Om oro för dess prestanda, effektivitet, problem med överhettning och autofokus räckte inte för att cementera sin status som en "sämre" produkt, Samsungs hemlagade SoC har ett annat problem att hantera. Galaxy S20 Ultra ägare rapporterar nu en ovanlig grön nyans som visas på telefonens display, och klagomålen verkar vara exklusiva för Exynos-varianten av telefonen, åtminstone hittills.
Enligt rapporter om Samsungs communityforum (via SamMobile) uppstår problemet när enhetens ljusstyrka är inställd under 30% och den ultrahöga 120Hz uppdateringsfrekvensen är aktiverad. Att öka ljusstyrkan löser till synes problemet, i det här fallet.
Tack och lov pekar alla indikationer på ett programvaruproblem snarare än ett problem med skärmen sig själv, eftersom nyansen började visas först efter uppdateringen i april 2020 och visas bara i vissa appar. Berörda appar inkluderar Samsung Pay, Camera, Calculator, Snapchat, Telegram, PUBG: Mobile och Chrome.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
Detta betyder att Samsung sannolikt kommer att kunna åtgärda problemet genom att rulla ut en patch i framtiden. Företaget har emellertid ännu inte officiellt erkänt frågan och dess supportpersonal erbjuder bara run-of-the-mill råd om felsökning till de drabbade, inklusive förslag för att rensa cacheminnet för berörda appar eller återställa telefon. Medan den förra inte har hjälpt användare mycket, kan den senare vara en lösning, eftersom den skulle återställa programvaran på telefonen före uppdateringen i april 2020 som till synes orsakade problemet.