Google'ın Pixel akıllı telefon serisi, genellikle fotoğrafçılıktaki hüneriyle övülür. Bu, yakın zamana kadar, birçok kullanıcının kamera uygulamasını açarken bile sorun yaşamaya başladığı zamandı. Geçtiğimiz birkaç ay içinde, Pixel kullanıcılarının kamera uygulaması sürekli çöktüğü için fotoğraf çekemediğine dair çevrimiçi olarak birkaç rapor ortaya çıktı.
Hızlı bir bakış Google Pixel destek forumları Aralık 2019'a kadar uzanan, kameranın çökmesiyle ilgili sorunlardan şikayet eden kullanıcıların iş parçacığını ortaya koyuyor. Son zamanlarda, etkilenen kullanıcılar şikayetlerini dile getirmek için Play Store'u ziyaret ettiler ve üzerinde tek yıldızlı yorumlar bıraktılar. Google Kamera uygulaması.
Bu arada, bazı kullanıcılar telefonlarını garanti kapsamında değiştirmeyi başarırken, garanti süresi dışında kalan diğerleri daha az şanslı. Şimdiye kadar yararlı olmayan telefonlarını fabrika ayarlarına sıfırlamaları veya bir kamera değişiminin 110 ila 180 dolar arasında çalışabileceği üçüncü taraf bir onarım uzmanını ziyaret etmeleri söylendi.
Verizon, Pixel 4a'yı yeni Sınırsız hatlarda ayda sadece 10 ABD doları karşılığında sunuyor
Şikayetlerin çoğu Pixel 2 için olsa da, aynı kamera sorunlarına sahip diğer Pixel modellerinin sahiplerinden gelen artan bir rapor listesi var. Sorunları daha da kötüleştirmek için, sorun yalnızca Google Kamera uygulamasıyla sınırlı değil. Kullanıcılar ayrıca Snapchat, Instagram, WhatsApp gibi diğer uygulamaları ve kamerayı kullanmaya çalışırken daha fazla çökmeyi bildiriyorlar.
Bu, Google'ın bir sonraki sınıf dava davasına dönüşebilir mi? Bu yılın başlarında, arama devi nihayet önceki telefonlarından ikisi için ödeme yapmaya başladı. İlki, orijinal Pixel akıllı telefondaki mikrofonla ilgili bir donanım kusuruydu. İkinci çözüm, Nexus 6P'deki önyükleme döngülerine ve pil sorunlarına yol açan başka bir donanım kusurundan kaynaklanıyordu.