Artikel

Försörjningskedjan problem gjorde shopping till ett riggat spel, men företag bryr sig inte tillräckligt för att fixa det

protection click fraud

PS5Källa: Android Central

Försörjningskedjan problem och chip brist kommer inte att försvinna när som helst snart. Populära enheter som PS5 eller Switch OLED kommer att fortsätta sälja slut på bara några ögonblick, med tillgänglighetsspårning som blir sin egen stugindustri. Allt från smartphones till nya bilar är sällsynta varor nuförtiden.

Google begränsade Pixel 5a till bara två länder och är redan det börjar ta slut på Pixel 6 Pro-lager. Likaså fick Samsung nästan slut på sin fantastiska Galaxy S21, medan chipbrist enligt uppgift gjorde att den dröjde och övervägde avbryta S21 FE, sedan överge sina planer för använder Exynos 2200 i S22 över hela världen.

Och, naturligtvis, kommer Sony inte att möta efterfrågan på sin konsol till och med 2022 (om inte längre).

Brist är det nya normala, men butiker låtsas att ingenting har förändrats.

Att skylla företag för komponentbrist är orättvist och kontraproduktivt. Men det som är förvånande, till och med skrämmande, är hur företag och återförsäljare inte har anpassat sina detaljhandelssystem som ett erkännande av detta nya normala. Att köpa något som är högt efterfrågat är en riktig skitsnack. Hemmajobbare som har tid att spåra släppscheman kan råtvinga sig fram till seger, men alla andra har totalt tur.

VPN-erbjudanden: Livstidslicens för $16, månadsplaner för $1 och mer

Företag har inte bara stått klappat under det senaste året. Men deras lösningar är i stort sett antingen otillräckliga eller orättvisa mot konsumenterna. Och jag ser inte mycket ljus vid horisonten som tyder på att något kommer att förändras.

PS5-jakt är att betala för att spela nu

Ps5 vitt ljusKälla: Samuel Tolbert / Android Central

Jag lyckades köpa en PS5 i slutet av 2020 med den "traditionella" metoden: Jag såg en tweet på lager om en kommande Walmart-nedgång, startade en butik med min partner i två separata webbläsare och uppdaterade som en galning i en halvtimme tills hon hade turen att få en i sin vagn. Andra vänner jagade lika flitigt efter PS5-aktier men blev inte välsignade av de slumpmässiga algoritmgudarna, det tog nästan ett år längre tid att säkra en.

"Återförsäljare har inte stärkt sina webbplatser för att förhindra bots från att ta alla kontroller."

Med efterfrågan obscent hög och bots hamstrar konsoler för återförsäljare, kräver du mer än tur för att säkra en PS5. Du behöver förvarning från insiders om var du ska leta och när. Vissa återförsäljare började genomföra lotterier för att göra saker mer rättvisa, men det löste ingenting.

"Lotterier är ett bättre sätt att kontrollera gratis-för-alla-lägg i kundvagnen, men bots har hittat en väg runt dem ganska enkelt", säger Matt Swider, chefredaktör för den nya tekniksajten Genvägen, en populär PS5 fyller på watcher, och min tidigare handledare på Techradar.

Han tror att "återförsäljare inte har stärkt sina webbplatser för att förhindra bots från att ta alla kontroller."

Med PS5 nu ett år gammal den 12 november, har kommersiella sajter haft gott om tid att anpassa sina system för att möta detta problem. Men Swider säger att dessa sajter inte har investerat tillräckligt i webbplatsens infrastruktur för att göra en bestående skillnad för det mesta.

"Jag har sett botanvändande återförsäljare anpassa sig till nya lotterisystem på Best Buy och Walmart inom ett lager. De är experter på att ta reda på vägar kring dessa säkerhetsåtgärder," förklarade Swider.

Astros Playroom Bloodborne PsDe flesta PS5-botar är inte lika söta och vänliga som de i Astro's Playroom.Källa: Android Central

Än sen då ha dessa webbplatser gjort för att lösa problemet? Skapar oftast ekonomiska hinder för att göra återförsäljare mindre benägna att göra intrång. Barriärer som skickar pengarna (bokstavligen) över på konsumenten.

De flesta anti-bot-verktyg överför kostnaden för att avvisa återförsäljare på konsumenten.

CNET noterade i en ny redaktionell att många återförsäljare nu kräver ett årligt abonnemang som Walmart+ eller Gamestop PowerUp Rewards Pro för att bli berättigade att köpa nya konsoler. Dessa driver på konstgjord väg ner efterfrågan med en betalvägg som begränsar lönsamheten för bot-runners.

Eller, som Swider noterade, paketerar butiker konsoler med spel eller presentkort som ett avskräckande för återförsäljare eftersom ett paket är svårare att tjäna på. De är "det enda som har fungerat" för att driva bort bots, så återförsäljare säljer dem oavsett hur mycket "konsumenterna ogillar dem".

Återförsäljare vet att framgångsrika botoperationer får dem att se dåliga ut och gör kunderna frustrerade. Men i slutändan är en rea en rea, oavsett om det är hundra personer eller hundra bots som rensar ut lagret. Och det är lättare att tjäna på situationen genom att sälja medlemskap eller paket för att "lösa" problemet än att göra grundläggande, kostsamma förändringar i ett skyltfönster under en pandemi.

Att anpassa sig till det nya normala

Google Pixel 6 Pro med boxKälla: Nick Sutrich / Android Central

Föreställ dig en Black Friday-dörrbuster där en mobb bokstavligen slår ner dörren och laddar elektronikdelen. Folk springer fram i kön, men medan kassörskorna försöker registrera vem som står framför, "fräschar" folk upp och knuffar dem ur vägen. Så småningom bestämmer kassörskorna godtyckligt att personer med gröna skjortor eller rött hår får stå framme medan andra personer som anlände samtidigt blir tillsagda att gå längst bak i kön.

Det är näthandel i ett nötskal. Det härrör från en tid då fysisk shopping och onlineshopping löpte i lås med varandra, där den ena backade upp den andra ifall det skulle ta slut i den fysiska eller digitala världen. Bortsett från sajter som Amazon som har Lightning-erbjudanden, kan väldigt få butiker hantera tung trafik till samma digitala produkt på en gång.

Google marknadsförde sina telefoner bättre än vad dess tillverkning och skyltfönster kunde hantera.

Titta på Pixel 6 lansera. Google hajpade upp telefonen med Android superfans - även om det senare slog tillbaka när den Pixel 6 blev buggig — och massor av människor strömmade till platsen. Men Google Store kunde knappt hantera trafiken, så medan vissa personer köpte telefonen fortsatte andra att se cachade felmeddelanden. Så småningom kom dessa människor igenom, bara för att se "Sold Out" istället för "Köp" bara några minuter efter lanseringen.

Från och med publiceringen är Pixel 6 Pro slutsåld på de flesta skyltfönster...såvida du inte räknar med återförsäljarna som prissätter den för nästan $1 500 på Amazon och eBay. Du kan inte låta bli att undra hur många pixlar som anspråkades av bots istället för lojala kunder.

Google Tensor chipsetKälla: Google

Vi kan inte hålla global kiselbrist och tillverkningsbegränsningar helt emot Google. Men företag har en bättre uppfattning än vi om hur mycket framgång och trafik deras enheter sannolikt kommer att inspirera. Google visste förmodligen att dess skyltfönster inte skulle hantera efterfrågan, men varför skulle det bry sig? Den sålde sitt lager på ett kick.

Just nu är det enda sättet som människor kan förbereda sig för en produktlansering online att läsa tekniska bloggar för att ta reda på den exakta starttiden eller klicka på knappen "Meddela mig" som de flesta webbplatser har. Förutom att knappen är så gott som värdelös eftersom när du får e-postmeddelandet har alla in-the-know tekniker redan hoppat på vilket lager som är tillgängligt.

Vi förtjänar bättre system för att köpa alla våra enheter, inte bara Playstation 5.

Oavsett om vi pratar om telefoner, konsoler eller någon annan populär teknik, vet företag månader i förväg när en produkt kommer att lanseras och hur många de planerar att sälja. Så de kan enkelt förbereda en virtuell linje som den som används av Playstation Direct, där köpare långsamt förs in på köpsidan. Eller så kan de använda ett digitalt biljettautomatsystem där folk registrerar sig för en produkt och tar reda på om deras nummer har kommit upp eller inte utan en stressig brådska, liknande Newegg Shuffle.

Dessa företag har kunskapen och resurserna för att implementera dessa system eller anlita en tredje part för att implementera dem. Men de kommer att fortsätta att hålla sig till status quo eftersom folk har accepterat det som normen. Men ju fler produkter förutom PS5 glider mellan våra fingrar och desto mer krångel misslyckas köpare gör, desto mer press bör återförsäljare känna för att motarbeta återförsäljare och göra onlineshopping mer rättvis. Det är åtminstone vad jag hoppas.

Netflix kommer inte att gå ut TikTok, TikTok
Android & Chill

Allt är mobilt först nu. För att förbli så relevant som det alltid har varit måste Netflix göra något, men jag tror inte att TikTok är det.

Corsair HS80 RGB Wireless recension: Det mest bekväma PS5-headsetet hittills
Nivå upp ditt ljud

Med HS80 har Corsair levererat ett spelheadset med fantastiskt ljud och stensäker trådlös anslutning. Sedan är det passformen. Ärligt talat, detta är ett av de mest bekväma spelheadseten jag någonsin använt. Så om du funderar på att byta till ett nytt spelheadset för din PS5 kan HS80 vara det perfekta valet.

Varför kallar de det ett Nonogram när allt jag kan säga är ja?
Veckans Android-spel

Two Eyes - Nonogram tar det klassiska monogramformatet och annonser i några fantastiska livskvalitetsfunktioner för att göra det tillgängligt för spelare från alla bakgrunder. Med en innerlig historia bakom kommer Two Eyes säkerligen att få dig att komma tillbaka för mer.

Call of Duty, Skyrim och fler släpps för PS4 och PS5 i november
vara fortfarande min bankande plånbok

Det finns några stora spelsläpp för PS4 och PS5 i november. Här är några av de bästa titlarna att lägga till i din samling.

Michael L Hicks

Michael L Hicks

Michael är en före detta e-boksutvecklare som blev teknikskribent vars karriärbåge tog honom från VR till wearables, framväxande teknik till spelguider, innan du anländer till AC för att täcka Android, Oculus, Stadia och smarta hem, bland annat saker. Han är född i Bay Area och älskar att underprestera idrottslag, springa och plåga sina vänner som DM för D&D- och Star Wars RPG-kampanjer.

instagram story viewer