Vad du behöver veta
- Google har stärkt sina ansträngningar för mångfald och inkludering med hjälp av ett 2000 man starkt team av "Inklusionsmästare".
- Företagets team för produktinkludering testar produkter för att säkerställa att de fungerar för alla typer av människor när de släpps.
- De arbetar också med att överväga behoven hos underrepresenterade samhällen med mera.
Medan nästan varje virtuell assistent suger när det kommer till att förstå accenter, klarar sig Googles erbjudande i allmänhet bättre än de flesta. Om du har undrat varför, är det för att, som företagets chef för produktinkludering, Annie Jean Baptiste, sa till Digitala trender på CES 2020 gör företaget en samlad ansträngning för att testa att dess produkter fungerar för människor med olika bakgrund från början.
"Har vi pratat med internationella användare, har vi pratat med äldre användare, har vi pratat med någon med en vision funktionsnedsättning?" Baptiste listade som exempel på de frågor som hennes team försöker ställa innan de godkänner en produkt för lansera.
Baptiste krediterar lagets ursprung till bildteamet på den ursprungliga Pixel-telefonen. Som en av ingenjörerna som arbetade med kameraalgoritmerna upptäckte, var programvaran inte bra på att lösa olika hudtoner med samma noggrannhet. När ingenjören frågade Baptiste vad han kunde göra för att säkerställa att tekniken inte var partisk, åtalades Baptiste med att utarbeta processerna för att säkerställa att Googles produkter inte var föremål för ingenjörernas undermedvetna fördomar.
Baptiste hävdar att företaget sedan dess har utbildat så många som 12 000 av sina ingenjörer för att vara uppmärksamma på inkluderande design i sitt arbete och för att säkerställa att deras produkter fungerar för alla olika samhällen företagets produkter tjäna.
Dessutom kommer företaget att släppa ett blogginlägg kommande torsdag som går över en del av arbetet som inkluderingsteamet har gjort under de senaste åren för att säkerställa att Googles produkter är lika tillgängliga som möjlig. Även om vi kommer att se fram emot det, och företagets fortsatta ansträngningar för att förbättra både sin arbetsplats och tekniken den producerar, har Mountain View-jätten fortfarande en lång väg kvar att gå.
Tidigare chef för Google International Relations spränger företag för brott mot mänskliga rättigheter