Vad du behöver veta
- Amazon har gjort en rad eftergifter för att ta itu med EU: s oro över dess användning av säljarnas data för att få marknadsfördelar.
- Näthandelsjätten har gått med på att inte använda säljarnas data för sin egen detaljhandelsverksamhet och interna produkter.
- Amazon har också åtagit sig att ge likabehandling till säljare när de rangordnar deras erbjudanden för "köpbox"-knappen på sin webbplats.
- EU kunde ha utdömt böter på upp till 10 % av Amazons globala årliga omsättning utan dessa eftergifter.
Amazons verksamhet är så enorm att den ständigt övervakas av tillsynsmyndigheter över hela världen, inte minst av dem är Europeiska kommissionens antitrustövervakning. Tillsynsmyndigheterna har undersökt detaljhandelsjättens marknadspraxis sedan åtminstone 2019 för antitrustbrott, av vilka några nu har åtgärdats av företaget.
De EC har meddelat att Amazon gick med på att göra ändringar i sin affärspraxis för att lösa två antitrustundersökningar. Tillsynsmyndigheterna har accepterat dessa eftergifter och kommer att fortsätta att övervaka företaget under åtminstone de kommande sju åren.
Oron för hur Amazon utnyttjade sin marknadsdominans dök upp redan 2019, när EU upptäckte att företaget använde säljarnas data för att justera sin detaljhandelsstrategi. Detta inträffade på flera av Amazons stora europeiska marknader, inklusive Frankrike och Tyskland. Vakthundens undersökning drog senare slutsatsen att denna praxis "förvrängde rättvis konkurrens på dess plattform och förhindrade effektiv konkurrens."
För att ta itu med denna oro har Amazon gått med på att sluta använda icke-offentlig information från oberoende säljare för att få en orättvis marknadsfördel. Företaget har också uppgett att det inte kommer att använda sådan information för att sälja sina egna märkesvaror.
I en separat antitrustundersökning var EG oroad över att Amazons kriterier för verktyget "köpbox" och Amazon Prime gynnade sin egen detaljhandel och tredjepartssäljare som använder sin logistik och leverans tjänster. Framöver kommer detaljhandeln att ge likabehandling till säljare när de rangordnar sina produkter för "köpboxen", som visas på höger sida av en produkt.
Amazon kommer också att "visa ett andra konkurrerande erbjudande till Köpbox-vinnaren om det finns ett andra erbjudande från en annan säljare som är tillräckligt differentierad från den första på pris och/eller leverans." Företaget har också lovat att se till att diskriminering av säljare i Amazon Prime kommer att vara en del av dåtid. När det gäller Prime-medlemmar kommer Amazon att ge dem friheten att välja vilken leveranstjänst som helst.
EU kommer att övervaka Amazons efterlevnad av dess åtaganden avseende Prime och Buy Box i sju år. Samtidigt kommer resten av åtagandena att gälla under de kommande fem åren. Om Amazon bryter mot dem kan tillsynsmyndigheter utdöma böter på upp till 10 % av Amazons årliga globala omsättning, vilket kan uppgå till 47 miljarder dollar, enligt CNBC.
Tidigare i år var Amazons affärspraxis också inblandad i en antitrustprocess i USA för att ha fastställt priser från tredje part och undergrävt konkurrensen. Detta tvingade företaget att stänga av programmet "Sold by Amazon". och betala 2,25 miljoner dollar, vilket såg ut som en försumbar summa jämfört med dess intäkter.