Google'ın Pixel telefonlarında herkes için bir şeyler var. Olağanüstü fotoğraflar çekerler, Google'ın yazılım güncellemeleri politikası eşsizdir ve bu böyle devam eder. Google'ın temiz Android arayüzünü kullanımı kolay olduğu için övüyoruz, ancak sadece takılıp kaldığınız bir zaman da gelebilir. Neyse ki Google, müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeyi inanılmaz derecede kolaylaştırıyor.
Bu kılavuzda kullanılan ürünler
- Ücretsiz müşteri desteği: Google Pixel 3a (Amazon'da 363 $)
Pixel telefonunuzla ilgili sorunlar hakkında Google ile nasıl iletişim kurulur?
Bir Pixel cihazınız varsa, müşteri desteğine kolay erişim doğrudan telefonunuzda bulunur. Buna nasıl erişileceğini bilmek en bariz şey değil, bu yüzden burada ne yapılacağına dair adım adım bir kılavuz var.
- Aç Ayarlar telefonunda.
- Aşağı kaydır.
-
Dokunmak İpuçları ve destek
Kaynak: Joe Maring / Android Central - Dokunmak Sohbet canlı bir metin tabanlı sohbet başlatmak için.
-
Dokunmak Telefon Google'dan geri aranma talebinde bulunmak için.
Kaynak: Joe Maring / Android Central
Yukarıda görebileceğiniz gibi, Google ile iletişime geçmek için iki seçenek vardır. Bir sohbet isteği başlatırsanız, bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile canlı bir metin tabanlı sohbete yerleştirilmeden önce sorununuzu açıklayacaksınız.
Telefonda biriyle konuşmayı tercih ederseniz, Google'ın geri arama isteği oldukça kullanışlıdır. Adınızı, telefon numaranızı, yaşadığınız sorunu yazın ve Google, biri müsait olur olmaz sizi arayacaktır. Bu, sizi iğrenç derecede uzun bir süre bekletmek zorunda kalmaktan kurtarır, bu da bizim için çok minnettar olduğumuz bir şeydir.
Her iki yöntem de işi bitirir, bu nedenle kişisel olarak hangisini tercih ederseniz onu seçmekten çekinmeyin. İster sohbet etmek ister konuşmak isteyin, Google'ın desteği 7/24 mevcuttur.