Pixel Watch-ägare har inte tur om de vill fixa sina skärmar

Vad du behöver veta

• Google har bekräftat att de inte tillhandahåller reparationer för trasiga Pixel Watch-skärmar.
• iFixIts Pixel Watch-uppdelningsvideo beskriver hur det är möjligt men svårt att reparera klockan.
• Teknikjättens brist på reparerbarhet kan förändras med Kaliforniens rätt till reparation.

Google Pixel Watch kan ha dykt upp som en av de topp Android smartklockor, men enheten är inte problemfri. De mest anmärkningsvärda problemen med Pixel Watch är den senaste bekräftelsen att Google inte kommer att reparera några skador eller sprickor på klockans skärm.

Företagets bristande reparationsbarhet ryktades redan vara sant, men nu har teknikjätten gjort det bekräftade det för The Verge.

"I nuläget har vi inget reparationsalternativ för Google Pixel Watch", sa en talesperson för Google till media. "Om din klocka är skadad kan du kontakta Google Pixel Watch Customer Support Team för att kontrollera dina ersättningsalternativ."

Ryktena florerade redan efteråt flera Reddit-trådar tog upp hur Google inte tillhandahöll reparationer. En kund som spräckte klockans skärm tog till Googles

kundsupportsida men möttes med noll tur och blev istället tillsagd att kontakta Pixel Watch-supporten.

Google påpekade vidare för The Verge att företagets hårdvarugarantipolicy inte gäller normalt slitage, olyckor, missbruk, försummelse, demontering eller tjänster gjorda av tekniker. När det gäller Pixel Watch erbjuder Google inte heller en utökad garanti för den.

Trots Googles brist på byrå för att tillhandahålla reparationer, är iFixIt Pixel Titta på rivningsvideo visar att reparationer är möjliga, även om de är ganska svåra. Detta kombineras med det faktum att klockan pryder en cirkulär glasskärm, som - även om den är visuellt fantastisk - är ganska ömtålig och kan vara benägen att spricka om du inte är för försiktig.

Att inte erbjuda Pixel Watch-skärmreparationer är ett udda drag, med tanke på att Google erbjuder officiella alternativ för Pixel-smarttelefonägare kan reparera sina enheter i Google-butiker eller från tredjepartsverkstäder som jag fixar det. De Pixel surfplatta var den senaste enheten att få DIY-behandlingen, med iFixit erbjuder äkta Pixel Tablet-delar för användare att använda i sina reparationsarbeten.

Men Googles hand kan snart tvingas fram när lagstiftning som Kaliforniens nyligen antogs rätt till reparation räkning är på väg till allmänheten. Pixel Watch kommer utan tvekan att falla under denna regel, och så – med Pixel Watch 2 på väg – Google måste ta itu med problemet med reparationer.