Google har en större chans att dra in befintliga Samsung-kunder för att övertyga Apple-kunder att byta till sitt kommande fullfjädrade hårdvaru-ekosystem. Ändå säger experter att Google äntligen kan vara det tredje alternativet som kunderna länge har väntat på.
För ett par veckor sedan skrev Android Centrals Andrew Myrick en fantastisk artikel om hur det kommer Pixel 7 och Pixel Watch äntligen kunde övertyga honom om att lämna sin iPhone och Apple Watch, som han använder som sina primära enheter. Den kommande telefonen kan utan tvekan vara en av de bästa Android-telefoner i marknaden.
Under vår podcast sa Myrick att det nya hårdvaruekosystemet har en chans att övertyga Apple-användare som är på stängslet om att vilja byta över, men förmodligen inte de som redan är förankrade i systemet.
Jitesh Ubrani, forskningschef för IDC: s världsomspännande enhetsspårare, tror inte att det kommer att göra det heller, och noterar att det finns många Apple-kunder som har investerat hårt i ekosystemet och att byta över till Apple är inte lätt, och det är det inte heller billig.
"Som sagt, det kommer att finnas områden där kunder är mer benägna att ha produkter från båda företagen som iPhone-användare som använder Nest-produkter eller Pixel-ägare som använder iPads. I slutändan sitter smarttelefonen i mitten av ekosystemen, och att få en Apple-användare att byta kommer att vara extremt svårt”, säger han.
Valet är stort, och det är en viktig sak för konsumenterna, säger Carmi Levy, en teknikanalytiker, och Googles beslut att bygga ut sitt hårdvaruekosystem kommer att erbjuda något nytt.
Men för Google att faktiskt lyckas och etablera sig som ett legitimt mainstream-alternativ kommer det att ta år, och Levy säger att allt kommer att bero på hur Google ägnar sig åt saken.
"Googles tidigare ansträngningar att utöka sin hårdvaruförekomst har haft något begränsad framgång eftersom Google ofta begränsar erbjudanden till specifika marknader – till skillnad från konkurrenter vars fokus var mycket mer globalt – eller skulle minska eller till och med avbryta sina framtida erbjudanden om en viss produkt inte var en hemkörning. Konsumenterna kommer att dras mot det välbekanta och tillgängliga, och att tvinga dem att leta efter Pixel-märkt hårdvara gjorde ingen tjänst med företagets globala försäljningssiffror. Att inte ha en varaktig varumärkesnärvaro på nyckelmarknader gjorde det också svårt för konsumenter att placera Google högst upp på sin lista kring förnyelsetid, säger han.
Anshel Sag, senioranalytiker på Moor Insights & Strategy, tillägger att om Google inte ger upp kommer det att vara bra för företag, men "Google kan bara subventionera sin hårdvaruverksamhet så länge och kommer så småningom att behöva jaga lönsamhet.”
Apple kommer inte att lida, men Samsung kanske
Levy säger att det alltid finns en chans att konsumenter hoppar från ett företag till ett annat, men det kan vara svårt att uppmana miljontals Apple-användare att gå över till Android.
"Limet som binder kunder till Apples produkter är företagets tätt integrerade tjänstekosystem, och i avsaknad av ett övertygande och konsekvent alternativ för alla enheter från Google, kommer de flesta iPhone-ägare att hålla fast vid vad de vet”, han säger.
Google kommer att kunna locka Samsung-kunder, men det har en kamp i uppförsbacke på grund av hur väletablerad Samsung är.
Med det sagt, noterar han att Samsung har mest att förlora när Google accelererar sina planer för att gå till marknaden för hårdvara. Samsung är den dominerande Android-leverantören och har dragit nytta av Googles stöd i flera år, men nu vill Google bli starkare på hårdvarufronten, säger han. Men den uppgiften kommer inte att bli lätt, tillägger Levy.
"Google skulle ha haft lättare att locka bort Samsung-fans för fyra eller fem år sedan, men nu när Samsung har höjt sitt spel har den backen blivit så mycket brantare", säger han.
Ubrani tillägger att barriären för Galaxy-fans att byta lag är relativt låg, och Google skulle lätt kunna övertala dem att göra det.
"Alla appar och tjänster kommer att fungera på båda enheterna, vilket gör processen enkel. Men Samsungs fördel är också skalan och det är här Google kan kämpa. Till exempel spelar Samsung i nästan alla prisklasser, har fantastiska partnerskap med stora telekombolag, de kontrollerar många delar av leveranskedjan och erbjuder alla typer av enheter som Google inte gör. Google måste noggrant inrikta sig på vissa undersegment av Galaxy-konsumenter”, säger han.
Googles mål är inte pengar, det är att få mer information
Ubrani säger att det inte är rättvist att säga att Google äntligen har skapat ett hårdvaruekosystem eftersom det har haft en finger med i olika hårdvarukategorier i flera år nu.
"Det nya är budskapen och den övergripande sammanhållningen hos alla dessa produkter. Ja, Google tjänar det mesta av sina pengar på reklam, men det betyder inte att det inte ska försöka tjäna mer på hårdvara. Marknaden för telefoner, wearables, surfplattor, PC, etc. är tillräckligt stor för att stödja flera varumärken, så så länge Google kan vara lönsamt i dessa kategorier borde de göra det”, säger han.
Google vill få mer konsumentinformation genom enhetsanvändning, snarare än att generera intäkter.
Levy håller med och tillägger att trots Googles långsamma ansträngningar att ta fram produkter inom alla hårdvarukategorier kommer företaget att dra stor nytta av att generera intäkter från en annan källa.
"Ingen tror att Google omedelbart kommer att trolla fram ett Apple-liknande ekosystem över en natt. Till och med Apple har varit tvungen att långsamt bygga upp denna förmåga. Men genom att skärpa greppet om kundupplevelsen från slut till slut, öppnar Google upp sig för större intäktsgenererande potential som unika för Google-tjänster som distribueras över differentierad, egenvarumärkt hårdvara som blir mer genomförbara för företaget att eftersträva," han säger.
Men egentligen handlar det inte om att få några pengar från hårdvara för i slutändan vill Google ha mer användarinformation, säger Sujeong Lim, forskningsanalytiker på Counterpoint Research.
"Jag tror att deras slutliga mål kan vara informationen från användare som erhålls genom enhetens användning snarare än att generera intäkter genom själva försäljningen av enheten. Hur som helst, Google gjorde sitt uppdrag tydligt genom denna I/O. – ‘Att organisera världens information och göra den allmänt tillgänglig och användbar.’ För att uppnå det senare uppdraget måste de antingen strategiskt [skapa] ett mycket nära och perfekt partnerskap med OEM-tillverkare av mobil hårdvara, eller så måste de själva ha ett totalt riktat ekosystem för mobil hårdvara, " säger.
Om det här ska fungera måste Google bli seriöst
I slutändan, om Google vill bli det tredje genomförbara alternativet med ett sammanhållet ekosystem, måste det jobba riktigt hårt och vara seriöst med detta, säger Ubrani.
"Ännu viktigare är att de måste övertyga konsumenterna om att de menar allvar. Verkligheten är att konsumenter inte köper all sin hårdvara och tjänster på en gång. De kanske köper en telefon idag, en klocka nästa år och en surfplatta senare. Google måste förbli konkurrenskraftigt vid vart och ett av dessa köp och fortsätta att ge support till sina kunder. Dessutom måste Google se till att hoppandet är smärtfritt och sömlöst, detta sträcker sig till och med till tjänster och data som konsumenterna kanske inte tänker på direkt, säger han.
Dessutom säger Levy att Google måste prioritera vilka marknader dessa nya produkter kommer att sälja på.
Han säger att Google behöver sälja mer än bara bra hårdvara, och tillägger att Google måste titta på Apple i termer av hur Apples historia handlar om att vara ett framgångsrikt livsstilsvarumärke.l
"Google måste låna lite från den spelboken och vara mindre av ett teknikföretag eftersom det ompositionerar sitt varumärke i ögonen på sin målmarknad", säger han.
Detta kan också innebära att skapa upplevelser som är måste-has som är exklusiva för Android eller Pixel, säger Sag.
"Det kommer att skada konsumenterna eftersom det inte kommer att vara tillgängligt för iOS-användare som många av dess andra funktioner är, men det är det enda sättet att skapa någon form av användarrörelse. I slutändan handlar det om om Google vill ha fler användare som använder vissa funktioner eller skapar en unik upplevelse”, säger han.