Inte där än: problemen med mobilappar och media

Presenterat av Björnbär

Talk mobila plattformar

Det fanns en tid då ordet "ekosystem" uteslutande syftade på miljöversionen, som beskrev de ömsesidigt beroende delarna av en biom. Idag har den termen utökats till modern elektronik.

Våra enheter är inte längre ensamma öar som sträcker sig ut i tomrummet efter innehåll. Idag stöds de av en rad tjänster, kanske viktigast av tillverkaren som tillhandahåller innehåll till användaren. Det innehållet sträcker sig vanligtvis över en rad appar, musik, filmer och tv-program och kan inkludera ytterligare media som böcker, tidskrifter och mer.

Smarttelefonen skulle kunna fungera utan anslutningarna till dessa mediapipelines, precis som gasellen kan fungera alldeles utmärkt på en diet av gräs enbart. Men släng in några buskar med ytterligare näringsämnen - eller butiker som öppnar upp filmer och appar och musik - och du är iväg till loppen.

Men våra ekosystem hämmas av gamla digitala, juridiska och känslomässiga system. Hur för vi dem framåt, bryter kedjorna och låter dem verkligen springa fria?

Låt oss få igång konversationen!

Daniel RubinoKevin MichalukPhilNickinsonRene Ritchie

1. DanielRubinoDet finns ingen bra anledning till regionala innehållsbegränsningar

1. KevinMichalukLåt mig betala hur jag vill betala

1. PhilNickinsonDen vilda västern av tredjepartsappbutiker återföds

1. ReneRitchieBunden av DRMs bojor

Ekosystem

Ekosystem

• Regionala restriktioner
• Video: Guy English
• Betalningsalternativ
• Tredjepartsbutiker
• DRM
• Video: Alex Dobie
• Slutsats
• Kommentarer
• Till toppen

Daniel RubinoWindows Phone Central

Det finns ingen bra anledning till regionala innehållsbegränsningar

Användare runt om i världen möter ofta stora skillnader när de försöker köpa musik eller har tillgång till filmer, även när pengar är villiga att växlas. Så vem är det som är felet? Konsumenter väljer tjänsteleverantören: Microsoft, Google eller Apple; lägger all skuld på deras fötter. Är det rättvist? Ja och nej.

Den allmänna konsumenten bryr sig egentligen inte om vems fel det är.

I slutändan måste ett företag stå bakom sin produkt, även om den har hål. Om ditt företag lägger ut en tjänst och den saknas på grund av något som är ur dina händer, måste du fortfarande ta på dig skulden. Den allmänna konsumenten kommer ändå att skylla på återförsäljaren, eftersom de är den enda del av kedjan som de interagerar med, och de bryr sig verkligen inte vems fel det är.

Verkligheten är naturligtvis mycket mer komplicerad än så. Det är inte så att återförsäljarna målmedvetet eller okunnigt minskar sitt medieutbud. Du kan vara säker på att om de kunde erbjuda allt till alla skulle de göra det. Fler produkter till fler kunder innebär mer försäljning.

Regional kodning

När VHS slog till 1976 hade studiorna ingen aning om vad som väntade i denna modiga nya värld av hemmavideo. Det tog inte lång tid för piratkopiering att explodera på VHS-ekosystemet som är lätt att kopiera. Det är svårt att säga hur utbredd och skadlig den otillåtna kopieringen av filmer på VHS var, men när det var dags att utveckla DVD-systemet satte sig studiorna för att förhindra en upprepning.

Grundstenen i att förhindra internationell piratkopiering var regionkodning. Motion Picture Association of America skapade ett system med 9 "regioner", som kräver att den region som är kodad på skivan och DVD-spelarens firmware är kompatibel. MPAA skapade till och med en region - 8 - för användning på internationella fordon som flygplan och kryssningsfartyg. Men det tog inte lång tid för piratkopiering att flytta till internet, fritt från regionala restriktioner.

Blu-ray-kopieringsskydd trendar mer mot att behålla innehållet på skivan. Blu-ray har bara tre regioner, men flera lager av DRM. HDCP autentiserar hårdvaruanslutningar, AACS klämmer ner programvaran och BD+ säkerställer att spelaren är fri från manipulation. Allt detta saktade knappt ner piraterna, med onlinepiratkopiering av högupplösta kopior av filmer som fortfarande blomstrar.

Problemet ligger i vem som äger vad. I det här fallet, vem som äger rättigheterna till ett bands musik, eller en films distribution. Det är inte ovanligt att filmstudior eller stora musikakter har ett antal licensierade distributörsmellanhänder över hela världen. De kan falla under samma namn och ha samma företagsledning, men i lagens ögon är de separata företag.

De kräver därför separata avtal, och återförsäljarna måste förhandla med var och en om ett distributionsavtal i de tillämpliga regionerna. Det finns med andra ord mycket juridiskt arbete att göra för att kunna erbjuda dessa tjänster. Vissa företag kommer lätt att förhandla affärer, andra kommer att göra motstånd.

När Microsoft, Google eller Apple erbjuder sådana multimediatjänster är det de som är ansvariga för dess innehåll. Konsumenter har helt enkelt inte tid eller energi att navigera i den stora labyrinten av legala och regionala restriktioner. Och det borde de inte behöva. Det enda som kommer att tvinga fram förändringen är konsumenternas fortsatta tryck att kräva tillgång till dessa verk.

Jag tycker att du ska kunna säga "Jag ska på flyget, jag köpte rättigheterna till det, lagra det nu!"

- Kille engelska / Utvecklare, värd för Debug

F:

Vad har regionala begränsningar hindrat dig från att ladda ner?

313 kommentarer

Kevin MichalukCrackBerry

Låt mig betala hur jag vill betala

Visa mig pengarna! Nej, vänta, visa mig betalningsalternativen! Det kan låta konstigt, eftersom betalningsalternativ nästan helt handlar om att ta dina pengar och inte tjäna pengar, men ärligt talat, om du vill köpa något och personen som säljer det inte kan eller vill ta dina pengar, är det en riktig problem. Och det är ett problem för alla.

Apple och Amazon älskar att prata om hur många kreditkort de har registrerat och i hur många länder de kan acceptera kreditkortsbetalningar med ett klick. Och det är bra, så långt det går. iTunes hjälpte verkligen Apple att skala App Store internationellt mycket snabbt, och innehållserbjudanden i en massor av länder har verkligen hjälpt till att göra både iOS och Kindle intressanta för människor som vill ha mycket media.

Inte alla, överallt har tillgång till ett kreditkort.

Men det enkla faktum kvarstår att inte alla, överallt har tillgång till ett kreditkort. Det är därför, särskilt internationellt och på tillväxtmarknader, det är avgörande att ha alternativ. Annars inget kreditkort, ingen försäljning, och din fantastiska enhet blev bara riktigt tråkig, riktigt snabbt.

Förutom kreditkort är PayPal ett måste. Visst, många människor gillar inte Paypal och deras policyer, men det är ganska mycket allmänt förekommande vid denna tidpunkt. Släng in Stripe, Square och vad som helst andra konkurrenter som kommer ut i mobilutrymmet också. Ju fler desto roligare när det kommer till pengar.

Bakom register nummer tre...

Varje ekosystem erbjuder sina egna betalningsalternativ. Apples iTunes, till exempel, stöder kreditkort, iTunes-presentkort, ClickandBuy (i Europa) och PayPal. Såvida du inte är i ett land där Apple bara säljer appar, i så fall kan du bara använda ett kreditkort.

De på BlackBerry 10 har två eller tre alternativ i BlackBerry World: kreditkort, PayPal eller - beroende på deras nätverk - operatörsdebitering.

Google Plays betalningsalternativ inkluderar kredit- eller betalkort, presentkort från Google Play, operatörsdebitering där det stöds och Google Wallet (som stöder kreditkort).

Windows Phone-användare kan använda kredit- eller betalkort, Microsoft-presentkort och PayPal för att göra betalningar i Windows Phone Store och på Xbox Live.

Det som är riktigt viktigt är dock inkluderingen av operatörsdebitering. Även på platser där människor inte har kreditkort och inte har Paypal, för att ha en telefon de måste fortfarande ha en operatör och det gör operatörsdebitering till ett solidt standardalternativ, och ibland det enda ett. Istället för att betala med en telefon måste betala med en telefon finnas där. Det måste bara.

Bitcoin? Visst varför inte! Jag skulle faktiskt vara nyfiken på att se vilken appbutik som börjar ta dem först.

I allmänhet, om jag erbjuder mina pengar för appar, musik, filmer, etc., bör jag kunna betala med vilken metod jag än vill ha (inom rimliga gränser - jag ser inte att Apple accepterar bushelsar av vete i utbyte mot det senaste Daft Punk-albumet någon gång snart). Även om det i viss mån är sant idag, måste det vara ännu mer sant i morgon.

F:

Talk Mobile Survey: Tillståndet för mobila plattformar

Phil NickinsonAndroid Central

Den vilda västern av tredjepartsappbutiker återföds

Dagens barn har det så bra. De minns förmodligen inte apparnas vilda västern dagar, då ingen av plattformarna hade sina egna appbutiker. Långt före iTunes. Långt före Google Play och BlackBerry World. Då var vi tvungna att jaga och samla våra egna appar, från enskilda webbplatser, ladda dem över en ynkligt långsam synkroniseringskabel, uppför åt båda hållen. Det var hemskt.

Sedan kom några nya appbutiker som skulle få en handfull utvecklare ombord. Windows Mobile, BlackBerry och Palm gynnades av detta, men dessa var inte appbutiker på enheten, och det fanns ingen snabb och enkel nedladdnings- och installationsmetod.

Och sedan dödade iTunes och dess icke-Apple-landsmän nästan alla. Det var ett blodbad.

En appbutik för varje plattform

På Windows Mobiles dagar existerade BlackBerry och Palm OS applikationsbutiker, men de var enbart webbaffärer som vanligtvis bläddrades från en stationär dator. Appar köptes, installationsfilerna laddades ner av användaren och installerades sedan via en kabel på sin enhet. Tjänster som Handango blomstrade under denna modell.

IPhone App Store kastade en skiftnyckel av förväntningar i dessa verk, men Handango anpassade sig genom att erbjuda appbutiker på enheten som replikerade några av funktionerna i Apples butik. Men de var begränsade av möjligheterna hos själva plattformarna, alla byggda på åldrande kod som hade omarbetats och hackats till sina gränser under åren.

Idag är appinstallationssystemen för iOS, BlackBerry 10 och Windows Phone låsta, med Android som provinsen för tredjepartsbutiken. Ett antal har ökat, inklusive GetJar för spel och bärarbutiker, men den enda som verkligen har blomstrat har varit Amazon Appstore. Det är inte en liten del av dagliga app-presenter och Appstores inkludering på Amazons Kindle Fire-surfplattor istället för Google Play.

Därmed inte sagt att det inte finns några appbutiker från tredje part där ute. Vissa länder (tänker specifikt på Kina) gör sin egen grej. Och Amazon har faktiskt klarat sig ganska bra för sig själv med Amazon Appstore utanför Android-reservationen. Samma appar, olika ekosystem, med kontroller på plats för att hålla saker säkra och fria från skadlig kod.

Det är det största bekymret när det kommer till att inte använda de "officiella" appbutikerna för de olika plattformarna. Säkerhet och trygghet. Vem tar dina pengar? Och vad får du i gengäld? Hur lätt är det att bestrida avgifter? Vad sägs om en återbetalningspolicy?

Om den inte finns på enheten när du slår på den kan den lika gärna inte vara där.

Och viktigast av allt, hur lätt är det att använda? Vid det här laget, om den inte finns på enheten från det ögonblick du slår på den, kan den lika gärna inte finnas där. Amazon har klarat sig bra med det - för Kindle-serien finns den redan på surfplattorna - men det är en tillväxtbegränsare.

Därmed inte sagt att appbutiker som agerar oberoende av sina respektive plattformar inte kan tillhandahålla säkra och säkra platser för att ladda ner appar. Men vem skulle du lita på vid det här laget?

F:

Kan vi lita på app- och mediabutiker från tredje part?

313 kommentarer

Rene Ritchiejag mer

Bunden av DRMs bojor

DRM. Digital Rights Management. Vad det verkligen översätts till är rädsla. Det är tänkt att säkerställa att innehållsleverantörer – tidigare skivbolag, nu film-, tv- och apptillverkare – inte blir lurade. Att vi, folket, inte njuter av deras grejer utan att betala för det. Det är ett rimligt koncept.

I den verkliga världen stoppar DRM oftare än inte verkliga, betalande kunder från att njuta av de saker de betalat för eller vill betala för, mer än det stoppar verklig, utbredd, olaglig användning.

En gång i tiden blev mp3-bytetjänster så populära att de hotade den gamla CD-fokuserade musikindustrin med konkurs. Men istället för att komma på ett sätt att fästa ett kassaregister på denna nya digitala verklighet, flippade etiketterna och körde den under jorden.

Istället för att ta reda på hur man tjänar på den här nya digitala verkligheten, flippade etiketterna ut.

Sedan kom Apple, som övertygade dem om att det enda sättet att konkurrera med gratis var med rättvist och enkelt. iTunes föddes. Men etiketterna insisterade på DRM. Av rädsla för iTuness kraft släppte de så småningom DRM - för iTuness konkurrenter - och sedan, slutligen för iTunes själv.

Från att rippa CD-skivor till att ladda ner appar

iTunes Store började sitt liv 1999 som SoundJamMP, en design av utvecklaren Bill Kincaid. Det blev iTunes nästa år när det köptes av Apple. iTunes 1.0 stödde bara Mac OS 9, även om version 2.0 kom nio månader senare med stöd för OS X och den helt nya bärbara iPod-musikspelaren.

Fram till 2003 var iTunes enbart på datorn, med användare som rippade och brände CD-skivor och synkroniserade sina iPods. Men med iTunes 4.0 kom iTunes Music Store. iTunes tog steget till mobilnätet med Motorola-producerade ROKR 2005, samt startade försäljning av filmer och TV-program (som kan ses på datorer och iPod Video). 2007 lanserades iPhone och iTunes Store blev mobil och tillät nedladdning av musik och podcaster. iPhone OS 2.0 och iTunes 7.7 utökade stödet till att omfatta nedladdning och synkronisering av appar, och ett år senare stöddes alla andra medier.

Sedan lanseringen för ett decennium sedan har iTunes sålt mer än 25 miljarder låtar och tjänat upp 50 miljarder app-nedladdningar.

Hollywood är inte där än. Tack vare DRM kan jag inte använda min Pioneer-mottagare eftersom min TV, trots fullt lagliga delar och innehåll, upptäcker att den inte är HDCP-kompatibel (High Definition Copy Protection). Jag kan inte se The Avengers Blu-ray på min PlayStation 3 eftersom skivan, trots att skivan är 100 % äkta, kräver att några nya dekrypteringsnycklar laddas ner, men det går inte. Jag kan inte gå en månad utan att min Apple TV eller min Mac säger till mig att jag inte är behörig att titta på något som jag absolut borde ha behörighet att titta på. Och jag kan inte slå på internet utan att se någon rapport om Nintendo eller Microsoft eller Sony obegripligt behandlar sina kunder som brottslingar och gör det vansinnigt svårt att helt enkelt njuta av det vi redan har betalat för.

Deras rädsla är så stor att det är svårt att föreställa sig något mindre än en händelse på utrotningsnivå - något som hotar de gamla, förankrade, cheferna med slutet av sin verksamhet som de känner den - innan någonting betydande förändringar.

Sedan kan iTuneses och Netflixes och andra komma och erbjuda det de redan vet hur man kan erbjuda så bra: disintermediated content, rimligt prissatt och allmänt tillgängligt.

Jag ser inte att DRM försvinner snart. Men jag hoppas att det är föråldrat.

Jag tror att vi vill ha bättre DRM, inte nödvändigtvis mindre DRM.

-Alex Dobie / Managing Editor, Android Central

F:

Hur har DRM hållit dig tillbaka?

313 kommentarer

Slutsats

Vad är det största ansvaret för att hålla tillbaka våra ekosystem idag? Som det skulle visa sig är det den grupp som skulle tjäna mest på att släppa lös ekosystemets fulla kraft: innehållsleverantörerna. Efter att ha sett musikindustrins nästintill förstörelse när långsamma-till-anpassade chefer drabbade samman med ivriga och möjligen naiva lyssnare som delade sina låtar gratis online utan att tänka efter, filmstudior, bokförlag och till och med vissa apputvecklare har svängt med pendeln för långt till den andra slutet.

Motivationen bakom DRM är förståelig, om den missriktas. Naturligtvis är det vettigt att skydda innehållet som du säljer från att lätt föras runt utan någon ekonomisk vinst för dig. Du är i branschen för att tjäna pengar, trots allt. Men när dessa skydd står i vägen för att faktiskt använda innehållet. Från hårdvarukodning till att helt enkelt vägra att sälja visst innehåll i vissa regioner, det är den potentiella kunden som blir skakad.

Denna röra skadar konsumenterna. Det skadar tillverkarna, eftersom konsumenten skyller på det enda steget i kedjan de interagerar med: människorna som tillverkar och stödjer deras enheter. Och det skadar personen som skapade innehållet och är helt insvept i att skydda det - de skapar onödiga komplikationer och nekar sig själva intäkter.

Musikindustrin återhämtade sig och blomstrar med DRM-fria mp3-filer. Vad kommer att krävas för att övervinna de förankrade tänkesätten och metoderna som håller tillbaka allt?