Vad du behöver veta
- Road to VR rapporterar utbredda laddningsproblem med Quest 3 Elite Strap med batteri.
- Tillbehöret på 130 $ ska ha gett mindre än en timmes extra batteri på grund av ett problem med "firmware".
- Meta är medveten om defekten och har tagit tillbehöret från marknaden, men "återkallar" inte remmen.
- Quest 2 Elite Strap hade tidigare utbredda strukturella problem, vilket ledde till att de knäcktes under press.
Den kraftfullare Quest 3 har en kortare batteritid än Quest 2, vilket gör Elite Strap med batteritillbehör till en riktigt frestande uppgradering trots sin rejäla prislapp på $130. Men sedan headsetets lansering den 10 oktober har användare klagat på att batteripaketet inte förlänger deras speltid nämnvärt. Nu vet vi varför.
Vägen till VRScott Hayden har dokumenterat problemet under den senaste månaden och har nu bekräftat från Meta att de har "tillfälligt pausat försäljningen" av Quest 3 Elite Strap med batteri.
Meta har upptäckt ett firmwareproblem som gör att vissa Elite Straps slutar ladda den anslutna
Uppdrag 3 vid en viss tidpunkt, även om de har en laddning kvar. Eftersom det inte finns något sätt för användare att komma åt och uppdatera tillbehörets firmware, är det enda alternativet för Meta att sälja nya tillbehör med fast firmware.Trots detta "återkallar Meta inte enheten som sådan, utan ersätter snarare berörda enheter från fall till fall", rapporterar Hayden. Det åligger dig att kontakta Meta Support om du äger tillbehöret (den länken tar dig direkt till relevant sida).
Meta har för avsikt att börja sälja en fast version av Elite Strap med batteri "så snart som möjligt." För närvarande har de flesta återförsäljare tagit bort butikslistor för tillbehöret, medan sidan meta.com har alternativet "Meddela mig" om du vill köpa den fasta versionen när den är klar.
Tyvärr är denna utveckling inte förvånande för Meta. Företaget tidigare slutade sälja Quest 2 Elite Strap eftersom många användare rapporterade att de bröt när de dras åt, vilket tillskrevs ett tillverkarfel med en liten sats remmar. Det är också påminde om Quest 2 eftersom dess inbyggda skumskydd orsakade kontaktdermatit hos personer med känslig hud.
I det sammanhanget är det vettigt att Meta vill behandla detta som en isolerad incident från fall till fall snarare än ett fullständigt återkallande med mer dålig press. Det ändrar inte det faktum att många lojala dag-ett Quest 3-köpare blir frustrerade över laddningsproblemet just nu, omedvetna om att det är ett fel med deras dyra batterirem.
Men Meta spenderar sitt tiotals miljarder på Reality Labs, verkar det som att mer av det behöver gå in i produkt QA-testning vid denna tidpunkt. Detta händer för ofta för tillbehör som är prissatta på en nivå som borde antyda tillförlitlighet och tillförlitlighet.
Och vi behöver ett pålitligt Quest 3-batteripaket. Övrig tredjepartstillverkare av tillbehör säljer sina egna batteripaket, men av vår erfarenhet lägger dessa bara till ungefär en timmes extra speltid eftersom de inte kan hålla jämna steg med Quest 3:s extra kraftbehov.
Det kan förändras med tiden, men för närvarande behöver power VR-spelare ett förstapartsalternativ för maraton med bästa Quest-spelen, som 60-timmars RPG Asgard's Wrath 2 som inbjuder till långa leksessioner.
Ditt bästa alternativ för närvarande är att använda batterisparfunktionen som introducerades i uppdatering v59, som "minskar FPS till 72Hz, tillämpar fast foveated rendering och sänker ljusstyrkan till 50% (vilket kan åsidosättas senare)," enligt Meta. Men detta tar bort Quest 3:s kraftfullare prestanda och visuella egenskaper, vilket känns som ett slöseri.