Medan Google gör riktigt bra programvara, är dess hårdvara ofta inte slumrande. Företaget skickar några av de mest "hjälpsamma" enheterna runt, men ibland smyger det sig lite buggar här och där för att skada upplevelsen. Vissa Google Nest Hub ägare upplever ett särskilt försvagande problem på sina Nest Hub-skärmar. Särskilt börjar den smarta skärmen visa upp konstiga suddiga linjer och bli offer för skärminbränning. För en enhet som mer eller mindre är tänkt att nästan alltid vara på skulle dessa alla göra dem värdelösa.
Det finns rapporter om detta från Reddit på Google Home subreddits samt på Googles produktsupportforum. Användare rekommenderas att återställa sina enheter, men det verkar vara ett maskinvarufel, vilket innebär att endast en ersättare kan åtgärda detta. Det betyder också att användare utanför garantiperioden inte har tur. En berörd kund, Henry Lim, som också gjorde detta till oss sammanställt ett urval av sociala medierapporter om den trasiga Nest Hub-skärmen som går så långt tillbaka som 2018.
VPN-erbjudanden: Lifetime-licens för $ 16, månadsabonnemang till $ 1 och mer
Det är inte klart hur omfattande denna fråga är. Det kan relateras till en felaktig sats, eller det kan vara ett inneboende fel som bara kan åtgärdas genom maskinvarubyte, det kan till och med vara något helt annat. Det enda som är tydligt just nu är att det är en fråga som berör många köpare.
Vi har nått ut till Google för kommentarer och förtydliganden om detta, men har ännu inte fått något svar i skrivande stund.
Det finns inga rapporter om detta som drabbar andra generationen Google Nest Hub som just släpptes, även om det inte heller har funnits tid för sådana rapporter att ens tillkomma, till att börja med.
Som vi noterade är Googles produkter inte främmande för maskinvarufel, som med alla andra produkter. De Pixel skiffer upplevt misslyckad lagring, Pixel 3 och Pixel 4 hade svullna ryggar och så vidare. Det viktiga är om Google är redo att ersätta dessa produkter och göra rätt av sina kunder. Maskinvara kan vara svårt, men bra kundservice är ännu svårare.
Samsung redovisade ett rörelseresultat på 9,38 biljoner KRW (8,5 miljarder dollar) för första kvartalet som slutade 31 mars 2021. Medan vinsterna från halvledar- och skärmdivisionerna minskade, hjälpte solid försäljning av smartphones och konsumentelektronik företaget att få rekordintäkter.
Trots några hårdvaruavvägningar jämfört med dess Ultra-motsvarighet är Galaxy Note 20 en fantastisk telefon med en lägre prispunkt riktad till en bredare publik.
Returnering för PS5 är en roguelike som är anspråkslös i början, men dess spökande främmande värld, vackra bilder, staccato berättelse och manisk handling skapar något som är både skrämmande och grandios - och det är ett av de bästa spelen i år.
Google Assistant är den mest användbara smarta röstassistenten för att få dina frågor besvarade och behålla spår av ditt digitala liv, men det är också bra att hjälpa dig att styra dina smarta hemenheter och tjänster.