De Moto G5 och G5 Plus fortsätt Motorolas dominans inom budgetområdet, men som alla telefoner är de inte utan sin andel av utgåvorna. Oavsett om det är oregelbunden Wi-Fi-anslutning, problem med kameran eller problem med den medföljande TurboCharger, det finns många saker som kan gå fel med båda enheterna. Tack och lov kan du vanligtvis lita på en lösning för att lösa problemen.
Här är några av de vanligaste problemen som påverkar Moto G5 och G5 Plus och potentiella korrigeringar.
Wi-Fi-problem
Det finns ett problem med Wi-Fi på några få Moto G5- och G5 Plus-enheter där telefonerna rutinmässigt kopplas från Wi-Fi-nätverk och återansluts efter några minuter. Frågan är inte begränsad till en region, eftersom kunder i Indien, Storbritannien och USA verkar påverkas av felet.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
En fix som rullades ut av Motorola har åtgärdat problemet för några användare, men om du fortfarande har problem med Wi-Fi-anslutning kan du prova några lösningar:
- Glöm ditt Wi-Fi-nätverk: Gå till Inställningar> Wi-Fi och välj ditt hem-Wi-Fi-nätverk. Tryck på Glöm-knappen för att ta bort ditt nätverk från telefonen. Lägg till nätverket manuellt igen.
- Återställ nätverksinställningar: Om det inte löste problemet att ta bort och lägga till ditt Wi-Fi-nätverk kan du försöka återställa nätverksinställningarna.
Fickig automatisk ljusstyrka
Några G5- och G5 Plus-enheter verkar ha problem med att justera skärmens ljusstyrka baserat på ljusförhållandena. Om din enhet inte automatiskt minskar eller förstärker ljusstyrkan automatiskt kan du prova att justera bildskärmsinställningarna.
Bege sig till Inställningar> Display> Ljusstyrka och inaktivera Adaptiv ljusstyrka. Försök sedan sätta på den igen och se om det löser problemet.
Problem med kameralansering
Kamerafrågor verkar vara ett vanligt tema med Moto G-enheter, medan G5 och G5 Plus regelbundet ser kamerakrascher under initialiseringen. Det enklaste sättet att lösa problemet är att starta om kameran, men om kameran kraschar ständigt kan du också försöka rensa cacheminnet.
Gå till Inställningar> Appar> Kamera> Lagring> Rensa data, rensa bort kamerans cache och starta den igen för att se om den fungerar. Att rensa cacheminnet verkar ha löst problemet för en majoritet av användarna, men om du fortfarande ser ständiga kraschar, se om en tredjepartsapp är skyldig genom att starta i felsäkert läge.
För att göra det, håll ned strömbrytaren tills du ser Stäng av meddelande. Tryck sedan på och håll ned Stäng av fönster tills du ser a Starta om till felsäkert läge alternativ. Träffa OK, och din enhet startar i felsäkert läge. Starta kameran härifrån och se om den kraschar. Om det inte gör det måste du se vilken tredjepartsapp som stör kameran. Om kameran fortsätter att krascha måste du göra en fabriksåterställning.
Har slut på lagring
Baserat på din region kan din Moto G5 eller G5 Plus levereras med en svag 16 GB lagringsutrymme. Tack och lov har båda telefonerna en dedikerad microSD-kortplats som rymmer kort upp till 128 GB. Du kommer att kunna flytta dina mediefiler och foton - samt några appar - till SD-kortet, vilket frigör värdefull intern lagring.
Letar du efter ett microSD-kort? Här är våra favoriter!
Alla Motorola-telefoner har två års gratis uppladdningar i originalstorlek Google Foton, och det finns ingen anledning att inte ta upp erbjudandet. Att ladda ner foton till en molntjänst är ett av de enklaste sätten att spara utrymme på din telefon.
Om du fortfarande rutinmässigt har lite lagringsutrymme bör du bara avinstallera appar som du inte använder ofta. Du kan också försöka rensa cachen ofta för att frigöra lite utrymme på din G5 eller G5 Plus. Googles Files Go kommer till nytta i ett sådant scenario.
TurboCharging problem
Flera användare i Lenovo-forumen har problem med långa laddningstider med Moto G5 Plus även efter att ha använt den medföljande TurboPower-laddaren. Moto G5 Plus levereras med en 18W väggenhet som laddar telefonen på en timme och fyrtiofem minuter. Du ser ett meddelande på startskärmen som säger TurboCharging när du ansluter laddaren.
Speciellt en rad i Motorolas marknadsföringsmaterial verkar orsaka mycket förvirring: The inkluderad TurboPower-laddare ger upp till 6 timmars batteritid på bara 15 minuter avgift.
Den linjen betyder inte att du kommer att kunna spela spel i sex timmar efter att du laddat telefonen i 15 minuter. Vad Motorola försöker säga är att du kan få upp till sex timmars användning - inklusive mycket standby-tid, några samtal och lite surfning - med en snabb 15-minuters påfyllning. Detta uttalande håller bara upp när batteriets livslängd är 15% eller lägre, och det beror på hur snabb laddning fungerar.
Snabb laddning ger initialt högre spänningar och tappar när batteriet börjar fyllas.
Snabb laddning ger en högre spänning till din telefon, och som ett resultat ser du att batteriet laddas upp snabbt från början - det tar ungefär en timme att ladda Moto G5 Plus från 5% till 80%. Det tar ytterligare 45 minuter att komma från 80% till 100% -markeringen, och det beror på att när batteriet laddas börjar regulatorn reglera strömmen till normala nivåer.
Tänk på det på det här sättet: Till en början levererar laddaren 18W laddning, men när batteriet träffar mättnadsnivåer, reducerar strömhanteringsregulatorn den laddade leveransen för att undvika överladdning.
Det här är sättet Allt telefoner laddas. 3500mAh-batteriet på min Galaxy S8 + tar också två timmar att ladda, och de första 80% blir klara på cirka en timme. Detta är inte en fråga som är isolerad med Moto G5 Plus - faktiskt är Motorolas snabbladdningsstandard en av de bättre lösningarna där ute.
Med det sagt, om du inte kan se TurboCharging-ikonen när du ansluter din Moto G5 till väggenheten, bör du antingen få en ny väggladdare direkt från Motorola eller få en annan enhet.
VoLTE elände
Genom att samla över 200 miljoner kunder på drygt ett år har Indiens Jio blivit världens största datanätverk. Transportören är också den enda som för närvarande erbjuder VoLTE i Indien.
Moto G5 och G5 Plus erbjuder VoLTE ur lådan, men det ser ut som om det fanns ett programvarufel som hindrade några kunder från att få tillgång till tjänsten. Om du inte ser VoLTE med ditt Jio SIM-kort kan du försöka sätta in ett sekundärt SIM-kort i telefonen i SIM 1-kortplatsen. Om du använder ett annat SIM-kort tillsammans med ditt Jio-nummer, försök att byta SIM-kortens position och starta om enheten.
Andra problem
Vilka problem har du med Moto G5 eller G5 Plus? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Uppdaterad december 2017 med nya lösningar för kamerarelaterade problem.
Det här är de bästa trådlösa öronsnäckorna du kan köpa till varje pris!
De bästa trådlösa öronsnäckorna är bekväma, låter fantastiskt, kostar inte för mycket och sitter lätt i fickan.
Allt du behöver veta om PS5: Släppdatum, pris och mer.
Sony har officiellt bekräftat att de arbetar på PlayStation 5. Här är allt vi vet om det hittills.
Nokia lanserar två nya budget Android One-telefoner under 200 dollar
Nokia 2.4 och Nokia 3.4 är de senaste tillskotten till HMD Globals budget smartphone-sortiment. Eftersom de båda är Android One-enheter får de garanterat två stora OS-uppdateringar och regelbundna säkerhetsuppdateringar i upp till tre år.
Här är de bästa fodralet för Galaxy S10.
Även om det inte är den senaste telefonen där ute, är Galaxy S10 en av de trevligaste och mest hala telefonerna på marknaden. Se till att klä den i ett av dessa fall.