Makale

ABD'de onarım hakkı yaklaşıyor, ancak eleştirmenler bunun tüketicilere zarar vereceğini söylüyor

protection click fraud

Kırık camKaynak: Daniel Bader / Android Central

iFixit'in CEO'su ve kurucu ortağı, hiçbir ülkenin onarım hakkı yasasını çözemediğini ve başarılı bir şekilde uygulayamadığını söylüyor. Bununla birlikte, bir Başkanlık yürütme emri ve tüketici savunucularından gelen yoğun baskıdan sonra, ABD'nin yakın gelecekte onarım hakkı mevzuatını güçlendirmek için güçlü bir konumda olduğunu söyledi.

Geçen hafta, Federal Ticaret Komisyonu, haksız onarım kısıtlamaları uygulayan üreticilere karşı agresif eylemlere öncelik vermeyi taahhüt eden bir politika bildirisi yayınladı. Duyuru, ABD Başkanı Joe Biden'ın FTC'yi bunu yapmaya yönlendiren bir yürütme emrini imzalamasından günler sonra geldi.

Bir röportajda Kyle Wiens, ABD Kongresi'nin onarım hakkı yasasını geçirdiğini, ancak bunun yalnızca otomotiv endüstrisiyle ilgili olduğunu açıkladı.

VPN Fırsatları: 16 ABD Doları karşılığında ömür boyu lisans, 1 ABD Doları ve daha fazla aylık planlar

"Yerel tamircinizin var olmasının ve Ford'dan arabaların nasıl tamir edileceğine dair bilgi alabilmesinin tek nedeni, mevcut tamir hakkı kurallarıdır" dedi. "(Diğer) mevzuat (çeşitli endüstrilerde) büyük bir fark yaratacaktır ve oyun alanını düzleştirmek için ihtiyacımız olan şey bu."

Şimdi hedef, diyor ki, yeni bir mevzuatın teknoloji üreticilerine uzanan bir yasanın bir parçası olacak. bankacılık, teknoloji platformları, işgücü piyasaları, internet servis sağlayıcıları ve hava Yolları. Şu an itibariyle, 27 eyalet bu yıl bir tür yasayı değerlendirdi, ancak bu eyaletlerin dikkate alması, hemen onaylanıp yasaya dönüşeceği anlamına gelmiyor.

"Bu, uzun süredir devam eden bir kavga" dedi. "Üreticiler, insanları giderek ürünlerinden uzaklaştırıyor. Ve bence bu çok önemli bir hareket ve teknolojinin gelecekte nereye gittiği. Ya şimdi devreye gireriz, işlerin onarılabilir kalması gerektiğini söyleriz (ya da) üreticiler, insanları tamamen dışarıda tutmak ya da onarım ekosistemlerine kilitlemek için ellerindeki yeni teknikleri kullanabilirler."

Mevzuatı Onarım HakkıKaynak: PRIG

NS onarım hakkı hareketi 90'lı yıllara kadar uzanıyor, ancak 2012'de Massachusetts, bir tüketici kendi arabasını tamir etmek isterse veya bir tamirciye götürmek isterse, üreticinin sizi durduramayacağını söyleyen otomobiller için bir oylama girişimini onayladı. Üretici, arabanızı tamir etmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri, parçaları ve araçları size sağlamak zorundaydı.

Tüm teknoloji şirketlerini kapsayacak şekilde önerilen onarım hakkı mevzuatı, Tüketicilerin, bunu yapmak için gerekli araçları alarak kendi teknolojilerini tamir etmelerine ve değiştirmelerine izin verme yeteneği. Bu, Apple, Samsung, Microsoft veya diğer Big Tech şirketleri gibi şirketlerin onarım kılavuzlarını kamuya açık hale getirmek ve bazı durumlarda onarım için malzeme satmak zorundadır. Ürün:% s. Yeni bir yasa daha sonra sorunu düzeltmenize izin verecekti. en iyi Android cihazlar kolayca.

Fransa'nın onarım hakkı standardı var, ancak yeterince iyi değil

onarım hakkı fransaKaynak: Google

Weins, varsayılanın şimdi Apple'ın izlediği yol olduğunu, yani "insanları tamamen kilitlemek" olduğunu ve diğer üreticilerin bu yöntemi kopyaladığını belirtiyor.

Sorun şu ki, şu anda hiçbir ülke yeterli onarım hakkı yasasını kabul edemedi. Weins, Fransa'nın tüketicilere yardımcı olmak için bir tür standart geliştirdiğini, ancak bunun iyi olmadığını da sözlerine ekledi. yeterli.

Şu anda Fransa, Apple, Samsung, Microsoft gibi şirketlere ihtiyaç duyan tek ülkelerden biri. ve diğer cihaz üreticilerinin daha şeffaf olmaları ve daha iyi uzun vadeli destek sağlamaları Ürün:% s.

Fransa'nın tamir edilebilirlik derecelendirme kanunu, şirketlerin kendi kendilerini değerlendirmelerini ve Fransa'nın düzenleyicisi tarafından izlenen bir puan beyan etmelerini şart koşuyor. Puan, "ayrıntılı elektronik tablolar" kullanan şirketler tarafından derlenir ve her biri değere sahip beş kategoriyi kapsar. %20: dokümantasyon, demontaj, yedek parçaların bulunabilirliği, yedek parça fiyatları ve ürüne özel varlıklar.

Kyle Wiens, "Fransa'nın yaptığı gerçekten harika ve öncülük ediyorlar" diyor.

Wiens, "Fransa'nın yaptığı gerçekten harika ve onlar öncülük ediyor" dedi. "Samsung'un yaptırdığı ve tüketicilerin %80'inin daha yüksek puana sahip bir cihazı satın almaya istekli olduğunu tespit eden bir araştırma var. Yani bu kesinlikle iğneyi hareket ettiriyor."

Kurucuları arasında Google, Facebook bulunan bir sektör grubu olan NetChoice'in başkan yardımcısı ve genel danışmanı Carl Szabo, ve Amazon, bir röportajda Wiens ile doğru şekilde çözen hiçbir ülke olmadığı konusunda anlaştılar. onarım hakkı.

"Bence diğer ülkelerin bunu talep ettiğini görmemenizin nedeni, bunun onlar için çok da önemli olmaması ve/veya potansiyel tüketici zararının farkında olmalarıdır" dedi.

Kanun koyucuların onarım hakkının tüketicilere nasıl zarar verebileceğini anlaması gerekiyor

Samsung Galaxy S21 UltraKaynak: Android Merkezi

Eskiden Cumhuriyetçilerin öncülüğündeki FTC Komiseri Orson Swindle için çalışan Szabo, onarım hakkı girişimi ve potansiyel mevzuat diğer cihazlara genişletmek önemlidir, yasa koyucuların, telefonlarını tamir etmeye çalışırlarsa veya yetkisiz bir bayiye sahip olurlarsa tüketicilerin kendilerine yapabilecekleri zararı anlamaları gerekir. böyle yap.

"Diyelim ki babamın Samsung telefonunun ekranı kırılıyor ve alışveriş merkezine gidiyorum ve ekranı tamir etmesi için birine para ödüyorum. Birkaç hafta sonra telefon arızalanmaya başlar. Tamirciyi suçluyor musun? Asla bir Samsung cihazı almayacağınızı söyleyebilirsiniz ve bu Samsung'un hatası olmayabilir ve tamirci olabilir.

"(Ama) bunun üreticinin hatası olduğu ortaya çıkarsa, üretici oldukça iyi bir Benim suçum olduğunu kanıtlayamazsınız çünkü başkasına gittiler ve bunu yaptılar" dedi.

Onarım hakkını eleştirenler, şirketlerin ürüne müdahale edilmediğini kanıtlayamadıkları için daha fazla garanti talebini reddedeceklerini söylüyor.

Tedarik zincirine zorunlu erişimin aynı tartışma olmadığını ve eğer bir onarım hakkı mevzuatı ortaya konur, ardından bir şeyin tamir edilememesi konusundaki tartışma gerekir dahil olmak.

Creative Strategies başkanı Tim Bajarin, Forbes'taki bir makalesinde bu tartışmaya şunları ekliyor: FTC'ye karşı olmadığını belirterek "akıllı telefonları veya diğer karmaşık teknolojileri onarmayı kolaylaştırıyor cihazlar."

"Kullanıcıların kendilerine genişletmenin akıllıca olduğundan emin değilim. Kendin yap bir kişinin uyması gereken sorumlulukları tanımlayan net kurallar olmadan, ürünleri yapan şirketler ve cihazlarını deneyip tamir edenler için komplikasyon potansiyeli kendileri."

Birisi kendi telefonunu tamir etmeye çalışırsa ve işler yolunda gitmezse, FTC'nin belirli sorulara verilen yanıtları "ayrıntılı olarak hecelemesi" gerektiğini yazıyor: Cihazı tamir etme sorumluluğunu kim üstleniyor? Onarım girişimi sırasında hasar görürse ne olur? Varsa, cihaz üreticisi hangi sorumlulukla suçlanmalıdır? FTC politikası, bir şirketin yürürlükte olabileceği herhangi bir garanti politikasını geçersiz kılar mı?

Yetkisiz satıcılar ürünleri tamir ettiğinde üreticiler bir kaybı nasıl telafi edebilir?

Galaxy S21'de Verizon 5GKaynak: Hayato Hüseman / Android Central

Onarım hakkı mevzuatına katılmayan birçok kişinin diğer bir argümanı, üreticilerin tüketiciler ürünlerini onarmak için doğrudan onlara gidiyor, ancak Wiens bu durumda şirketlerin entelektüellerini satmaları gerektiğini söyledi. Emlak.

"Parçaları satarak para kazanın. Aletleri sat ve artan müşteri iyi niyetinin meyvelerini topla" dedi. "(Örneğin), Samsung parça yapıyor olmalı ve bunu çok uygun fiyatlarla sunmaları gerekiyor. Sorunun bir parçası da bu, bazı tamir atölyeleri Samsung'dan parça alabiliyor, ancak fiyatlar o kadar yüksek ki onarımlar astronomik seviyede."

Samsung, bu ürünlerin bazılarını tamir etmeyi zorlaştırırken, Wiens, şirketin Galaxy Buds'ının basit bir düzeltmenin mükemmel bir örneği olduğunu kaydetti.

"Samsung Galaxy Buds'ın çıkarılabilir bir pili var ve (bu) pili değiştirmek çok basit ve kolay ve bundan heyecan duyuyoruz" dedi. "Harika bir tasarım ve iyi eleştiriler alıyor ve insanlar bunu beğeniyor. Rahattır ve tamir edilebilir. AirPod'lar 10 üzerinden sıfır alırken Buds 10 üzerinden sekiz alıyor."

Ve Szabo, onarım hakkı hareketinin önemli olduğuna inansa da, şirketlerin fikri mülkiyet haklarını serbest bırakmasını zorunlu kılmak "durumun gerçekliğiyle uyuşmuyor".

"(iFixit) harika bir web sitesi. Hemen şimdi oraya gidebilir ve Samsung cihazımı tam olarak nasıl tamir edeceğimi bulabilirim. Tüm web sitesi, bu kılavuzlara erişimi olmayan kişilere cihazlarını nasıl düzelteceklerini söylemeye dayanıyor” dedi. "Dolayısıyla, bu bilgi boşluğu olduğu argümanı, özellikle tüketici tarafı cihazlar için, YouTube videoları nedeniyle iFixit gibi web siteleri nedeniyle, Reddit nedeniyle gerçekle eşleştiğini düşünmüyorum."

Oyun alanını düzleştirmek için onarım hakkı mevzuatının mevcut olması gerekir

Kırık Nexus 5Kaynak: Android Merkezi

Szabo'nun fikri mülkiyeti halka açık hale getirme konusundaki çekincelerine rağmen, Wiens hala eşit bir oyun alanı olması ve bilgi verilirse tüm dükkanların adil bir şekilde çalışabilmesi için halka açık.

"Şu anda sahip olduğumuz durum, bazı yetkili işlerin olduğu ve diğer herkesin karanlıkta kaldığı bir durum. Mesele şu ki, bir yasa der ki, hayır onu erişilebilir kılmak zorundasın ve herkesin erişimi var" dedi. "Yasanın amacı, eşit bir oyun alanına sahip olmaktır. Sertifikalı olsun ya da olmasın herkesin buna erişimi var."

Szabo aynı fikirde değil ve bu yetkisiz mağazaların "yetkili bir tamir atölyesi olmanın tüm avantajlarından herhangi bir emek veya sermaye yatırımı olmadan yararlanmaya" çalıştıklarını belirtti.

Ocak ayında Massachusetts, mevcut otomotiv onarım hakkı mevzuatını güncelledi. FTC ve Beyaz Saray, onarım hakkı yasasını ele almaya kararlı olmakla birlikte, yasa aynı zamanda eyalet düzeyinde de hazırlanmaktadır. En az bir eyalet, onarım hakkı mevzuatını her tür teknolojiyi kapsayacak şekilde genişleten bir yasayı geçirmeden veya önce FTC'nin üstesinden gelmeden hiçbir şey ilerleyemez.

Sony'nin PS5 SSD depolama genişletmeleri berbat... şimdilik
Ayrıntılardaki şeytan

PS5'e dahili SSD sürücüleri eklemek için beta testi geldi. Sony'nin PS5 SSD depolama alanını genişletme yolu berbat, ancak zamanla daha iyi olacak.

Facebook, Ray-Ban akıllı gözlükleriyle sizi 'metaverse'e çekmek istiyor
Metaverse geliyor

Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, Ray-Ban ile işbirliğinin bir parçası olan ve şirketin daha büyük "metaverse" stratejisinin bir parçası gibi görünen şirketin yaklaşmakta olan akıllı gözlüklerinden bahsetti.

Motorola Edge 20 Pro, 144Hz OLED ekran, 108MP kamera ile resmi
kanama kenarı

Motorola'nın yeni Edge 20 Pro'su 144Hz OLED ekran, Qualcomm'un Snapdragon 870 yonga seti ve 108MP ana kamera sunuyor.

İşte ev ofisinizi tamamlamak için 9 ucuz ofis masası
Ev ofisinizin merkezi

Evden çalışmak? Sebepleriniz ne olursa olsun, bu ucuz ofis masaları, mümkün olan en iyi deneyimi yaşamanızı sağlayacaktır.

instagram story viewer