Kelly skriver,
HJÄLP! När jag försökte ta bort ett e-postkonto från min telefon raderade jag allt. Nu får jag bara inställningsskärmen för telefonen. Eftersom jag inte har ett telefonkonto är jag rädd att jag har förlorat alla mina applikationer och allt. Kan jag återställa den, eller åtminstone ladda ner de grundläggande appar som fanns på telefonen när jag köpte den?
Hoppsan! Ibland kan inställningarna förvirra de bästa av oss, och vi föreställer oss att sånt här händer då och då. För de flesta är det en enkel lösning. Gå igenom inställningarna du ser och logga in på Google igen. Apparna som följde med telefonen kommer fortfarande att finnas där, och allt du laddat ner från Android Market är fortfarande tillgängligt, bara inte installerat.
Du hittar alla appar du installerat från Google här: https://play.google.com/apps. Se till att du är inloggad på din webbläsare och öppna var och en du vill installera om så skickas de direkt tillbaka till din telefon.
Lycka till, Kelly!
Har du en fråga du behöver svara på? (Gärna om Android, men vi är flexibla.) Slå till vår kontaktsida att komma i kontakt!