Vad du behöver veta
- En ny uppdatering av Chrome OS har uppenbarligen fått vissa Chromebook-kameror att sluta fungera.
- Användare rapporterar att kameran skulle vara på, men sökaren skulle inte visa någonting.
- Google säger att en uppdatering är på väg som kommer att lösa problemet.
Det kan vara svårt för vissa Chromebook-användare att checka in på sina morgonmöten, eftersom användare rapporterar att en ny uppdatering har fått vissa kameror att sluta fungera.
Rapporterna kom från Reddit och upptäcktes av Om Chromebooks, med flera användare som förklarar att den slutade fungera efter en nyligen genomförd uppdatering, oavsett vilken app som försöker komma åt den. Användare säger att det började hända med de stora Chrome OS 100 uppdatering, även om vissa indikerar att uppdateringen kan ha löst problemet för dem, vilket tyder på att den delas upp med version 99. Andra märkte inte problemet förrän de installerade Chrome 101 beta.
Det är oklart exakt vilka enheter som påverkas, men Om Chromebooks listade de enheter som det märkte upplevde felet, inklusive Acer Chromebook 14,
HP Chromebook X2 11, Lenovo Duet Chromebook 5, Lenovo 10e Chromebook, Google Pixelbook Go och Acer Chromebook Spin 13. Flera felrapporter har redan påpekat problemet och Google har erkänt felet.Dessutom har en Google-anställd utfärdat en påstående om buggen och säger att Google planerar att skicka en uppdatering denna vecka som kommer att åtgärda det.
"Hej Chromebook Community,
Tack igen för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta och ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka. Vårt team räknar med att korrigeringen kommer att vara tillgänglig senare i veckan med en mjukvaruuppdatering och är inte relaterad till din enhet. Vi kommer att dela en uppdatering i den här tråden när korrigeringen har rullat ut. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar med att lösa detta."
När helgen närmar sig är det troligt att vi kan få se uppdateringen komma inom nästa dag eller två, och ägare till bästa Chromebooks kan gå tillbaka till sina Zoom-möten.