Chansen är stor att du har beställt något från Amazon nyligen. För vissa av oss är Amazon det första stället att handla eftersom företaget gör det så enkelt att få något från sina händer i dina, men även om du inte är en livstid Amazon Prime kund har du förmodligen beställt ett och annat från onlinejätten.
Men det finns också en god chans att du känner någon som inte har köpt via Amazons megabutik på nätet. Genom att köpa Eero, ett företag som gör det enkelt att ha snabb och tillförlitlig Wi-Fi i hela ditt hus, hoppas Amazon kunna minska dessa siffror. Och gör det mer lockande att göra alla till återkommande kunder.
Produktplacering
Amazon har en unik position jämfört med andra internetbaserade företag av dess storlek. Google och Facebook behöver att du är online så att de kan studera vem du är och vad du gör eftersom de har hittat ett sätt att omvandla det direkt till inkomst. Amazon vill dock sälja verkliga varor till dig. Visst, företaget har växande tjänstebaserade intäkter, men får dig att besöka, klicka och köpa — och sedan följa dina impulser och köpa något du inte ville ha eller behöver — är dess bröd och Smör.
Amazon behöver att du är online för att tjäna pengar. Det kommer att älska att du kommer dit genom sin egen produkt.
För att det ska hända behöver Amazon att du är online och nöjd med hur du gör det eftersom nöjda kunder är betalande kunder. Företaget vet att vi alla vill ha ett enkelt, pålitligt och säkert sätt att surfa på webben. Det är något Eero kan leverera och en titt på feedback från kunder kommer visa att de är jävligt bra på det. Amazons kundupplevelse lever och dör med bra internet, och genom att äga routerföretaget som gjorde hem internet enkelt och pålitligt, dess rykte – både som webbdestination och hårdvaruleverantör – står fast dra nytta av.
Kom ihåg senast du sökte efter en produkt på Google. Chansen är stor att topplänkarna var direkta till en sida på Amazon.com. När du söker efter en produktvideo på YouTube kommer den du tittar på en länk till en produktsida på Amazon i beskrivningen. Amazon får detta att hända genom saker som partnerprogram, återförsäljarprogram och affiliateprogram samt genom att direkt spendera pengar för att annonsera på Google och Twitter och Facebook.
Med Eero nu en Amazon-produkt kan den se till att du ser den först varje gång du letar efter Wi-Fi-routrar. Det kan också se till att du ser det listat när du letar efter kablar, för internetanslutna tv-apparater, spel konsoler, datorer, PC-delar och alla andra produktkategorier som är fjärranslutna (ursäkta ordleken) till att vara uppkopplad. Amazon behövde bara rätt produkt att erbjuda, och Eero visade sig vara den produkten. En bekymmersfri garanti och Amazons namn kan sälja en produkt. Den produkten måste vara bra för att du ska behålla den.
Ett smartare hem
Eero kan också hjälpa till att stärka Amazons redan blomstrande ekosystem för smarta hem. Även om det är viktigt att vara online enkelt och hålla sig online även här, är det meningsfullt att göra det på ett sätt som aktivt kan bidra. Eero har allt på plats för att göra det.
Som ett smart mesh Wi-Fi-system har Eero redan kärnkomponenter som fungerar bra i en smart hemmiljö. Eeros löfte är inga döda zoner, hur stort ditt hus än är. Behöver du mer täckning? Köp en annan Beacon. Som en del av ett större Amazon Echo och Alexa-ekosystem kan Eero utöka både de saker den kan göra och hur de görs. Alexa tillhandahåller användbar och relevant röstassistans, och när Amazon kontrollerar hårdvaran och mjukvaran inuti din router är det enkelt att direkt integration kommer att läggas till. Jag har redan sagt det till min mikrovågsugn att tina en bit fisk eller laga pizzarullar. Snart kanske jag kan be min router att ge mer bandbredd för att titta på en film eller för att begränsa mina barns skärmtid. En smart router och vilken Amazon Echo-enhet som helst gör det möjligt.
Smarta prylar blir dumma prylar utan bra uppkoppling.
Alla andra smarta prylar i ditt hus behöver också bra, snabbt Wi-Fi precis som du gör när du handlar. Din Echo Plus, Amazon Smart Plug, Ring på dörren, och Brand-TV kommer inte att göra mycket om de inte kan prata med varandra, och Amazon vill att dessa produkter ska göra dig glad att du köpte dem.
Produkter för smarta hem behöver inte bara vara online utan också kunna prata över ditt lokala Wi-Fi-nätverk. Under Amazonas paraply kan Eero få det att hända på ett tillförlitligt sätt. Vi har redan sett hur den nuvarande generationen av Echo och Echo Plus kan automatiskt upptäcka och installera ny utrustning så länge det är kompatibelt. Att göra introduktionsprocessen enkel när du köper ett Eero-system kan ge samma överklagande.
Det är faktiskt förvånande att det tog så lång tid för Amazon att komma in i det smarta Wi-Fi-segmentet på marknaden. Den vet vilka smarta hemprodukter vi köper, hur mycket vi är villiga att betala och hur mycket pengar den kan tjäna när den också gör routern som binder ihop dem alla.
Integritet
Amazon kommer att dra nytta av att ha ett smart mesh Wi-Fi-system i sin hårdvaruportfölj, men hur är det med datainsamling? Det är en giltig oro som sannolikt inte kommer att åtgärdas direkt.
Amazon samlar in användardata precis som alla andra företag som säljer anslutna produkter. Från smartphones till tv-apparater, allt som kan användas för att samla information om användningsvanor (och mer) används för att göra det. Medan Eero tidigare hade den här typen av data för att förbättra sin produkt, kan det vara ännu viktigare för ett företag som annonserar en produkt, placerar den strategiskt i dina shoppingsökresultat och levererar den sedan till ditt hus på bara några dagar när du har beställde den.
Amazon Alexa: Vilken typ av data får Amazon från mig?
Det finns alltid risk för missbruk när ett företag börjar samla in användardata. Misstag kan göras – vi har sett företag som Amazon och Google göra dem ofta – eller så kan övergrepp förbises eftersom de är lönsamma, vilket vi har sett från Facebook. Jag förväntar mig inga illvilliga avsikter från Amazon här. Men jag är nästan säker på att Eero kommer att användas för att samla in mycket specifik data när det gäller dina shoppingvanor online, förutsatt att du inte väljer bort det.
Att se vad du söker efter, vilka produkter du tittar på innan du köper och vad du i slutändan köper är hur Amazon kan erbjuda precis rätt produkt vid rätt tidpunkt och förhoppningsvis till ett pris som lockar dig till klick. Det kan (och gör) redan göra allt detta när du surfar genom Amazon.com, men skulle inte extra data som hur lång tid du spenderade på att titta på Best Buy eller Newegg när du shoppar vara intressant för en återförsäljare? Naturligtvis skulle det göra det, och om Amazon kan göra det på ett sätt som användarna kommer att acceptera kommer det förmodligen att göra det.
Även om det inte händer, förvänta dig att Amazon samlar in anonymiserad användardata om surfvanor, ungefär som alla smarta Wi-Fi-system gör idag. Om detta oroar dig, se till att kontrollera eventuella villkor och avtal innan du accepterar dem varje gång du blir tillfrågad. Bara för att Amazon inte är Google betyder det inte att din användardata inte är lönsam.
Poängen
För Amazon är slutresultatet det som räknas. Den förväntar sig att tjäna pengar genom att erbjuda en gratis produkt som tjänar sina egna syften och levererar tillräckligt mycket värde till kunderna för att det är något vi vill ha.
Min slutsats är att Amazon borde ha köpt ett företag som Eero för länge sedan, och köpet är helt vettigt. Eero kommer att bli bättre, Amazon har nu hela hårdvarukedjan från sina webbservrar till dina ögon täckt, och dess unika position som säljare av varor, liksom information, innebär att den vinner två gånger när den köper ett etablerat företag som Eero.
Google Wifi vs. Eero: Vilket mesh-routersystem ska du köpa?