalık. Netflix'in 220 milyonluk devasa abone tabanına ulaşmasına yardımcı oldu.
Ama bu formül şimdi çalışmıyor. İnsanlar, haftalık randevulu televizyonla her şeyi taze tutarken, çoğu kendi ortak içeriklerini istifleyen ve dağıtan ağlardan başka akış seçeneklerine sahiptir. Bu, Netflix'i flash-in-the-pan şovlarına bağımlı bıraktı.
Ve insanlar hakkında konuştuğunda en iyi Netflix şovları, ilk soru ya "Hangi bölümdesiniz?" veya "Bitirdin mi?" çünkü uygulama her bölümü bir kerede size fırlatıyor. Spoiler gazabına neden olma korkusuyla kimse bu konuda tweet atmıyor ve sonra insanlar yoluna devam ediyor. Bir hayran kitlesi oluşturmanın tam olarak organik bir yolu değil.
Anekdot olarak, eminim ki oturup bir veya iki haftada bir televizyon sezonu izlemek için zamanım veya bant genişliğim yok. Haftada gösteri başına bir veya iki saat mükemmel. Ve bilseydim, su soğutucu vızıltı zamanı geldiğinde aynı miktarda ayrıntıyı hatırlamazdım. "Bu iyiydi ya"21 Nisan 2022
Daha fazla gör
Levy, "Hepsi bir arada bir sürüm, izleyiciler en son ve en iyiyi art arda izlemek için koştururken manşetlere ve ilgi topluyor" dedi. Ancak "bu tür yayınlara çok fazla güvenmek, abonelerin onları zaman içinde platforma daha yakından bağlayacak düzenli katılım programları oluşturmalarını zorlaştırıyor."
Daha çok bir izlenim bıraktı Netflix orijinal filmleri çünkü insanlar bunları makul bir şekilde hızlı bir şekilde izleyebilir ve tartışabilir. Ama vasat bir şov kadar bile insanların dikkatini çekmezler.
"Netflix'in ilgi çekmesini sağlamak için daha çeşitli yayınlama stratejileri karışımını denemesi gerekecek. daha geniş bir tüketici kitlesine hitap ediyor...[ve] tercih edilen yayıncılar listesinin en üstünde kalıyor," Levy diyor.
Parola paylaşımı Netflix'i kurdu ve yıkıyor
Aynı anda birkaç akış hizmetinden daha fazlası için kaç kişinin gerçekten ödeme yaptığını merak ediyorum. Kişisel balonumda, farklı aile üyeleri ve arkadaşlar Netflix, Paramount+, Hulu / Disney+ paketi, Apple TV+ ve HBO Max için ödeme yapıyor ve paylaşıyor. Bahse girerim çoğu ailenin veya arkadaş çevresinin kendi düzenlemeleri vardır.
Her şeyin toplam maliyetini toplarsanız, temelde bir kablo paketi için ödeme yaparsınız, bu da akışın yerini alması gereken şeydir. Bu yüzden, bence, video akışı endüstrisi inşa edilmiş şifre paylaşımı hakkında.
İnsanların anın gösterisini kaçırmadan karşılayabilecekleri kadar ödeme yapmalarını sağlar. Netflix'in daha yüksek ücretlerini sübvanse etmesine izin veriyor çünkü aboneler diğer, daha ucuz hizmetler için ödeme yapmak için başkalarına güveniyor. Ve aynı hesabı başkaları kullandığı için insanların Netflix'ten sıkılsalar bile iptal etmemelerini sağlar.
Netflix, insanların şifre paylaşımını biliyordu; hatta 2017'de "Aşk bir şifreyi paylaşmaktır" diye tweet attı. Parola paylaşımı, Netflix'e yılda 6 milyar dolara ve küresel yayın endüstrisine yılda 25 milyar dolara mal oluyor. Talih; ancak yıllarca rekor kıran karların ortasında "liderlik ataleti", yöneticilerin kullanıcıları mutlu etmek için sorunu görmezden gelmeye devam edebileceği anlamına geliyordu.
Artık büyüme sabit kaldığına göre, yöneticiler veya hissedarları gelir kaybını talep etmek istiyor. Ancak, yıllar önceki büyük büyüme dönemlerindeki kayıpları telafi etmek yerine sorunu "çözmek" için şimdiye kadar beklemek dar görüşlülüktü.
Daha da önemlisi, en azından bence, şirketler hesapları kısıtlamaya veya coğrafi kilitlemeye başlarsa, akış sistem bir kart evi gibi çökebilir, çünkü hiç kimse her akış uygulaması için ödeme yapmak istemez. Netflix, insanların geri kalanını terk ederken tuttukları tek hizmetse buna aldırış etmeyecektir - ancak bu, bugünlerde kesin değil.
Netflix şu anda test ediyor ev dışı ücretler Şili ve Peru gibi ülkelerde, her biri birkaç dolara fazladan iki kullanıcıya kadar. Bu, aşırı paylaşımı sınırlayacak ve birincil kullanıcı için bir aboneliği oldukça pahalı hale getirerek, gelecekte arkadaşlarıyla paylaşma teklif etme olasılıklarını azaltacaktır.
Bu sistemi küresel hale getirdiğini varsayarsak, paylaşımı tamamen yasaklamaktan daha az acı verici bir çözüm olabilir. Ancak Netflix zaten birkaç kez fiyat artışı yaptı; arkadaşlar için daha fazla ödeme yapmak - veya Netflix'in paranoyayı paylaşmak için insanların tatilde onu izlemesini yasaklaması - yalnızca daha fazla göçe ve iyi niyet kaybına neden olacaktır.
Netflix, atılan kullanıcıları yeni aboneler olarak talep etmeye çalışabilir. Ancak bu, reklamsız ücretsiz yüklemeye alışmış kişilerin bunun yerine daha ucuz, reklam destekli bir abonelik için ödeme yapmaya istekli olup olmadığına bağlı olacaktır.
Netflix gemiyi düzeltebilir mi?
Netflix'in şu anki planı, daha düşük fiyatlı, reklam destekli bir katman eklemek, böylece paylaşılan hesaplardan çıkmaya zorlanan kişiler, erişimi sürdürmek için daha ucuz bir seçeneğe sahip oluyor ve yeni aboneler daha düşük bir giriş maliyeti elde ediyor. Çalışacak mı?
Levy, Netflix'in "oranlarını düzenli olarak artırmayı artık karşılayamayacağını" ve reklam destekli ucuz bir katmanın "fiyatları azaltabileceğini" düşünüyor. şirketin, abone gelirlerine münhasıran güvenmesi, bu da genel olarak abone oranlarını yükseltme baskısını azaltabilir."
Teorik olarak, bu herkes için bir kazançtır. Uygulamada, akış devi fikri çok dikkatli bir şekilde satmak zorunda kalacak, çünkü uzun süredir kullanıcılar arasında popüler değil ve mevcut stoğu göz önüne alındığında "Netflix bunu kaçırmayı göze alamaz" sorunlar.
Netflix ayrıca mobil oyunlar yaparak oyunlara büyük yatırım yapıyor ücretsiz olarak kullanılabilir abonelere ve aşağıdakiler gibi özel ürünler edinme League of Legends yan ürünü. Ancak oyun geliştirmenin meyve vermesi yıllar alıyor ve varsayımsal bir bağlantılı oyun bittiğinde, Netflix onu çoktan iptal etmiş olabilir!
Play Pass gibi diğer mobil oyun platformları ve Apple Oyun Salonu yüzlerce oyun içeren çok daha ucuz bağımsız tekliflerdir ve bu, Netflix'in tek başına karşılayamayacağı bir şeydir. Eminim aboneleri oyunlara erişmeyi umursamıyor, ancak diğer şirketler bunu daha zahmetsizce sunarken, şirketin sahip olamayacağı bir ton yatırım ve zaman alacak.
Bu, birçok yönden Netflix için gerçekten sorun. İlk büyük akış hizmeti olarak büyük bir sıçrama yaptı, ancak onlarca yıllık birikmiş rakip hizmetlerle boy ölçüşemez. tavuskuşu, Disney+ ve Paramount+; veya aboneliğini Apple TV+ ve Prime Video gibi diğer ürünlerle paketleyebilme.
Her neyse akış cihazı sahipseniz, izleyecek çok sayıda başka içerik bulacaksınız.
Yani Netflix sadece orijinal içeriği çılgınca yayınlamaya devam edebilir. Ancak çoğu insan muhtemelen Netflix'in yayınladığı her şeyi izleyemez, bu nedenle büyük bir birikmiş iş listesi oluştururlar. Ardından Netflix, hemen izlemediğimiz şovları terk ediyor ve tatmin edici sonları olduğunu bildiğimiz eski favoriler dışında hiçbir şeyi izlemek istemememize neden oluyor. yani biz Netflix aboneliklerimizi iptal edin. Bu öngörülebilir bir döngü ama Netflix'in bunu nasıl kıracağından emin değilim.
"Şirketin akışa sahip olduğu sakin günlere geri döneceğine inanmak saflık olur. pazarlayabilir ve iş modelindeki temel hataları gizlemek için tutarlı büyümeye güvenebilir" diyor. Levy.
Ancak Netflix'in DVD'den akışa eksenine işaret ederek, "akışın ortasında yön değiştirmenin kelimenin tam anlamıyla Bu şirketin DNA'sı ve bir kez daha geleneksel akış pazarı kadar dönemeyeceğini varsaymak için erken olur. olgunlaşır."