PlayStation 4-användare över internet har rapporterat att de drabbats av ett påstått hack som fullständigt stenar deras konsoler. Enligt dessa rapporter och detta Reddit tråd kring detta inträffar detta hack när människor får ett meddelande på sitt konto. Sony har ännu inte officiellt kommenterat saken, men det finns säkerhetsåtgärder du kan vidta under tiden för att förhindra att ett av dessa meddelanden når din konsol.
Ställ in dina meddelanden på privata
- Gå till inställningar.
- Välj Kontohantering.
- Välj Sekretessinställningar.
- Välj Personlig information/meddelanden.
- Välj Meddelanden.
- Välja Bara vänner eller ännu bättre, Ingen.
- Bekräfta ditt val.
Genom att ställa in dina meddelandepreferenser till Endast vänner eller Ingen, kommer du inte att kunna ta emot de påstådda hackade meddelandena som går runt. Även om vissa personer har rapporterat att de kan ta bort dessa meddelanden från mobilappen på iOS eller Android, har andra rapporterat att detta inte kringgår problemet. Det bästa är att stoppa det innan det händer.
Om du är en av de olyckliga personerna som redan har påverkats av det här problemet, kan du behöva återställa din konsol till fabriksinställningarna.
Fabriksåterställning via felsäkert läge
- Stäng av din konsol.
- Håll nere strömknappen i flera sekunder tills den piper två gånger.
- Välj Initiera PS4 på skärmen Säkert läge.