Bir iş yürütüyorsanız, tüketicilerinizin yalnızca bir şey satın almak istemediğini, aynı zamanda Daha. Yalnızca bir ürün satın almak veya hizmetinizden yararlanmak yerine, satın alma işlemleriyle birlikte gelen mükemmel bir müşteri deneyimi istiyorlar. Müşteri deneyimi (CX) yaptığınız işin merkezinde olmalıdır. Harika bir ürün sunmanın yanı sıra, sunduğunuz deneyimin tüketicilerinizi memnun ettiğinden ve onlarla uzun süreli bir ilişki kurduğundan emin olmalısınız.
Yeni başlıyorsanız, henüz CX'inizi geliştirme konusunda çok becerikli olmayabilirsiniz, bu yüzden Çevrimiçi Eğitim ve Sertifikasyon: Müşteri Deneyimi 101 dünyadaki en mutlu alıcıları yaratmanıza yardımcı olmak için var.
CX kavramına yeni başlayan girişimciler, bu uzman liderliğindeki kursla en çok ihtiyaç duydukları bilgileri alacaklar. Bir girişimci, kurucu ve ödüllü müşteri deneyimi olan Jaakko Männistö tarafından öğretildi üst düzey bir uygulamada profesyonel olan bu sınıf, sizi tanıma ve hizmet etme becerileriyle donatacaktır. müşteriler daha iyi. Müşteri deneyiminin iş için neden bu kadar önemli olduğu konusunda daha derin bir anlayışa sahip olacaksınız ve daha fazlası için geri gelmeye devam edecek en mutlu müşterileri yaratma hakkında bilinmesi gereken her şeyi öğreneceksiniz.
Kurs, size ilk başta temel müşteri deneyimi teorilerini öğretmekle başlarken, hızlı bir şekilde sizi doldurmaya geçecektir. kazanan bir müşteri deneyimi stratejisi oluşturmanın temellerine değinerek, planlamadan uygulama. Ayrıca, müşteri deneyimi programları oluşturmayı ve yönetmeyi, müşteri deneyimi başarısını ölçmeyi ve anketler oluşturma ve müşteri yolculuklarının haritasını çıkarma şansı elde edeceğiniz uygulamalı laboratuvar dersleri almayı da öğreneceksiniz. Her şeyin sonunda, müşterilere zevk aşılamaya hazır olduğunuzu kanıtlayan bir CX sertifikası alacaksınız.
Genellikle 599 $ 'a perakende satış yaptığınızda, Çevrimiçi Eğitim ve Sertifikasyon: Müşteri Deneyimi 101'e erişebilirsiniz: sadece 59 $ - Normal fiyat olan 599 dolardan yüzde 90 indirimli.
Bunlar, her fiyata satın alabileceğiniz en iyi kablosuz kulaklıklardır!
En iyi kablosuz kulaklıklar rahattır, harika ses çıkarır, çok pahalı değildir ve cebe kolayca sığar.
PS5 hakkında bilmeniz gereken her şey: Çıkış tarihi, fiyatı ve daha fazlası.
Sony, PlayStation 5 üzerinde çalıştığını resmen onayladı. Şimdiye kadar bildiğimiz her şey burada.
Nokia, 200 doların altında iki yeni bütçeye sahip Android One telefonunu piyasaya sürdü.
Nokia 2.4 ve Nokia 3.4, HMD Global'in bütçeye uygun akıllı telefon serisinin en son üyeleridir. Her ikisi de Android One cihazı olduklarından, üç yıla kadar iki büyük işletim sistemi güncellemesi ve düzenli güvenlik güncellemeleri almaları garanti edilir.
Bu SmartThings kapı zilleri ve kilitleriyle evinizi koruyun.
SmartThings ile ilgili en iyi şeylerden biri, sisteminizde, kapı zilleri ve kilitler dahil bir dizi başka üçüncü taraf cihazı kullanabilmenizdir. Hepsi aynı SmartThings desteğini paylaştığından, hangi cihazların SmartThings cephaneliğinize eklenmesini haklı çıkarmak için en iyi özelliklere ve püf noktalarına sahip olduğuna odaklandık.