Fairphone 5 är på väg till Europa och Storbritannien senare denna månad, men det finns inga planer på en release i Nordamerika.
De orden sved lite när en Fairphone-representant sa dem till mig, även om jag förväntade mig att höra dem. Mer än någon annan telefontillverkare är Fairphone det företag jag vill stödja.
Världens Samsungs och Apples gör fantastiska produkter, och det finns en anledning till att så många köper dem. Men vi bör inte glömma att dessa företag inte heller bryr sig om något annat än att hitta sätt att dra pengar ur fickan och stoppa dem i sin. Det är så affärer brukar fungera.
Jag känner att Fairphone är annorlunda. De gör en produkt jag vill köpa och bygger eller marknadsför den inte på samma hänsynslösa sätt som andra företag gör. Det är också därför de inte är lika framgångsrika som de andra företagen.
Andra blir bättre när det gäller att bry sig om planeten och de stackars människor som är involverade i att få de råvaror och komponenter som gör deras produkter, och det är fantastiskt. Men vägen till hållbarhet och etiskt framställda material är lång, med företag som Fairphone i slutet av den.
Fairphone verkar verkligen bry sig, och jag vill stödja dem.Jag vill också verkligen ha produkterna de säljer. De Fairphone 5 är mer attraktiv för mig än någon annan Galaxy S24 eller Pixel 8 som kommer, inte för att det är kraftfullare eller har fler ord på ett specifikationsblad. Det beror på att det är den enda telefonen som faktiskt är byggd för att hålla.
Jag är killen i mitt grannskap som kan försöka fixa grejer. Om din mikrovågsugn fungerar eller din TV flimrar, ska jag ta en titt innan du spenderar pengar och köper en ny. Samma sak när din telefon fungerar funky eller du bryter skärmen.
Jag hittar inte alltid ett sätt att göra ens enkla reparationer. Många av produkterna vi köper var designade så att de skulle vara svåra att fixa på egen hand, och telefoner är de största förövarna här.
Du kommer förmodligen inte att kunna byta batteri eller byta ut skärmen på telefonen i handen. Inte för att du inte kan få tag i delarna eller för att du inte kan komma på hur du öppnar den. Det är för att du förmodligen kommer att ge upp eller bryta något annat innan du öppnar den jävla saken.
Rätt till reparation lagstiftning hjälper, men inte som vi alla tror att den gör. Dessa lagar är utformade för att göra delar och programvara som behövs för att fixa något tillgängliga, inte för att göra reparationer tillgängliga. Det verkar som att varje gång en lag säger att ett företag måste sälja en ersättningsskärm till dig, använder samma företag mer lim och skruvar som kräver speciella (läs dyra) verktyg för att ta bort.
Det beror på att dessa företag behandlar en telefon som något engångsbruk. Om du spenderar 1 000 $ för att köpa bästa Android-telefonen, bara för att få den att gå sönder om sex månader förväntas du "bara köpa en ny", och det är skitsnack. Det är en annan sak som visar att dessa företag verkligen inte bryr sig om dig och mig.
Fairphone är annorlunda. Det stöds till 2031. Låt det sjunka in. Det betyder att du kommer att få programuppdateringar när du behöver dem under de kommande nio åren, och när Android 18 kommer, kommer du att se det. Utan att köpa något annat. Nästa telefon du köper kommer förmodligen inte att göra det.
Jag har diskuterat tidigare saker du måste tänka på när använder en telefon som inte längre får programuppdateringar, men med Fairphone 5 behöver du inte tänka på det länge.
Den har också en riktig femårsgaranti som täcker varje del om du inte har gjort något dumt och fått den att gå sönder. Det bästa av allt är att du kan byta ut varje del själv i ditt vardagsrum med vanliga verktyg. Det finns till och med en skruvmejsel i lådan.
Den är designad så att den är lätt att öppna och byta batteri. Du kan till och med byta ut moderkortet. Och du behöver inte vara någon form av elektronisk guide för att göra det – vanliga människor som du och jag kan fixa allt som går fel med Fairphone 5 genom att öppna en webbläsare, på Fairphones hemsida, och beställa en reservdel som är enkel att installera.
Jag förstår varför den inte kommer till Nordamerika. En konversation med någon som arbetade för ett annat företag förklarade allt för mig - om du inte kan sälja miljontals telefoner kan du inte tjäna några pengar på att sälja dem i USA och Kanada. Telefoner här är byggda lite annorlunda så att de fungerar med våra mobilnät, och det betyder att det kostar pengar att göra en annan produkt som inte fungerar i resten av världen.
Eftersom operatörsbutiker bara bryr sig om Samsung och Apple, kommer inte tillräckligt många att köpa en Fairphone 5 för att täcka kostnaderna. Inte ens ett företag som Fairphone har råd att förlora pengar på varje försäljning, så de hoppar bara över att sälja produkter här.
Inget av det betyder att jag inte vill ha en. Jag behöver bara en telefon som fungerar överallt, så Jag kommer att få något annat när jag tvingas köpa en ny telefon.
Det betyder dock inte att jag måste gilla det.