Tiktok möter problem i Europa efter att det smidigt har undgått USA: s förbud

TikTok är inför flera klagomål från Europeiska konsumentorganisationen (BEUC) och andra konsumentorganisationer i 15 europeiska länder på grund av kränkningar av integritetsrättigheter. BEUC hävdade idag att appen för sociala medier bryter mot EU: s konsumenträttigheter och misslyckades med att skydda barn från både olämpligt innehåll och smygreklam. Det krävde en omfattande EU-undersökning av TikToks policy och praxis och begärde större transparens från företaget.

Mer specifikt hävdade BEUC att TikTok var oklart i sina servicevillkor med villkoren utformad för att ge TikTok stora fördelar snarare än användare när det gäller innehållsägande och ersättning.

BEUC syftade också till att TikToks virtuella mynt såväl som hashtag-utmaningarna noterade att båda gav betydande ekonomiska fördelar för TikTok med liten nytta för användarna. när det kom till hashtag-utmaningar anklagade kroppen också TikTok för att inte göra vederbörlig aktsamhet för att skydda tonåringar och barnanvändare från suggestivt innehåll.

Slutligen uppgav BEUC att TikTok bryter mot GDPR genom att vara oklar om vilka personuppgifter den samlade in och hur den använde den.

Monique Goyens, BEUC-direktör, sa i ett uttalande:

På bara några år har TikTok blivit en av de mest populära sociala medieapparna med miljontals användare över hela Europa. Men TikTok sviker sina användare genom att bryta mot sina rättigheter i stor skala. Vi har upptäckt en hel serie överträdelser av konsumenträttigheter och lämnade därför in ett klagomål mot TikTok.

Barn älskar TikTok men företaget misslyckas med att hålla dem skyddade. Vi vill inte att våra yngsta ska utsättas för genomgripande dold reklam och omedvetet förvandlas till skyltar när de bara försöker ha kul.

Tillsammans med våra medlemmar - konsumentgrupper från hela Europa - uppmanar vi myndigheterna att vidta snabba åtgärder. De måste agera nu för att se till att TikTok är en plats där konsumenter, särskilt barn, kan trivas utan att berövas sina rättigheter.

Pratar med ReutersSvarade TikTok:

Vi är alltid öppna för att höra hur vi kan förbättra oss, och vi har kontaktat BEUC eftersom vi skulle välkomna ett möte för att lyssna på deras problem.

Företaget har ställts inför fler utmaningar än de flesta framväxande sociala medier gjorde under sina första år inklusive försök Amerikanska förbud, tillfälliga förbud Pakistanoch en till synes permanent i Indien vilket leder till potentiell avyttring.