Googles Pixel 2 är äntligen här, och medan det är en värdig uppgradering från förra årets modell, vi skyller inte på de som vill behålla sin 2016 Pixel lite längre. Första generationens Pixel och Pixel XL är fortfarande fantastiska telefoner, men en bugg har dykt upp som hindrar vissa användare av enheterna från att ta emot SMS-meddelanden.
Det här är en fråga som tydligen har pågått ett tag nu, och vår egen Daniel Bader har också påverkats av det. I grund och botten, om du har en Pixel eller Pixel XL, finns det en chans att du inte får textmeddelanden som skickas till dig.
Det är en bugg som kan visa sig vara extremt irriterande, och tyvärr verkar det inte finnas någon specifik anledning till att det händer. Många användare på Googles produktforum rapporterar att de har problem med Pixels på Verizon, men andra använder telefonen på Big Red utan några problem alls. Andra hävdar också att buggen först dök upp efter uppdatering till Android 8.0 Oreo, men sedan igen säger en annan person att de hade problemet före Oreo-uppdateringen.
Tack och lov, en chef från Pixel User Community svarade på dessa klagomål med följande meddelande:
Hej allihop, tack för alla rapporter. Teamet är medvetet om problemet och arbetar mot en lösning. Några av er har nämnt att omstart eller fabriksåterställning av enheten löste problemen. Försök definitivt att starta om, och om du fabriksåterställer, se till att all din data/info säkerhetskopieras. Jag kommer att hålla er alla uppdaterade!
Vissa personer rapporterar att de började ta emot texter igen efter en enkel omstart, men för de flesta människor (inklusive Daniel) krävs en fullständig fabriksåterställning. Det är bra att veta att Google är medvetet om problemet och arbetar på en korrekt lösning, men vi kan bara hoppas att den lösningen kommer förr snarare än senare med ett så allvarligt problem som detta.