Vad du behöver veta
- Ägare av Samsungs telefoner i Galaxy S22-serien i Sydkorea har skapat en onlinegemenskap för att inleda en grupptalan mot teknikjätten på grund av begränsningen av appar och spel.
- Samsungs äldre telefoner med speloptimeringstjänsten påverkas också.
- Sydkoreas Fair Trade Commission förväntas snart inleda en utredning för att fastställa om Samsung "överdrivit prestandan" för sina Galaxy-telefoner.
Den sydkoreanska antitrustvakthunden, Fair Trade Commission, kan snart inleda en undersökning av Samsung Electronics på grund av klagomål om att den "överdrivit prestandan" för sin nya Galaxy S22 serie telefoner. Dessutom kommer FTC: s undersökning också att undersöka huruvida Samsung dolde information när de annonserade flaggskeppstelefonerna.
Förra veckan publicerade sydkoreanska nätanvändare en lista med 10 000 appar och spel som Samsung är strypning med sin Game Optimizing Service (GOS). Förutom Galaxy S22-serien kommer appen också förinstallerad på flera andra Samsung-telefoner – inklusive några av dess bästa budget Android-telefoner.
Samsung utfärdade en påstående en dag senare och lovade att det skulle rulla ut en mjukvaruuppdatering för att ge användarna större kontroll över speloptimeringstjänsten. Den sydkoreanska teknikjätten har också publicerat en FAQ på sin sydkoreanska supportwebbplats med mer information om frågan.
Samsungs annonser för Galaxy S22-serien använder frasen "bästa prestanda någonsin", vilket bara är delvis sant. Samsung hävdade också att telefonerna i Galaxy S22-serien har en uppdateringsfrekvens på 120Hz för att ge mjukare rörelser och övergångar. GOS förhindrar dock skärmen från att uppdateras vid 120Hz medan du spelar av "säkerhetsskäl".
Enligt Yonhap Nyheter, ägare av de senaste Galaxy S22-telefonerna i Sydkorea har skapat en onlinegemenskap för att "föra samman människor" för att gå med i en grupptalan mot Samsung. Ägarna planerar tydligen att väcka talan och begära 300 000 KRW (cirka 242 USD) i ersättning från Samsung för varje person.