Meta kommer inte att erbjuda Quest 2-inbyten för Quest 3, ett missat tillfälle

Vad du behöver veta

• Meta kommer inte att erbjuda ett inbytes- eller lojalitetsprogram för Quest 2-ägare att uppgradera till Quest 3.
• Oculus Quest 2 kostade $299 vid lanseringen och sålde över 20 miljoner enheter hittills, medan Quest 3 kostar $499.
• Inga större elektronikbutiker (d.v.s. Gamestop) verkar acceptera Quest 2-inbyten heller.

På frågan om potentialen för ett Quest 2-inbytes- eller lojalitetsprogram i utbyte mot rabatterade Quest 3-headset, svarar en Meta-representant informerade oss om att "vi inte har något uppgraderings-/inbytesprogram för närvarande." Och även om detta inte är förvånande, är det fortfarande en besvikelse.

VR-headset finns i en udda mellanväg mellan videospelskonsoler och bärbar teknik. Till skillnad från de flesta konsoler finns det inte mycket eftermarknadsvärde för Oculus Quest-headset, förutom direktförsäljning till andra VR-fans i utrymmen som Facebook Marketplace.

De flesta konsoltillverkare accepterar inte inbyten direkt; det är tredjepartspartners som Gamestop eller Best Buy som gör det. Men till skillnad från plug-in-and-play-konsoler kräver modulära Quest-headset förmodligen mer rengöring och kontroll av originaldelar innan återförsäljning är möjlig. Så det är inte förvånande att de flesta företag (inklusive Meta själv) inte bryr sig om att ta och sälja dem trots deras popularitet.

På grund av det kommer många Quest 2:or att hamna på soptippar under de närmaste åren. Och det är en missad möjlighet för Meta, som både kunde ha minskat e-avfall och fått fler Quest 2-ägare att uppgradera.

Trots att Meta sålt 20 miljoner Oculus Quest 2-headset sedan lanseringen i slutet av 2020, har Meta mycket att göra med Quest 3-lanseringen. Dess AR/VR Reality Labs-division förlorar miljarder varje kvartal, och Försäljningen av Quest 2 har sjunkit med Quest 3 inkommande.

Vår Uppdrag 3 praktiskt har oss entusiastiska över alla sätt som det nya headsetet förbättras jämfört med det gamla. Men för $499 är Quest 3 också en betydande investering jämfört med $299 Quest 2, i nivå med en PS5 eller Xbox Series X. Den jämförbart prissatta PSVR 2, som referens, sålde cirka 600 000 enheter efter tre månader - respektabla men fotgängarsiffror som sannolikt har minskat sedan dess.

Quest 3 är inte beroende av en annan konsol, vilket breddar dess potentiella användarbas. Men faktum är att Quest 2 är det ett VR-headset för att nå en bred, "casual" spelpublik i nivå med traditionella spelkonsoler, delvis på grund av dess överkomliga priser. Meta försökte höja Quest 2-priset till $399 förra året men sänkte det till $299 ganska snabbt efter att försäljningen tömdes.

Vi är ganska övertygade om att Quest 3 kommer att slå igenom med VR-fans, baserat på vår tid med den. Men för att expandera bortom den passionerade basen till resten av Quest 2-ägare, skulle ett inbytesprogram ha räckt långt.

Faktum är att blandad verklighet är en se-det-för-tro-det-teknik. Även om Quest 3 grafikuppgradering ser fantastisk ut, kommer de flesta att vara nöjda nog med sina Quest 2-headset på kort sikt. Quest 3 kommer sannolikt inte att ha några exklusiva spel på ett tag, eftersom utvecklare kommer att hålla sina spel bakåtkompatibla för att rikta in sig på den större Quest 2-installationsbasen.

En liten, endast tidsbegränsad Quest 2-inbytesrabatt mot en helt ny Quest 3 skulle ha gått långt för att bekämpa den känslan av tröghet. Meta skulle "förlora" pengar på headset som det förmodligen säljer till nära kostnad men tjäna pengarna tillbaka på framtida spelförsäljning och hålla folk investerade i Quest-ekosystemet i ytterligare några år.

Dessutom kunde den sedan vända och sälja renoverade Quest 2s om den ville, eller bara lova att återvinna dem ordentligt.

Istället räknar Meta med att folk köper en ny Quest 3 till fullt pris bara några år efter att de köpt Quest 2 och ignorerar allt Quest e-avfall som kommer att dyka upp under de närmaste åren.