Källa: Ara Wagoner / Android Central
Molntjänstavbrott är inget nytt. Men 2020-talet övergår till arbeta hemifrån exponerade massor av sårbarheter, eftersom operatörer, kabel- och fiberföretag, och varje populär app under solen upplevde en tillfällig, katastrofal kollaps. Det lade en aldrig tidigare skådad börda på molninfrastruktursystemen som stödjer dina favoritwebbplatser för streaming och produktivitet. Dessa avbrott var en oundviklig konsekvens.
Du hade hoppats att 2021 skulle visa markant förbättring. Istället visade det sig att internet är en kortlek som är redo att kollapsa om fel grundbit viker sig. Oavsett om det beror på sparsamhet eller dålig planering, lägger många sajter all sin data och trafikägg i en molnkorg; bara ett nodfel kan ta bort några av de mest trafikerade webbplatserna, när vi förväntar oss att dessa webbplatser har mycket bättre beredskap på plats.
Vi såg våra favoritmeddelandeappar, smarta hem, spelnätverk, produktivitetssviter och sociala medier kollapsa vid ett eller annat tillfälle i år. Utöver det visade Amazon Web Services (AWS) och Facebook-avbrott hur mycket av vårt dagliga liv beror på molnet, från smart hemteknik till våra paketleveranser.
När vi ser tillbaka på de värsta avbrotten 2021 kan vi bara hoppas att saker och ting förbättras 2022. Men det finns ingen anledning att anta att de kommer att göra det om inte molninfrastrukturföretag och innehållsleveransnätverk (CDN) ändrar sättet de gör saker på - och om inte företag börjar lägga till offlinefunktioner till molnberoende tech.
1. AWS-avbrott stoppar leveranser, kameror och kattmatare
Den senaste AWS-avbrott i december är förmodligen fortfarande färskt i minnet. Amazon Web Services påstås köra omkring 33 % av molninfrastrukturtjänsterna, så när AWS föll sönder den dec. 7, kan det ha tagit ungefär en tredjedel av molntjänsterna med sig.
Enligt AWS team, utlöste AWS interna nätverk för övervakning, interna DNS och auktoriseringstjänster på något sätt en "stor ökning av anslutningsaktivitet som överväldigade nätverksenheter mellan det interna nätverket och det huvudsakliga AWS-nätverket, vilket resulterar i förseningar för kommunikationen mellan dessa nätverk." nätverk är länkat till de globala AWS-servrarna, orsakade det trafikförseningar eller direkta avstängningar av webbplatser internationellt i cirka 7 timmar tills utvecklarna kunde fixa internt nätverk.
Under semesterhandeln gick Amazons leveransförares appar med rutter och adresser ner, vilket gjorde att de inte kunde slutföra leveranser. Inte heller kunde konsumenter göra nya Amazon-order, vilket innebär att företag gick miste om nästan en dag av intäkter. Förstaparts Amazon-tjänster - Alexa, Ring-kameror, Prime Video och Music - gick ner, vilket betyder deras smarta videodörrklockor och babyvakter blev tillfälligt värdelösa. Och populära tredjepartsappar som Disney+, Venmo och iRobot gick sönder tack vare valet av molnleverantör.
Enligt CNBC, effekterna av AWS-avbrott spred sig till och med för att störa slutproven på högskolor, eftersom vissa examenstjänster förlitade sig på att molnet skulle fungera. Även vissa "smarta" automatiska kattmatare slutade mata sina katter för dagen.
Efter detta avbrott sa Android Central-läsare att de var det försiktigare än tidigare om molnberoende smarta hemteknik. Och medans tycker experter Amazon måste införliva offlinekontroller i sin smarta hemteknik, de tror också att det är osannolikt. Återigen, detta beror på att molnet låter dem sälja billig, underdriven teknik som inte skulle ha möjlighet att köra utan den.
2. Metaversen faller isär
Källa: Nick Sutrich / Android Central
Om vi pratar stökigaste avbrott 2021 måste vi nämna Facebook. Precis innan dess Meta-namnbyte, Facebook av misstag lägga ner sina egna molntjänster på grund av "konfigurationsförändringar på stamnätsroutrarna som koordinerar nätverkstrafiken mellan våra datacenter", som kaskaderade och slog ner alla deras onlinetjänster. Det säkerställde att ingen kunde komma åt några Meta-tjänster över hela världen, inklusive dess egna anställda.
Även om Metas molnservrar bara driver sina egna företag som Facebook, Instagram och Whatsapp, strömmade detta avbrott fortfarande ut för att skada andra företag. Alla webbplatser som är beroende av Facebook-inloggningar blev otillgängliga för sina användare, medan andra shoppingsajter eller spel som är beroende av Metas servrar eller tokens stängdes av också.
Plus, naturligtvis, detta Facebook-avbrott undergrävde dess egna molndrivna kringutrustning. Uppdrag 2 ägare kunde inte längre komma åt sitt bibliotek med spel på grund av Facebook-kontokravet, medan Ray-Ban berättelser smartglasses tappade sina smarta. Vi kommenterade då att Facebook behöver lägga till offlinestöd för sin teknik i framtiden.
Framför allt visade det 6 timmar långa Whatsapp-avbrottet det värsta fiaskot för företaget. För de miljoner som använder appen som sitt primära sätt att kommunicera med familjen var även en dag utan den en dag för mycket. Efter avbrottet fick Telegram enligt uppgift 70 miljoner nya medlemmar. Det betyder inte nödvändigtvis Whatsapp förlorat så många användare, men det såg definitivt en betydande exodus som det kanske aldrig skulle vinna tillbaka.
Whatsapp, Facebook och Instagram hade en liknande avbrott i april 2021, även om den varade i bara 45 minuter.
3. Tar snabbt ner internet
När något fungerar, uppmärksammar du det inte. Så många människor hade aldrig hört talas om Fastlys innehållsleveransnätverk (CDN) förrän det pank i juni, vilket drar ner några av de mest populära webbplatserna med den.
Ett CDN hjälper till att cachelagra innehåll för snabbare laddningstider och minskad bandbreddsbelastning på värdservrar, vilket är anledningen till att så många företag litar på dem. De levererar data med höga hastigheter över hela världen, vilket säkerställer att data överförs till olika platser runt om i världen för att hålla laddningstiderna låga oavsett var användaren bor.
Men i fallet med Fastly, en felaktig servicekonfiguration "utlöste störningar över våra POPs globalt", vilket skadade de webbplatser som förlitade sig på dess edge computing. Specifikt, sajter som Amazon, Twitter, Reddit, Google, CNN, the Guardian och The New York Times gick alla på en gång i början av juni. Snabbt återställd "95%" av sina tjänster inom 49 minuter, vilket gör detta till ett brett men relativt kortlivat avbrott jämfört med resten.
4. Fyra PSN-avbrott gjorde för ett rörigt PS5-år
Källa: Android Central
Förutsatt att du har lyckats köp en PS5 i år har du troligen stött på problem med att komma åt ditt bibliotek eller spela spel för flera spelare någon gång under 2021. Sony och CDN Akamai Technologies har hanterat flera avbrott under året.
Det värsta, mest långvarigt PSN-avbrott inträffade från slutet av februari till början av mars, vilket säkerställde att vissa PS5- och PS4-spelare inte kunde komma åt sina spelbibliotek sporadiskt under flera dagar.
Än treMeravbrott under de efterföljande månaderna visade att Sony hade grundläggande nätverksproblem att arbeta igenom. I båda fallen skulle spelare runt om i världen stöta på felmeddelanden om underhåll vid åtkomst till onlinetjänster, med avbrott som varar allt från 1 till 5 timmar.
Bland bästa PS5-spelen, många kräver konstanta onlineanslutningar eller kretsar kring multiplayer. Om Sony inte kan hålla sin PSN-tjänst funktionell i flera dagar i taget även 2022, kommer det definitivt att göra dess lojala fans missnöjda.
5. Google kan inte hjälpa sina smarta hemkunder
Vårt första stora avbrott 2021 kom i februari tack vare Google Assistants plötsliga anfall av minnesförlust. Om du försökte ställa en fråga till din Nest- eller Google Home-högtalare, skulle du få veta att "enheten inte är konfigurerad ännu" trots alla bevis på motsatsen. Det gjorde det omöjligt att ansluta till din Google Home-enheter kopplat till ditt konto, från smarta lampor till Nest-säkerhetsteknik. Dessutom hade Google Assistant Android-appen också problem med att svara på frågor.
Detta verkade påverka alla Google Home-användare den kvällen, med användare som gick till Reddit och supportforum för att få hjälp. Google fixade problemet samma kväll, några timmar efter att problemet blev allmänt känt, även om det inte är klart när det började exakt.
6. Winks smarta hem blinkar ut
Källa: Wink
De flesta av de värsta avbrotten 2021 påverkade ett brett spektrum av platser under en relativt kort tid. Priset för den sanna värst Årets avbrott går dock till Wink Hubs, som stängs av i 10 dagar. På grund av deras nya beroende av molntjänster för att fungera, kunde dessa nav inte längre kontrollera Zigbee- eller Z-Wave-produkter alls, vilket gör dem alla utom värdelösa.
Wink erbjöd 25 % rabatt på sina prenumerationskostnader som en ursäkt men så vitt vi vet har vi aldrig förklarat vad som orsakade problemet - bara att säga att det skulle "optimera Wink Backend och vårt API nu när det är säkerhetskopierat." Många kunder såg detta avbrott som ett tecken på att det var dags till överge Wink för gott.
7. Android Exposure Notifications System går kaput
Källa: Android Central / Alex Dobie
När det gäller kontaktspårning och förebyggande av exponering för covid-19, kan varje försening av att känna till ditt tillstånd leda till ytterligare spridning och sjukdom. Så när NHS COVID-19-appen har fel på grund av problem med Android Exposure Notifications System i Googles backend, var det inte ett bra utseende för Google.
Människor som ville kontrollera sin status hittade en obegränsad "Laddar"-skärm. Google meddelade att de skulle undersöka problemet efter cirka 12 timmars felrapporter, och sedan tog det ytterligare 5-6 timmar att lösa felet. Lägg till i läskigt "fantommeddelande"-fel från 2020 – felaktiga meddelanden om att användare hade exponerats för covid-19 skulle dyka upp och sedan försvinna innan du kunde trycka på den – och folk hade många skäl att misstro appen vid det laget.
8. Redux för AWS-avbrott
Källa: Android Central
Efter det stora AWS-avbrottet i december. 7, vi såg en andra AWS-avbrottet den dec. 15 orsakas av problem på Amazons Amazon Web Services-anläggningar i Oregon och norra Kalifornien. Den här gången tog det ut Twitch, DoorDash, Xbox Live, PSN, Ring, Disney+ och T-Mobile.
Sedan såg vi en tredje AWS-avbrottet den dec. 22 som stängde av Fortnite, Hulu, Quora, Slack och Imgur. I det här fallet orsakade ett strömavbrott vid en anläggning på östkusten problemet. Så det gjorde tre avbrott på tre veckor. De två sistnämnda avbrotten varade bara en timme eller så, även om det säkert är tillräckligt länge för att orsaka problem.
Kommer avbrottsproblemet att minska eller växa 2022?
Dessa olika händelser visar hur ömtåligt vårt nuvarande molnberoende system kan vara. Med så mycket av vår internetanvändning koncentrerad till ett fåtal appar och tjänster - varav de flesta använder några få större molninfrastrukturleverantörer — en enskild kris kan försvaga vår produktivitet eller göra vår dyra teknik onyttig.
Så kan vi hoppas på färre missöden nästa år?
Källa: Google
För att se färre avbrott skulle vi behöva se fler investeringar i molninfrastruktur. Den senaste infrastrukturproposition har miljarder tilldelas för att förbättra höghastighetsbredbandsaccess på landsbygden och civil cybersäkerhet, men de flesta av de värsta avbrotten 2021 kom från företagsfel, inte fientliga aktörer. Så vi kanske måste räkna med (eller pressa) företag att själva investera mer i molninfrastruktur.
Som det står, Gartner förutspår att företag kommer att spendera 482 miljarder dollar på molntjänster 2022, en ökning med 21,7 %. Det borde åtminstone vara ett steg i rätt riktning.
Det är viktigt att notera att många av de värsta avbrotten härrörde från företagens inre övervakningsnätverk eller från tredje parts CDN, inte huvudservrarna. Just de system som är avsedda att övervaka och förhindra avbrott kan fälla hela systemet under fel omständigheter, där mänskliga fel kan få oproportionerliga konsekvenser. Och även om CDN: er är avgörande för att ge snabbast möjliga trafik, lägger de till ytterligare ett potentiellt steg där något kan gå fel.
När en enda nod, server eller datacenter kan störta systemet spelar det ingen roll hur mycket du investerar. För att större avbrott ska minska 2022 behöver vi företag strukturera sin data bättre, så att säkerhetskopieringar snabbt kan komma in tills den problematiska noden är åtgärdad. Vi är i mycket bättre form än vi var för två år sedan, men vi har en lång väg kvar tills avbrotten blir mindre ihållande.
Vi kan tjäna en provision för köp genom att använda våra länkar. Läs mer.
Det är aldrig ett gott tecken när ett företag officiellt rekommenderar att du fabriksåterställer din telefon, men det är vad Google Pixel-utvecklarna har gjort. Teamet kommer inte att fixa Pixel 6:s signalproblem förrän i slutet av januari, så du måste ta saken i egna händer.
PlayStation hade ett intressant år 2021, fullt av förseningar och stora tillkännagivanden som gjorde fansen glada inför framtiden. Låt oss ta en titt tillbaka för att se hur det gick för PlayStation.
Med 2021 snabbt bleknande bakom oss, riktas vår uppmärksamhet mot 2022 och alla möjligheter för teknikföretag att göra skillnad i våra liv. Inget företag har så mycket inflytande på Android-fans som Google, så vi bestämde oss för att sätta ihop en lång önskelista över vad vi vill se av Mountain View 2022.
Nu när Galaxy S21 Ultra är här är det dags att ta några pålitliga tillbehör för att hålla den skyddad så länge du kan. Eftersom Ultra har en stor skärm är det viktigt att hålla din skärm skarp. Så här är några av de bästa skärmskydden för att hålla den orörd!
Michael L Hicks
Michael är en före detta e-boksutvecklare som blev teknikskribent vars karriärbåge tog honom från VR till wearables, framväxande teknik till spelguider, innan du anländer till AC för att täcka Android, Oculus, Stadia och smarta hem, bland annat saker. Han är född i Bay Area och älskar att underprestera idrottslag, springa och plåga sina vänner som DM för D&D- och Star Wars RPG-kampanjer.