Moto G-serien är ett uttryck för budgetsegmentet och Moto G4 och G4 Plus bygga vidare på den traditionen genom att erbjuda fantastiska funktioner till ett överkomligt pris. Båda telefonerna har funnits på marknaden i över sex månader och har sin andel av problem - både hårdvara och programvara. Vissa har adresserats med programuppdateringar, med de senaste Nougat uppdatera ökad batteritid och fixa flera buggar, och det finns andra du kan fixa själv.
Gul nyans på displayen
Om skärmen på din Moto G4 eller G4 Plus har en gulaktig nyans finns det några saker du kan göra. Först och främst vrider LCD-skärmen på telefonerna sig mot den varmare änden av skalan. Panelerna kommer från olika bildskärmstillverkare, och eftersom de produceras i satser kan du sluta med en enhet som har en mer uttalad nyans än andra.
Om du känner att panelen på din telefon har en gul nyans kan du försöka byta färgmättnad genom att gå in i inställningar -> Visa -> Färg läge. Som standard använder Moto G4 Standard färgläge, men du kan växla till
Vibrerande för mer mättade färger. Om du fortfarande känner att skärmen har en gul nyans bör du överväga att ta telefonen till närmaste servicecenter för att se om panelen är inom specifikationen.Spöken rör vid laddning
Flera Moto G4- och G4 Plus-enheter verkar lida av spökberöringar - där telefonen inte registrerar din pekinmatning när du svarar på samtal, meddelandeskärmen sjunker av sig själv eller skärmen stängs av automatiskt. Problemet verkar vara vanligt när telefonen laddas, med några användare som också märker allvarlig ingångsfördröjning.
Om du ser spökdetaljer, försök använda en annan laddare och kabel. Din telefon kan få en avgift som är högre än vanligt, eller om du befinner dig i ett område där väggen ligger utloppet är inte jordat - vanligt i länder som Indien - det kommer att leda till mycket statisk och interferens. Om du fortfarande står inför problemet efter att ha använt Motorolas medföljande turboladdare bör du ta telefonen till närmaste servicecenter.
Enligt ett inlägg på Lenovos forumkommer servicecentren att kunna fixa ghost-touch utan att behöva byta maskinvara:
Vi rekommenderar att du skickar in telefonen för reparation om du är orolig för "ghost touches" när du laddar. Reparationscentralen är utrustade för att lösa detta problem utan att byta maskinvara.
Som sagt, går av senaste kommentarer i tråden, det ser ut som om det finns användare som fortfarande står inför ghost touch-problem med sina telefoner efter att ha tagit dem till servicecenterna. Om så är fallet med din telefon är det bästa alternativet att få återbetalning eller ersättning.
Överhettningsproblem
Det finns flera rapporter online om Moto G4 och G4 Plus överhettning under spel och när du använder kameran för att spela in videor. Alla telefoner lider av någon mängd termiska problem med tanke på att de packar otroligt mycket hårdvara i en slutet utrymme, men det finns omfattande rapporter om kunder med överhettningsproblem på Moto G4 och G4 Plus.
Om din telefon också överhettas, här är en lista över möjliga korrigeringar, direkt från Motorola:
- När du spelar in video går du om möjligt till flygplansläge och / eller stänger av videostabilisering.
- Undvik turboladdning vid varmt väder. använd en vanlig laddare eller din dator för att ladda. Turboladdning skapar mer värme än vanlig laddning.
- Vänta tills du är ute av värmen för att titta på video, spela spel eller delta i andra kraftfulla aktiviteter.
- Skydda telefonen från direkt solljus.
- Ta en kort paus från kraftfulla aktiviteter för att låta telefonen svalna.
- Om din telefon är i ett fodral, försök använda den utan fodralet för att möjliggöra snabbare kylning.
Alternativen ovan är inte de mest praktiska - att gå in i flygläge för att spela in en video är inte ett lösning - och om din telefon överhettas hela tiden, bör du överväga att returnera den och skaffa en ny enhet. Frågan verkar särskilt påverka indiska kunder, vilket inte är så förvånande. Som sagt, jag har inte mött några problem med vare sig Moto G4 eller G4 Plus på över sex månader, och det har inte heller någon som köpte telefonen på min rekommendation.
Slumpmässig app kraschar och startar om
Om din Moto G4 eller G4 Plus ser slumpmässiga omstart eller appkrascher, bör du starta i säkert läge för att utesluta alla felaktiga appar. För att starta i säkert läge, tryck på strömbrytaren tills du ser Stäng av dialog ruta. Tryck sedan på och knacka på Stäng av tills du ser Starta om till säkert läge. Träffa OK för att starta i säkert läge.
Du ser en Säkert läge ihållande meddelande i nedre vänstra hörnet när telefonen startar upp. Alla appar från tredje part kommer att inaktiveras i det här läget, och det borde hjälpa dig att räkna ut om problemet är med en viss app eller OS. Om du inte ser några omstartar är problemet med en tredjepartsapp.
Starta om telefonen och börja avinstallera appar en efter en för att se om det gör skillnad. Om du fortfarande ser omstart i säkert läge är det dags att göra en fabriksåterställning. Gå in i inställningar -> Säkerhetskopiering och återställning och stäng av Automatisk återställning. Slå sedan Fabriksåterställning av data -> Återställ telefonen. Problemet ska lösas med en fabriksåterställning, men om det inte vet du vad du ska göra.
Problem med batteriets livslängd
Batterilivslängden på Moto G4 och Moto G4 Plus är bra ur lådan, med båda telefonerna som enkelt varar en dag på full laddning. Men om du ser att batteriet tappar högre än vanligt kan du göra följande:
Se upp för energikrävande appar: Gå in i en app för att se om en app använder mycket batteri inställningar -> Batteri för att isolera problemet. Facebook och Facebook Messenger har över 1 miljard installationer i Play Store, men de är fortfarande två av de mest resurssugna apparna på Android.
Växla batterisparläge: Moto G4 och G4 Plus har ett smidigt batterisparläge som gör att du får ut det mesta av batteriet. Du kan ställa in att den ska slås på automatiskt antingen 15% eller 5%, eller växla manuellt för att förlänga batteriets livslängd.
Ändra visningsinställningar: Du kan sänka skärmens ljusstyrka och ställa in ett kortare intervall för skärmens timeout för att maximera batteriets livslängd. Inaktivera Moto Actions för förhandsgranskning av aviseringar gör också skillnad.
Så här fixar du Moto G4 och G4 Plus batterilivslängdsproblem
Problem med Wi-Fi och Bluetooth
Wi-Fi- och Bluetooth-problem är inte begränsade till en viss enhet, och om du har problem med att ansluta till Wi-Fi från Moto G4 eller G4 Plus är det första du bör göra att ta reda på om problemet är med enheten eller router. Försök att ansluta från en annan enhet, stäng av Wi-Fi på telefonen och slå på den igen efter några sekunder.
Om telefonen vägrar att ansluta till Wi-Fi kan du försöka ställa in från grunden. Ta bort den ihopparade anslutningen genom att hålla ned SSID (namnet på nätverket) i Wi-Fi-inställningarna och välja Glöm nätverket. Logga sedan in i ditt nätverk igen och se om det fungerar. Samma sak gäller när du ansluter till Bluetooth: om du inte kan ansluta till en ihopparad enhet, koppla från den och lägg till den igen.
Om det inte fungerar, återställ nätverksinställningarna på telefonen genom att gå in på inställningar -> Säkerhetskopiering och återställning -> Nätverksinställningarna återställs.
Andra problem
Lägg märke till något annat som är fel med Moto G4 eller G4 Plus? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Vi kan tjäna en provision för inköp med våra länkar. Läs mer.
Det här är de bästa trådlösa öronsnäckorna du kan köpa till varje pris!
De bästa trådlösa öronsnäckorna är bekväma, låter fantastiskt, kostar inte för mycket och sitter lätt i fickan.
Allt du behöver veta om PS5: Släppdatum, pris och mer.
Sony har officiellt bekräftat att de arbetar på PlayStation 5. Här är allt vi vet om det hittills.
Nokia lanserar två nya Android One-telefoner under 200 dollar.
Nokia 2.4 och Nokia 3.4 är de senaste tillskotten till HMD Globals budget smartphone-sortiment. Eftersom de båda är Android One-enheter får de garanterat två stora OS-uppdateringar och regelbundna säkerhetsuppdateringar i upp till tre år.
Här är de bästa fodralet för Galaxy S10.
Även om det inte är den senaste telefonen där ute, är Galaxy S10 en av de trevligaste och mest hala telefonerna på marknaden. Se till att klä den i ett av dessa fall.