Vad du behöver veta
- Google har avslöjat hur man hanterade falska bidrag i Maps förra året.
- Navigationstjänsten tog bort fler falska recensioner och falska företagsprofiler 2022 än föregående år.
- Google räknade upp detta till en uppdatering av dess maskininlärningsfunktioner, vilket hjälpte till att identifiera missbrukande trender snabbare.
Det är ingen hemlighet att det finns en hel gemenskap av bedragare där ute som utnyttjar Google kartor' brister för vinst, främst för att det är så lätt att fejka listor och recensioner på tjänsten att det kan vara riskabelt att lita på dem direkt. Det är därför Google alltid är på jakt efter missbrukande trender, och det har avslöjat hur det stärkte dessa ansträngningar förra året.
Google avslöjade i en blogginlägg Idag gjorde den en betydande uppdatering av sina maskininlärningsmöjligheter förra året för att lokalisera missbruksmönster i Maps snabbare än någonsin. Sökjätten citerade till exempel en ökning i företagsprofiler med webbplatser som slutar på .design eller .top – ett säkert tecken på att de var falska när det gäller Googles manuella analys. Tack vare AI slogs dessa falska profiler snabbt bort och alla associerade konton togs sedan bort.
Dessa framsteg resulterade i blockering av 20 miljoner försök att skapa falska företagsprofiler, vilket Google hävdar är en ökning med 8 miljoner från föregående år. Med nya åtgärder på plats såg internetjätten också till att mer än 185 000 företag var säkra från kränkande aktiviteter på Maps.
Google upptäckte också att bedragare som överlagrade bidrog med foton med felaktiga telefonnummer i ett försök att locka intet ont anande användare i sin fälla. Detta kan leda till att offren ringer fel personer snarare än det legitima företaget som ägde bilderna. Googles svar var en ny maskininlärningsmodell som analyserade bilddetaljer och layouter för att känna igen siffror på inskickade foton.
Som ett resultat togs över 200 miljoner foton och 7 miljoner videor bort eftersom de antingen var suddiga, låg kvalitet eller strider mot Googles innehållspolicyer. Det Mountain View-baserade företaget också stämde bedragare som utgav sig för att vara Google och uppmanar konsumenter att sälja falska recensioner online.
På tal om det, företagets problem på den fronten kvarstår, vilket framgår av den stora mängden falska recensioner som det tog bort förra året. Enligt Google blockerades eller togs över 115 miljoner falska recensioner 2022, dvs 20 % upp från föregående år.
Google säger att de arbetar på nya sätt att slå ner på misstänkta aktiviteter i Maps genom att investera i den senaste tekniken.